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Mi primera compra por internet,puede que la ultima

1  06.11.2004

Ventajas:
Precios bajos

Desventajas:
Atencion al cliente, tiempo de entrega, variedad de productos

Recomendable: No 

Detalles:

Oferta de productos

Precio de los productos

Rapidez de entrega

Atención al cliente

Formas de pago

Más


LinJuan

Sobre mí:

usuario desde:29.10.2004

Opiniones:24

Confianza conseguida:2

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Esta opinión ha sido evaluado como muy útil de media por 21 miembros de Ciao

Yo solo queria una crimpadora de gama alta, con RJ-45, RJ-11, RJ-12; y me he visto envuelto en un culebron que no entiendo.
Despues de ver por varios sitios, me decidi por este atraido por sus bajos precios, vi las opiniones favorables que aparecen en su pagina e hice la compra.
Despues de 4 dias sin saber nada de ellos, miro en su pagina la informacion que ponen sobre reclamaciones y sigo sus indicaciones de que antes me ponga en contacto con ellos.
En la zona de contacto ponen un numero de telefono que a dia de hoy ya no aparece, y un formulario de contacto. Me decido por el formulario y les recuerdo mi pedido.
Me comunican por correo que me mandaran mi pedido. Me llego justo a la semana de hacer el pedido.
Pero la cosa no acaba aqui, cuando abro la caja veo que no es lo que yo pedi. Despues de muchos intentos llamando al numero de telefono, vuelvo a escribir en el formulario de contacto. Esta vez no me contestan por correo.
Cada dia mas desesperado llamo al numero de telefono, cuando por fin un dia me lo cogen les manifiesto mi indefension respecto a una tienda normal, que no tienen hoja de reclamaciones, y me aseguran que el siguente dia laboral me lo mandan. No fue asi, 3 dias despues me vuelven a cojer el telefono, me pongo serio y ellos echan la culpa a su proveedor, les pido explicaciones de porque no lo dicen antes y que tiene que ver esto con que me manden otra cosa, y me indican que no puenden enviar correos electronicos !!!!, han leido ustedes bien, una tienda de informatica que vende a traves de internet dice que no puede mandar correos electronicos. Entonces me cuentan un cuento de no se que cambios de sistemas estan haciendo (ya he perdido la cuenta de las distintas justificaciones que me han dado), de que me enviaran mi pedido en 2 dias y el menajero se llevara el pedido erroneo.
Esto se cumple y por fin tras casi medio mes tengo mi crimpadora.
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Comentarios sobre esta opinión
Vanish

Vanish

11.11.2004 14:01

Lamento lo que te pasó. Yo sin embargo compré en esa tienda y no tuve el menor problema. Al contrario. Y el precio muy bueno. Que se le va a hacer. saludos

PLUVIA64

PLUVIA64

06.11.2004 01:30

Todo un culebrón como tú mismo dices. Yo he comprado varias veces por Internet, pero he tenido siempre más suerte.

enza

enza

06.11.2004 01:24

Lamentable lo que te paso

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  2. ole123
  3. Kamui_Shiro
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  1. Juanan76
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