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Cuidado con la Garantía adicional
11 de 11 usuarios de Ciao han valorado esta opinión como útil
Ventajas Buena atención
Inconvenientes Gato por liebre en Garantía...
Buenas de nuevo,
ya que he escrito sobre el concesionario de mi coche actual, voy a escribir sobre el concesionario de mi coche anterior, un opel frontera que adquirí por el año 99 más o menos.Pues bien, recuerdo cuando empecé a ir a concesionarios me fue imposible regatear el precio, no se si era por ser un todo terreno o es que en opel no bajan los precios, pero pregunte en 4 concesionarios y en todos me dijeron el mismo precio, es mas, ni diciendoles que otros concesionarios estaba más barato me decía que no podía ser, que no podían bajar más el precio.... así que después de dar estas vueltas, y por el mismo precio, pues acabé compronadolo en el concesionario que estaba más cerca de casa, por aquello de la comodidad....
El comercial, muy atento, como casi todos. En aquella época, la garantía era de 1 año, así que contraté la garantía adicional de 2 años (la +2 de Opel), según el comercial era exactamente igual que la del primer año.... pues NOOOO!!! a los dos años, no recuerdo que es lo que se estropeó, pero no entraba por la garantía +2 (en cambio sí en la del primer año) y me cagué en todo, el comercial se limpió las manos y decía que sí me lo había explicado.... en fin... al final tuve suerte y dio la casualidad que un amigo mío trabajaba en ese concesionario y a basa de mover hilos lo acabaron metiendo por garantía.... pero por los pelos fué.Por lo demás, más o menos bien...servicio postventa bueno, lo único que siempre que tuve que llevar el coche al taller, siempre tenía que estar esperando un buen rato para dejarlo....unas colas muyyy largas de espera y eso que probé en varios concesionarios diferentes....
Bueno, también tuve otro problema, y es que una vez lo llevé para un cambio de aceite y filtros y me dijeron que habían cambiado también las pastillas de freno y claro... vaya gracia!!! 100 mil pelas de pastillas!!! (cambiaron las 4) y claro, de acuerdo que estaban para cambiar, pero siempre me lo hacía yo y así me ahorraba la mano de obra....un buen cabreo pillé ese día....creo que fue la última vez que llevé el coche al taller oficial....Salu2.
Valoración del usuario
El autor
arman
desde 3 ago 2000
Ya soy violeta!!!!! No veas lo que me ha costado! Ahora solo tengo que hacer 5929 puntos más y... Más
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| 1 - 5 de 12 comentarios
nia1es 15/05/2007 18:39
KatiaK 08/05/2006 14:42
Syrin 26/03/2006 20:49
armando974 17/06/2005 18:16
HAy que leer la letra pequeña, pero de todas maneras mas vale hacerte escuchar ( reclamar ) y veras como estas cosas no pasaban.
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| 1 - 5 de 12 comentarios
Escribo esto para advertir a todos y cada uno de los usuarios Opel, que cuando compraís un coche y con el tiempo quereís añadir más accesorios, por supuesto, de la casa y oficiales (alerones, paragolpes, llantas, ...), ningún concesionario te advierte de que cuando tienes que pasar la ITV, el concesionario te debe otorgar una documentación o carta firmada por Opel, donde se demuestra que la piezas son originales y han pasado la normativa correspondiente. Y digo esto, porque en mi caso y con los años he ido comprando: alerones, llantas y paragolpes, más mi sorpresa fue cuando fui a la ITV y me pidieron estos papeles, porque de lo contrario no pasaría la ITV. En el concesionario Opel Lista Motor (Madrid), me cobraron 100 euros por inventarse una carta y Opel España se lavó las manos ante mis continuas quejas y reclamaciones, que llegó con un acuerdo con Opel Lista Motor (Madrid) para cobrarme. Lo lamentable de todo esto, es que he ido informandome por más concesionario, en ninguno te cobran y en algunos si, como es el caso de Opel Agrogil (Alcala de Henares), que cobran 60 euros... Tengo cartas, documentos y facturas oficiales y no ha servido de nada. En mi casa hemos llegado a tener 2 Opel Ascona, 1 Opel Corsa, 1 Opel Vectra, 2 Opel Omega y 1 Opel Astra GTC A partir de ahora, Opel ya no es nuestra marca de compra. No son profesionales y nunca se han comportado como tal, encima te timan cuanto pueden. Casas tan dicen ser caras, como Mercedes-Benz, responden impolutamente ante cualquier problema, es la diferencia de una marca 'mediocre' a profesionales del sector de la automoción. No compreís en Opel Lista Motor (Madrid)