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Tal y como comenta otro usuario tengo el mismo problema, lo adquirí en una web y de la web me envian al fabricante para la garantía como hacen muchas webs, no la menciono por no hacer publicidad, compro casi todos mis gadgets por internet y hasta ahora no habia tenido problemas pero bueno, alguna vez tenia que pasar... ojo a los que compren este producto, como todo lo nuevo puede venir con algún que otro fallo de web, en mi caso se queda sin reaccionar de vez en cuando con lo cual lo achaco a algun fallo en el soft... con lo cual la atención a servicio técnico que solicité fue simplemente un archivo para la actualización del firmware, no hablo muy bien ingles pero me hice con el traductor de google y funcionó, eso si, se agradece siempre tener servicio tecnico en el idioma de cada comprador. o al menos en los idiomas más hablados,, creo que somos varios cientos de millones los que hablamos en español como para no tomarnos en cuenta.
