Crisol > Opiniones (19)

Crisol es un referente en lo que a librerías se refiere. Y lo ha venido siendo desde sus inicios allá por 1987, por su modelo de gestión, en el que combinan perfectamente la tranquilidad, la buena formación de sus empleados en la matería, su pequeña cafetería dentro de la tienda donde poder ojear los libros o donde poder leer el periódico.

Esta empresa librera pertenece al Grupo Polanco, sí, el mismo que edita El País y el mismo de la Editorial Santillana, entre otras múltiples empresas.

Una ventaja que le veo es la tarjeta de fidelización Crisol, con la que irás sumando Eurocrisoles, equivalentes en valor al 5 % de cada una de tus compras en las tiendas Crisol, en cualquiera de ellas, no ´solo en tu tienda habitual. Y ello supone que esos puntos se combierten en cheques descuento para futuras compras en sus tiendas.

Tanbién es una ventaja el que abren todos los días de la semana, incluidos los domingos, y su horario es muy similar al de las grandes superficies, es decir, amplio y continuado.

Tienen una distribución por apartados de la tienda, como por ejemplo, Novedades, Los más leidos, Novela, narrativa, poesía, literatura de viajes, literatura infantil, de idiomas, o temática (salud, derecho, economía,...). Además de ello tienen prensa, artículos de papelería y regalos relacinados con estas materias.

Sus empleados son gente muy preparada y que generalmente disfrutan con su trabajo. Saben ayudarte en cualquier momento, ver tus necesidades y asesorarte si el abanico de posibilidades lo permite y no deseas un libro concreto, específicio.

Hay una cuestión que puede ser una ventaja o una desventaja, dependiendo de la situación, la persona compradora o el libro deseado, y es que puede ocurrir que no dispongan del libro deseado, con lo cual deban buscarlo, pedirlo a la editorial y recibirlo, con lo cual puede esperarse una semana, diez diaz o incluso más. Pero lo traen. Otra cosa es que te llamen cuando reciben el libro, pues a mi me ha sucedido que habían recibido el libro y no me llamaron. Por suerte pasé por la tienda e indagando supe que ya lo tenían. Eso sí, apartado estaba. Pero no sé en que almacén o sección. Vamos, un despiste o coordinación.

Una desventaja que también le veo es que de momento están presentes sus librerías sólo en Madrid y Barcelona. Y hay otras muchas ciudades que bien merecían una librería Crisol.

A veces las esperas son largas en la caja, pues suelen tener nada más que una o dos cajas.

Y bueno, Crisol no veo que sea una tienda afortunada en lo que a venta de DVDs y CDs se refiera. Está bien en cuanto a que tienen oferta de los mismos, pero no son una tienda especializada en dichos temas, con lo que sus precios son más bien altos, salvo contadas, muy contadas ofertas.

Podéis obtener información adicional en www.crisol.es o en crisol.com.

Vamos, un Crisol de sueños.