Esta gente son unos impresentables. Hace 2 meses dejé a una amiga bielorrusa que tenía que embarcar con ellos en el aeropuerto de Madrid, rumbo a La Habana. Pues bien, cuando la chica llegó a facturar, y se dieron cuenta de que no hablaba bien español, empezaron a atosigarla con que no tenía visado y que sin visado no podía volar. La dejaron a un lado, y siguieron facturando el resto del vuelo. Cuando ya todo el vuelo había embarcado, amenazaron con dejarla en tierra si no compraba el dichoso visado. Aquí viene la parte curiosa: DEBIDO AL CONVENIO EXISTENTE CON BIELORRUSIA DE LIBRE VISADO LO QUE LE ESTABAN OBLIGANDO A HACER ERA ILEGAL. Pero ante la desesperación de quedarse en tierra la pobre salió corriendo a comprar el visado, que cuando llego a Cuba le dijeron que para qué había comprado eso, que ella no lo necesitaba.
Señores de Cubana, ¿¿de donde sacaron a tales caraduras?? ¿Quién se embolsó el sobrecargo del visado comprado en el aeropuerto? Quien diga que esta compañía es buena es que no ha volado con buenas compañías. Y a la hora de reclamar para que se enmiende el atropello: mostradores cerrados, emails ignorados, teléfonos que no conectan con nadie. UNA VERGÜENZA ES LO QUE SON!!!! DEBERÍAN PROHIBIRLES VOLAR DESDE EUROPA!!!!
Pero no se preocupen, que ya he puesto sobre aviso a todos mis conocidos cubanos y españoles para que no elijan su aerolínea si han de viajar a Cuba, salvo que quieran arriesgarse a que les traten como si fueran idiotas, y que a la hora de reclamar les apetezca que les ignoren olímpicamente.
IBERIA Y AIR EUROPA ofrecen muchas más garantías que esta compañía de chichinabo,por no hablar de aviones mucho mejores, con personal mucho más educado.
