Cuenta Naranja Ing > Opiniones (8)

Hace ya tiempo que soy clienta de ing, antes de que la crisis azotase a toda España y empezasen a buscar los bancos que no cobran por comisiones, tengo tanto esta cuenta Naranja como la Cuenta Nómina con ellos.

¿Qué es la cuenta naranja?

Para empezar, hay que diferenciar la cuenta naranja de las cuentas corrientes normales que tenemos en los bancos, en las cuáles podemos cargar recibos y demás.

La cuenta naranja no es eso, es una cuenta exclusivamente de ahorro, que no está vinculado a ninguna cantidad de referencia, ni tiempo que debes tener el dinero en ella durante X meses.

Cómo funciona

La cuenta naranja funciona exclusivamente por internet o teléfono.
Para abrir la cuenta podemos dirigirnos a una de las sucursales que tienen abiertas en España (1 por ciudad y no en todas), e incluso para cerrarla, pero debemos de tener claro que en ella no se hacen operaciones con dinero, es decir, no podemos hacer un ingreso en la sucursal, pues son sólo informativas o para aperturas o cierres.

Otro modo es abrirla por internet, dónde te piden una serie de datos, lógicamente, y después te dan la opción de imprimir tú en tu casa el contrato y enviarlo, o seleccionar que te lo envíen ellos a tu domicilio, con lo que además de tinta te ahorras el dinero del sello y del sobre. Suele tardar unas 2 o 3 semanas, en ese aspecto fueron bastante lentos, y en la documentación tienes que señalar la cuenta que quieres que esté asociada a la cuenta, ésta es una cuenta en otro banco, para poder retirar el dinero, puesto que no hay otra forma, y también te la dan de alta.

¿Qué sucede si quiero dar otra cuenta de alta? Pues solicitar la documentación a través de la web, y seguir los mismos pasos que para abrirla, te envían un mensaje al móvil cuando te agregan otra cuenta bancaria.

La otra cuenta de otro banco o caja

La otra cuenta de otro banco o caja es indispensable si queremos algún día recuperar nuestros ahorros, puesto que se hacen allí las transferencias.

También es obligatoria si en lugar de hacer nosotros el ingreso desde ventanilla (y ojo que ésta operación lleva consigo cobro de comisiones por parte de la otra entidad), pues si queremos que nos emitan un recibo como el del teléfono, luz... por nuestra cuenta, al fin y al cabo como un recibo más, y podemos elegir si es por una vez o se repite nuestra cantidad de ahorro mes a mes.
Todo esto debemos de indicarlo a través de la web, y también modificarlo.

¿El dinero siempre disponible?

No se puede negar que la afirmación es cierta pero con algunas aclaraciones.
Si haces una transferencia por tu cuenta pagando la comisión de traspaso en ventanilla de un banco, en tres días tienes el dinero en ing, y lo puedes transferir en cualquier momento.

Si prefieres que te lo carguen como un recibo, el dinero no está disponible hasta pasados 60 días, pero ésto tiene una explicación: Dentro de esos 60 días puedes devolver el recibo en tu banco o caja habitual y recuperar el dinero al momento, y transcurridos esos 60 días puedes transferirlo desde internet y su web hasta tu cuenta corriente.

Sí, disponible está, pero en el primer caso tienes que devolver el recibo en el banco, algo que no puedes hacer si es fin de semana y no tienes claves web para acceder a tu cuenta.

Incluso si devuelves el recibo, por alguna emergencia, no te cobran nada a mayores, y además por el tiempo que estuvo el dinero en cuenta te genera intereses, que para que una cuenta te regale dinero en vez de quitártelo ya es raro.

¿Y si quiero anular una transferencia desde mi banco habitual (Santander, BBVA...) que he ordenado? Se puede anular el mismo día que hacemos la operación.

% TAE los 4 primeros meses

Aquí existe una explicación que lleva a error a muchísimos usuarios, puesto que ellos te lo prometen durante esos meses la Tasa Anual, que sí es del 3 o 4% (ahora no recuerdo qué ofrecían), pero hay que tener en cuenta que hay que hacerla mensual y dividirla entre el número de meses que la ofrecen para calcular los intereses que nos ofrecerán durante ese tiempo.

Y aún así es más alto que en una cuenta corriente normal.

Mi experiencia

Comencé con una cuenta naranja y al mes siguiente abrí la nómina que no he comenzado a usar hasta hace unos meses, cuando enfadada con mi banco le di carpetazo al asunto.

Los intereses te los abonan mensualmente, lo cuál hace que tu cuenta aumente de saldo cada mes aunque no realices ingresos, y es un punto a favor, puesto que esos intereses que te abonan te cuentan para generar más intereses por ellos, que de haber sido de abono trimestral o anual, ésto no sucedería.

Sobre recuperar el dinero al cabo de 60 días, al principio ese detalle me echaba hacia atrás pero encontré la forma de tenerlo disponible sin tener que pagar transferencia: La cuenta nómina.

Todas las transferencias que realicemos de la cuenta nómina a la naranja, además de mayor seguridad puesto que te dan una tarjeta de coordenadas con la Cuenta Nómina para realizar cualquier movimiento y eso dificulta aún más que algún gracioso consiga todas tus claves de internet y te deje sin ahorros, todas esas transferencias están disponibles desde el mismo momento en el que se confirman, y así tenemos nuestro dinero siempre disponible.

Yo llevo ya un tiempo cobrando la baja por la cuenta naranja, e incluso me la han aceptado como nómina, sólo que te piden más documentación para activar la tarjeta de débito gratuita, y me es de gran utilidad, porque cuando no necesito el dinero que he cobrado de la baja, lo tengo en la cuenta naranja generando intereses.

¿Que llega un recibo? Pues transfiero parte de esa cantidad a la cuenta nómina.
Sobre la seguridad de la web, es 100% segura, en cuanto entramos se abre una ventana emergente que nos pide el DNi y nuestra fecha de nacimiento.

Acto seguido nos sale otra pantalla que nos pide 3 dígitos de nuestra clave, nunca todos, y no tenemos que marcarlos con el teclado, sino haciendo click sobre los números que aparecen para tal efecto, y que nadie pueda saber qué tecleamos si tenemos algún software malicioso en el ordenador.

Al entrar vemos que la web es https (segura), frente a las demás que son http como sabéis, y que cambia el color de la barra de navegación, aparece un candado en nuestro mozilla o explorer, indicándonos seguridad.

Si perdemos nuestra clave o la ponemos 3 veces erróneamente, nos realiza unas preguntas de seguridad, si respondemos mal tres veces, entonces deberemos de llamar para que nos la desbloqueen. A mí sólo me sucedió ésto una vez, antes de que modificasen el acceso para móviles a la web.

Ahora existe la página para los mismos, y es imposible cometer errores al pulsar sobre los dígitos, aunque las limitaciones que tiene la diseñada para móviles y pdas es que no se pueden consultar recibos de la cuenta nómina, ni hacer transferencias a un número móvil... Pero tiene la opción de consultar movimientos, hacer transferencias cuenta-cuenta, muy básica pero funcional.

En todo el tiempo que llevo con ellos jamás me han dado problemas, la web sólo se ha colgado una o dos veces, las transferencias de la cuenta naranja a la nuestra tarda 1 día laborable (es decir, si la haces antes de las 3 del martes, el miércoles la tienes en la cuenta, si la realizas después de las 3 de la tarde del martes, llegará el jueves, y en fin de semana harán la transferencia el primer día laborable), pero sí, tarda 1 día, ¡¡dinero siempre disponible!!

Y aunque sea poco lo que ahorréis siempre obtendréis más intereses que en cualquier otra cuenta del mercado, tanto si son 30 euros como 300. No nos atan con plazos ni cantidades, ni nos cobran nada en ningún caso. Tampoco da la rentabilidad que otros productos a plazo ofrecen, pero tampoco se le puede pedir todo.

Es para esa gente que quiere tener dinero ahorrado pero siempre disponible, aunque no les ofrezcan grandes rentabilidades.