Cuisines Plus > Opiniones (7)

Antes de contaros una bonita historia para dormir, sólo apta para adictos al café, permitidme daros una idea de qué os vais a encontrar probablemente si vais a la tienda.

+Os pedirán que vayais con la pareja para despues poder presionaros para que tomeis la decisión en el mismo minuto en que os den el precio.
+Os tendrán un buen rato perdiendo el tiempo para que despues de perder varias horas en trivialidades esteis agotados y os cueste menos aceptar sus proposiciones con tal de poder iros a casa.
+Os irán sonsacando cuánto quereis gastaros, de qué presupuesto disponeis, cuánto vais a dedicar a electrodomésticos para así poder desinflar el precio hasta el límite de vuestro presupuesto
+Os darán un precio infladísimo nada acorde con su publicidad para despues hacer el paripé de que están haciendo un verdadero esfuerzo bajándolo para así justificar que tengáis que tomar la decisión en ese mismo instante.
+No se cortarán ni un pelo en desacreditar cualquier otro presupuesto aún si saber quién os lo ha hecho.CONSEJO.

• Id con las cosas bien claras y habiendo mirado en varios sitios antes (IMPORTANTE)
• Decid que teneis prisa
• Cortad cualquier comentario, por parte del vendedor, que os haga perder el tiempo
• Evitad decir claramente vuestro presupuesto, lo usarán en vuestra contra.

Esta es la conclusión a la que he llegado despues de mi experiencia en cuisines plus y de haber leido los comentarios acerca de la franquicia en la página de ciao en Francia, pais de donde proviene la marca y donde tienen mas experiencia de sus malas artes.La aventura que voy a contaros sucedió en el Cuisines plus que acaban de abrir en Pamplona, más exactamente en el polígono cercano a "La Morea".

Soy consciente de que no todos los comerciales de la franquicia tienen por qué ser iguales que el que me atendió a mi, pero despues de que me ocurriera, investigué en ciao.fr para ver qué comentarios tenían al respecto nuestros vecinos franceses. Más que un caso aislado, tuve la sensación de que lo que os voy a contar es la politica comercial de la empresa.

Todo comenzó con la apertura de la tienda cuisines plus en Pamplona, como están a punto de darme piso estoy como loco buscando cocinas y desde luego que de fachada (insisto sólo de fachada), la tienda tenía un aspecto de lo más interesante.
Entré a pedir presupuesto, les deje los planos de la casa, el modelo que me habia hecho yo en casa con el kitchendraw y cogí hora para unos días mas tarde, se suponía que para que hicieran el diseño y el presupuesto de la cocina que les había pedido.
Regreso unos días mas tarde y me vuelve a atender uno de los comerciales franceses que habían traído para la apertura (Eran las 19:30), ahí empezó mi odisea en cuisines plus. Muy majo, entre comentario jocoso y comentario jocoso, comienza a sacar todos sus aparejos. Resulta que había hecho a mano el proyecto de la cocina realizando unas cuantas modificaciones, creo que nada afortunadas y sin ninguna razón (vaya, que no le hizo ni caso a los bocetos que le dí. Luego comprendería el porqué).

Como no me convencían en absoluto las modificaciones que hizo (¡¡¡hásta puso una ventana donde se veía claramente en el plano que no la había!!!) volvimos a rehacer el plano del diseño de la cocina (todo esto a mano, entre comentarios jocosos que interrumpían totalmente su trabajo). Tuvimos que buscar en el catálogo (libro gordo de petete) los modelos que podían encajar con las medidas de nuestro diseño (porque el vendedor no lo tenía muy claro). Por fin, alrededor de las 21:30 logramos terminar el plano... Como veía que se estaba alargando y el diseño ya estaba hecho le propuse pasarme el día siguiente a recoger el presupuesto, a lo que respondío que no, que ya no quedaba nada para terminar. Bueno, nada por decir algo. Tuvo que pasar a la hoja de presupuesto a mano todas las referencias (hoja que al final no nos dio), bueno, antes las tuvo que buscar en el libro gordo de petete (lo tuvo que revisar entero, y varias veces) entre comentarios jocosos (en este punto hacía ya una hora que ya no le reíamos las gracias), las iba apuntando a mano en la hoja de presupuesto, después el precio, el nombre..., vaya sólo hacer esto le costo lo menos 20 minutos. Ya eran las 22.00 y llegamos al fantástico momento del precio. ¡¡¡Una cocina que en la publicidad decían que valía desde 2400, él nos la cobraba a 7200€ (sólo muebles)!!!. Como nos vió las caras que poníamos, preguntó con la sonrisa en la boca que qué tal nos parecia el precio y le dijimos que un poco caro (por ser un poco recatados, por ese precio montaba los muebles de mi cocina, la del vecino y ponía parquet de cedro libanés en mi plaza de garaje para que no se dañen la ruedas del coche!!!).
Despues de comentar esto, nos insinuó que ibamos a ver qué precio nos iban a hacer tan fantástico, la unica pega era que teniamos que confirmar el pedido en ese mismo instante. Despues de aguantar más de 2 horas y media tenía curiosidad por ese precio imbatible que nos iban a hacer así que aguanté un poco más el rugido de mis tripas.
Tuvo que llamar al que presentó como el jefe de fábrica francés (yo despues de todo, pienso que era otro comercial más) y después de hacer el paripé (para hacernos perder mas tiempo. Ya rondaban las 22:30) nos reduce el precio a unos 5500 (para unos muebles que como mucho valían 4000). Pero nos obligaba a confirmarle en ese mismo instante. Yo le insistí que no podía confirmarselo, así que volvió a hacer otra oferta. Ante los gestos del compañero de "acabas de hacerle una oferta prohibida al cliente, seguro que nos despiden por esto" el supuesto jefe de fábrica nos da como precio final 4500€, pero en plan favor personal, que como se entere el director general les pone a los dos de patitas en la calle. Yo insisto, NO puedo confirmar y más aún teniendo en cuenta que tenía presupuestos de 3000€, así que cambia un poco el tono y empieza a insinuarme que los que me habían hecho esos presupuesto me estaban engañando (no sabía quienes me lo habían hecho, pero aún así no se cortó ni un pelo en ponerles verdes), que seguro que eran kits de mala calidad. Este y otros comentarios no excesivamente corteses con su competencia. En resumen salimos pasadas las 22:30 sin cocina y con la sensación de haber perdido más de tres horas que podíamos haber dedicado a recoger las colillar del polígono, que seguro que era mas interesante que las historias que nos contaban.