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DHL worldwide express

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100 opiniones

La Comunidad opina

Únicamente he tenido dos experiencias con esta empresa de mensajería y las dos han sido absolutamente nefastas. El remitente envía un paquete un día y al día siguiente, en teoría, ya debería estar... Más

Opiniones

sobre DHL worldwide express

Resumen de comentarios Basado en 100 opiniones

  • 5 Estrellas
    8
  • 4 Estrellas
    9
  • 3 Estrellas
    5
  • 2 Estrellas
    6
  • 1 Estrella
    72

Evaluación detallada

  • Servicio/ Atención al Cliente:
  • 1,5
  • 25 de 25 usuarios de Ciao han encontrado útil la siguiente opinión
    Imagen de rajesh14

    Nivel 6 rajesh14

    Usuario desde 02/12/2002

    Opiniones escritas: 57

    No hay recomendaciones del autor

    Ventajas Ventajas Extension global, muchisimas oficinas, llega a todas partes.

    Inconvenientes Inconvenientes No tiene garantia de extravios, no se hace cargo de retrasos.

    Uso esta compañia desde hace mucho tiempo, bueno en realidad diria que usaba, porque pues quienes la usan son las personas que me mandan cosas a traves de esta compañia de mensajeria. Como todos sabemos pues es una de las compañias mas conocidas de todo el mundo en cuanto a la paqueteria o mensajeria urgente se refiere. En principio a mi me parecia bastante seria, pero despues de unas experiencias con ella y de la manera de trabajar que tienen no me parece en absoluto buena. No critico la forma de trabajar en otros paises, ni tampoco quizas en otras zonas de España que seguro que funcionan ... Más
  • 83 de 83 usuarios de Ciao han encontrado útil la siguiente opinión
    Imagen de morganakdh

    Nivel 7 morganakdh

    Usuario desde 28/12/2003

    Opiniones escritas: 206

    No hay recomendaciones del autor

    Ventajas Ventajas Barato

    Inconvenientes Inconvenientes Poca responsabilidad del material

    Hola a todos, Hoy he decidido escribir aunque no tengo muchas ganas, mi animo esta un poco por los suelos…pero bueno que mejor terapia q hablar con todos vosotros aunque sea a través de mis opiniones. Como bien sabéis, y si no os lo cuento, yo trabajo en una oficina y entre otras muchas cosas me encargo de la mensajeria en la empresa. Este verano teníamos que hacer un envió a nivel nacional y me pidieron q buscase la empresa que nos dejara la tarifa mas barata. Primero pregunte a la empresa de mensajeria q usamos normalmente, pero esta es barata solo para la zona en la q estamos, a nivel ... Más
  • 15 de 15 usuarios de Ciao han encontrado útil la siguiente opinión
    Imagen de zuri33

    Nivel 1 zuri33

    Usuario desde 27/12/2005

    Opiniones escritas: 1

    1 Estrella Que desastre!! 27/12/2005
    No hay recomendaciones del autor

    Ventajas Ventajas Ninguna

    Inconvenientes Inconvenientes Todas

    Hice un pedido a una empresa de alimentacion alemana ubicada en Madrid. La verdad es que su servicio fue inmejorable y enseguida me dijeron que a traves de DHL me lo hacian llegar. Me llaman y me dicen que el mismo martes (gestionaron todo el lunes) o a mas tarde el miercoles se entrega. Yo encantada por la rapidez con la que se ha hecho todo...hasta que me doy de lleno con DHL. El martes y miercoles estuvimos esperando (di 2 numeros de telefono fijo, un movil y dos direcciones posibles de entrega!!) pero nada. Hablo con la empresa de Madrid y me dicen que les han vuelto a indicar que el ... Más
  • 14 de 14 usuarios de Ciao han encontrado útil la siguiente opinión
    Imagen de bloodymina666

    Nivel 5 bloodymina666

    Usuario desde 27/04/2010

    Opiniones escritas: 95

    1 Estrella Pénoso 12/08/2010
    No hay recomendaciones del autor

    Ventajas Ventajas Si tienen el día bueno: rapidez

    Inconvenientes Inconvenientes Son unos irresponsables, poco profesionales, el servicio es pésimo...

    Tengo una tienda y como no sabía las diferencias entre una empecé a hacer pito pito colorito y salió DHL Ví que no me habia salido muy caro teniendo en cuenta la procedencia, y que habia llegado rapidamente y sin ningún contratiempo. Asi que continué usandola. He utilizado esta empresa muchas veces y siempre ha ido todo bien. Les tenía por unos profesionales. Iba comprobando por mi cuenta con el número de seguimiento en la web el estado del paquete. Me llamaban al teléfono antes de hacer la entrega para comprobar si estaba en casa. Y sobre todo: Nunca tuve la mala suerte de que me le ... Más
  • 18 de 18 usuarios de Ciao han encontrado útil la siguiente opinión
    Imagen de overdrive

    overdrive

    Recomendación del autor

    Ventajas Ventajas Ninguna!

    Inconvenientes Inconvenientes Que te hagan perder el tiempo

    Pues si, los reyes magos son más listos porque al menos ellos sí saben donde están mis paquetes y donde está mi casa! Acabo de leer una opinión como siempre de un consumidor que se queja por un servicio de atención al cliente como no de un 902 y me he acordado de un incidente que tuve el otro día con esta empresa (bueno, los tengo con muchas otras) pero os voy a hablar del valiente que se atrevió a insultarme por teléfono... Hace unos días esperaba la entrega de un paquete por parte de DHL cuyo valor ascendía más de 4.000 Euros, pero yo no tenía el número de expedición por lo que di el nombre ... Más

Datos del producto

para DHL worldwide express

Características técnicas

Categoría Mensajería Urgente

Más información

Preguntas

para DHL worldwide express
  • mulaticima 28/10/2010 08:49:46

    Porque el pago es doble?

    Hola vivo en alemania pero soy cubana.Eh enviado dos paquetes a Cuba el primeo demoro 1 mes y la entrega fue en la casa(3 kilos con un costo de 40 pesos cubanos),el segundo demoro solo 14 dias(este tuvieron que buscarlo al correo).Lo que no entiendo porque hay que pagar el paquete que hay que buscar al correo?el de la entrega en la casa lo entiendo por el gasto de gasolina bla bla esto solo sucede solo en cuba! Alquien sabe porque hy que pagar?

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