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DKV, antes muerto

1  25.06.2009

Ventajas:
Niguna

Desventajas:
Desprecio en el trato, mentiras a la hora de contratar, caso omiso a la hora de pedir pruebas clín

Recomendable: No 

yonsi2002

Sobre mí:

usuario desde:25.06.2009

Opiniones:1

Esta opinión ha sido evaluado como muy útil de media por 4 miembros de Ciao

Muy buenas.

Quería dar a conocer mi experiencia con la aseguradora DKV.

Mi familia y yo teníamos contratado un seguro médico con Sanitas, en el cual ya teníamos una antiguedad de 4 años, pero un buen día se acercó por mi trabajo una comercial de DKV que nos ofreció un mejor precio y que nos indicó que se respetaría la antiguedad que teníamos con Sanitas.

Total, que cambiamos de compañía. En DKV llevamos 2 meses.

La semana pasada mi mujer tuvo un cuadro de ansiedad y tuvo que ir al cardiólogo que le hizo una prueba de esfuerzo. Tras la prueba se pidió la autorización a DKV (Mal por la clínica que pidió la autorización tras la prueba) y esta vino denegada porque interpretaban que la dolencia de mi mujer era previa al seguro.

Tambien hace una semana el dermatólogo me dió cita para extirparme una berruga que me ha salido cerca del ojo. Tras una semana esperando la autorización (que se pidió por fax) llega la hora de la cita con el dermatólogo y aún no tengo respuesta ni positiva ni negativa sobre la prueba. La explicación que me dan: Era una dolencia previa al seguro.

Pues si esta es la forma en la que DKV respeta la antiguedad, estamos apañados. La broma ya me ha costado pagar la prueba de esfuerzo de mi mujer y ahora me va a tocar pagar al dermatólogo. Además, si fuera una dolencia previa al seguro, ¿Qué más me hubiera dado realizar los tratamientos con Sanitas en lugar que con DKV?

Es de lo más ridículo, además las personas que te atienden por teléfono no te tratan con la atención que una persona enferma se merece, sino que dejan caer comentarios como que uno es un estafador y un aprovechado.

Bueno, que intentaré volver con Sanitas y a DKV que vuelvan a perder la liga de Baloncesto.

Un saludo

Juan Vázquez


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