Dell

Hola a todos! Hoy les quiero hablar de Dell, pero de ella como una empresa y no de sus ordenadores en específico. Si revisan mis opis verán que soy de las personas que suele comprar ordenadores de esta marca y que siempre he estado encantada con ellos, ya que me han funcionado a la perfección. Pues bien, eso lamentablemente terminó hace algunas semanas y en esta opi les explico por qué. Mi intención es que sepan cómo funciona Dell si es que llegaran a tener algún problema con sus ordenadores, y que lo puedan tener en cuenta si es que quisieran comprar un ordenador con ellos, ya que me parece ... Más

Que un producto concreto salga malo ocurre hasta en la mejores empresas y hasta a la empresa más chapucera le puede salir un buen producto . Lo que distingue a una de la otra es cómo responden ante un producto suyo defectuoso y cómo es el trato con el cliente que tuvo la desgracia de que le tocara a él. Desde estos parametros Dell es una pésima empresa. No existe Servicio de Atención, realmente (sobre el papel si). No responden a las reclamaciones. El Servicio Tecnico:- El radicado en Holanda es malisimo y crean más averias de las que arreglan. -El que acude a tu domicilio más que un tecnico ... Más

Mi experiencia como usuario de un portátil Dell ha sido buena... hasta que se ha estropeado. La compra y el producto, bien. Con la salvedad de que siguen vendiendo con un año de garantía siendo lo legal 2 años. No sé con seguridad si el 2º año lo cubren ahora, haciéndote tú cargo de los portes. Por una ampliación de garantía a 3 años cobran la salvajada de un 40-50% aproximadamente del coste del producto. Eso sí, es una garantía muy amplia y cómoda para el usuario. Yo lo compré sin ampliación de garantía y dos meses antes de la entrada en vigor de la ley de garantías que obliga a dar 2 años ... Más

En julio de 2004 compré un Dell a través de la línea 902 que indican en sus catálogos, y la verdad que me gustaba tanto el diseño como las prestaciones tan amplias de los ordenadores a un precio normal. Incluso el sistema de arrendamiento financiero funciona con rapidez y con mucho menos coste que, por ejemplo, en Caixa Cataluña, donde te cobran 250 € en gastos cuando en Dell son sólo 50 €. Pero luego llegan las sorpresas. La configuración de acceso a la ADSL debería ser sencillo (yo lo he configurado en dos Mac sin ningún problema), pero resulta que la facilidad del sistema (sea culpa de Dell ... Más

Hola usuarios de ciao españa. Ante todo, daros los buenos dias, ya que son las 9:45 de la mañana y es de buena educacion darlas, y yo me considero una persona educada jeje. Bueno ya mas centrado en la opinion que os voy a dejar, os voy a hablar de esta marca de ordenadores, que yo en mi casa no poseo pero es la que se utiliza en el instituto en el que estoy estudiando y como la rama de electrónica pues la conozco bastante bn ya que tengo que andar mucho con el equipo informatico. Por lo que me dijo el profesor encargado del material DELL hace muy buenos precios a el sector de la educacion, ya ... Más