Sobre mí:Mi alma llora al ver como arde mi tierra.
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Esta opinión ha sido evaluado como muy útil de media por 14 miembros de Ciao
Pues ya llevo comprados dos portatiles en dell. Y muchos pensaran porque me he comprado el segundo.
Mi primer portatil fue un inspiron 8100. lo compre hace 4 años y si bien falla un poco la tarjeta grafica por lo demas sigue como el primer dia daod que todos los pequeños problemas que he tenido durante los tres primeros años me los ha cubierto la garantia sin mayores problemas. Estos han sido.. el monitor dejo d funcionar. la tarjeta d red tambien, el puntero del raton se movia solo por la pantalla y era inmanejable, la fuente de alimentacion dejo d funcionar,.. etc.. pero una llamada al servicio tecnico y al dia siguiente teia un tecnico en mi casa reparandome la pieza que fallase..
La mayoria d gente que conozco que ha tenido dell se ha quejado tambien de algun problema que ha tenido con su pc. Vamos que no es conocido por aqui como la gama d portatiles mas robustos.
Lo que me parece muy positivo es que el servicio d reparaciones es muy bueno, llamas y viene un tecnico y lo arregla.. o bien estan contigo por telefono el tiempo que haga falta para aconsejarte en la reparacion. En otras empresas de portatiles lo normal es que tengas que enviar tu ordenador a fabrica y tarden una semana o dos en devolvertelo, y yo por ejemplo no me puedo permitir estar sin mi ordenador demasiado tiempo asi que me viene genial.
Por otra parte los precios son buenisimos y bien ajustados. Ordenadores de semejantes caracteristicas en otras marcas cuestan al menos 300 euros mas.
La pagina web es muy comoda y puedes diseñar tu ordenador "a la carta" y todas las semanasponen nuevas ofertas de descuento, lo normal es que sean gastos de envio, descuento d 300 euros, doble memoria, etc.. Pero lo que realmente recomiendo es llamar para hacer los pedidos a traves de comercial. porque se puede conseguir a traves de ellos grandes descuentos a mayores de los de la web.. ( eso d k van a comision pues les permiten hacer mejores precios).
Una vez hecho y pagado tu pedido te lo serviran en una semana o menos tiempo. Tienen una herramienta de seguimiento de pedido a traves de la web en la que puedes ver en cada momento en que estado esta, si te estan configurando el pc, si lo empaquetan, si lo han enviado ya a la empresa de transporte( ups) y desde ups sabes en cada momento donde se encuentra tambien el paquete, y te marca cuando el repartidor se dispone a ir a tu casa a entregarlo.
Una vez el repartidor en casa te dejan abrir el paquete antes de firmar el recibo para ver que todo esta en orden porque si llega el pedido mal o en malas condiciones te lo vuelven a mandar en dos dias. :D
Y el equipo me ha llegado perfectament configurado y listo para usar. y va muy bien. Yo me he comprado h ace un mes un inspiron 6000 y estoy encantada, Es precioso y va muy rapido.
Por ello recomiendo esta tienda a quien quiera comprarse un equipo informatico porque a pesar de no tener tiendas fisicas son muy serios en el trato con el cliente y no se va a tener ningun problema.
Esta empresa tiene que funcionar muy bien, yo he recibido por correo varias ofertas de ellos, y los precios son muy competitivos, además me han hablado bien de ellos.
23.03.2006 17:29
Da gusto un servicio tecnico así, pero yo prefiero un aparato bueno, para que no tenga que utilizar el servicio tecnico.
23.03.2006 16:09
pues si.. En general todo funciona correctamente.
23.03.2006 16:08
Esta empresa tiene que funcionar muy bien, yo he recibido por correo varias ofertas de ellos, y los precios son muy competitivos, además me han hablado bien de ellos.