a un amigo le paso exactamente igual y todavia no le regresan su dinero queremos saber que se puede hacer en ese caso es triste que una empresa como Dell..tan grande quede como una rata , que falta de seriedad. lo peor es que la maquina salio malisima por tal motivo se decidió devolverla, no entiendo cual es el objetivo de vender un equipo tan costoso y malo. estamos muy preocupados porfavor si alguien nos puede ayudar le agradeceríamos infinitamente,el servicio es realmente desastroso y siempre posponen la entrega del dinero una semana después otra y oootra y otra y asi van varios meses ya,nos sentimos muy desilusionados con dell ,veo que no somos los unicos esto me preocupa mucho , si llamamos siempre responde una persona diferente y a la final nadie se hace cargo del problema, es triste pero siento que se quieren robar la plata
Fotos de Dell
Dell-internacional..por ahora ROBO no quieren devolver el dinero.
Buenos días,
Lamento mucho la experiencia por la que ha tenido que pasar. En Dell S.A Siempre buscamos mejorar la calidad de los Productos y Servicios. Para ello, recurrimos a todos los medios razonables para actuar sobre las causas que puedan interferir en el buen desarrollo de nuestras operaciones.
Si su caso no ha sido solucionado, le agradecería que me enviara por mensaje privado su número de orden, de este modo, mantendremos la confidencialidad de sus datos personales.
Una vez recibida dicha información, me pondré en contacto con usted para buscar una solución.
Reciba un cordial saludo,
^RP
06.09.2012 16:20
Buenos días, Lamento mucho la experiencia por la que ha tenido que pasar. En Dell S.A Siempre buscamos mejorar la calidad de los Productos y Servicios. Para ello, recurrimos a todos los medios razonables para actuar sobre las causas que puedan interferir en el buen desarrollo de nuestras operaciones. Si su caso no ha sido solucionado, le agradecería que me enviara por mensaje privado su número de orden, de este modo, mantendremos la confidencialidad de sus datos personales. Una vez recibida dicha información, me pondré en contacto con usted para buscar una solución. Reciba un cordial saludo, ^RP
16.06.2012 06:27
Gracias a Dios no e pasado por esto.