Tratando directamente con el fabricante

4  05.04.2004

Ventajas:
Página web completa con equipos muy configurables .

Desventajas:
Se produjo un fallo de procesamiento de la página cuando realize un pedido .

Recomendable: Sí 

zoltam

Sobre mí: Gracias a todos. No te olvido, te fuiste demasiado pronto. Estas en mis pensamientos.

usuario desde:27.07.2000

Opiniones:362

Esta opinión ha sido evaluado como muy útil de media por 45 miembros de Ciao

Creo que el nombre de la página lo dice todo, es la página principal de los ordenadores, impresoras y otros componentes informáticos, y algunos electrónicos de la compañía Dell, en su versión española. Y esta página, ¿qué tiene?,¿para que sirve?,¿ofrece recursos técnicos?,¿información de productos?, ¿compras?, etc. Es lo que muchas veces nos preguntamos cuando vamos a una página oficial de una compañía, normalment en busca de información sobre un producto o drivers para él.

La página oficial de Dell en España contiene todo lo que antes preguntaba, tanto tienda, información, drivers, etc. Ya que según tengo entendido, aunque no lo se con certeza es que Dell suele vender sus productos informáticos y electrónicos a través de su página oficial y no sueles encontrar sus productos en tiendas normales. O por lo menos cuando en la universidad compramos un portatil Dell, lo fabricaban, más bien, te lo montaban exclusivamente, y salía directamente de la fábrica al cliente. Con lo cual, tiene toda la pinta de que Dell realmente trabaja "bajo pedido" aunque me supongo que tendrá un cierto Stock. En todo caso, Dell siempre ha sido marca de confianza, por lo menos, de nombre y referencia como ocurre con los HP e IBM. La tienda en todo caso de Dell que dispone en dell.es es bastante completa y ahí realizamos nosotros en la universidad la compra de un portatil que esta dando buenos resultados, aunque cuando realizamos el pedido surgieron una serie de contratiempos, con lo cual os aconsejo si realizais un pedido a dell, lo mejor es que lo hagais por teléfono, aunque lo podeís hacer online, para que no sucedan cosas, como las que me ocurrio a mi cuando hice el pedido que la pagina no lo proceso bien. En todo caso, la tienda dispone de productos electrónicos como informáticos, estos últimos, en el caso de los ordenadores, altamente configurables, pudiendo elegir casi todas las especificaciones técnicas que queramos de nuestro equipo, variando automáticamente el precio de nuestro producto, garantía, disco duro, memoria, grabadora, otros accesorios, todo a través de un formulario muy completo. Y además como es la propia casa, tiene todos sus productos altamente documentados.

La documentación hasta tal punto, que una vez después de que has echo el pedido y ya lo tienes en casa, en dicho producto viene una etiqueta con un código de barras que al introducirlo en soporte en la página de dell, además de proporcionarte todas las características técnicas, drivers específicos, actualizaciones de bios, con lo cual te ahorras tener que estar navegando por la página en busca del producto y su soporte técnico. Muy útil, y forma rápida de saber si existe alguna actualización disponible del hardware que tu dispones. Además de la tienda, que nos puede ofrecer dell.es que realmente nos merezca su visita, pues realmente nada mas, la tienda, y el soporte técnico, ya que si no fuese por eso no iriamos a esa web.

La estructura de la web es bastante simplona, pero no por ello hace que sea completa. Combina dos colores, azul y blanco con uso de tablas y marcos, principalmente, aunque si usa una tecnología más completa para tratar todas las páginas y por supuesto el servicio de compra, exactamente hace uso de aspx, o .NET. Tiene la información bien repartida por toda la página, estructurada en varios bloques:

- Usuarios domésticos: compras para usuarios domésticos
- Pequeñas empresas: compras para pequeñas empresas en que ya hay que utilizar NIE
- Medianas empresas: idem, de idem, de lo anterior pero para grandes empresas que logicamente tendras otras ofertas debido al volumen de ventas
- Educación: los organismos oficiales y de educación tienen también sus ventajas a la hora de comprar.

Por cierto, realizan una publicidad muy sugerente que poco tiene que ver con los productos que venden, pero bueno, podeis verlo en una de las imágenes que subo.

Después como otro bloque podemos encontrar el soporte técnico, o soporte al usuario.Pudiendo realizar esto también a través de un número de teléfono, que es de pago, aunque de bajo precio, un 902.

Por lo demás nada mas que reseñar, sino que es una página como diriamos corporativa y que tiene un fin, y es el de presentar los productos de una empresa y la posibilidad por parte del internauta que la visita de comprar directamente a la empresa, con lo cual te ahorras los intermediarios, eso si, una de las cosas que tiene Dell, es las continuas ofertas de las que dispone, cada mes cambian de oferta a ofertas del tipo, dobla la memoria gratís, gastos de envio gratis, gratis un accesorio, gratis combo dvd-grabadora, y cosas así, es pillar una oferta que interese.

Por lo demás una página de una empresa que vende sus productos, bastante completa. y con secciones como el soporte técnico con el código del producto de agradecer. Ya en otra opinión os hablare del portatil que compramos, un Dell Inspiron 1100.

Fotos de Dell
Dell Fotografía 14626 tb
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Comentarios sobre esta opinión
cromer

cromer

06.04.2004 13:49

Mi cpu del trabajo es DELL, la verdad es que están haciendo unos diseños muy chulos y de muy buena calidad. Sau2

nelleta

nelleta

05.04.2004 23:58

Gracias por la información, ya la visitaré, un beso.

chabacano

chabacano

05.04.2004 22:07

Está bastante bien la página. Ya se hablará del portátil. jejejej

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