El culebrón acabço hace unos días. Unos días antes de cumplirse el plazo para iniciar las reclamaciones.
Seguían sin el gran angular plateado, pero me hicieron una primera llamada, en la que me comentaban que si lo queria en negro, me lo podrían enviar, sino esperar o devolverme el dinero, a lo que comenté que las comunicaciones por escrito.Unos minutos más tarde, me volvieron a llamar pidiendo disculpas y me ofrecieron un gran angular mejor por el mismo precio. En negro, pero mejor.
En tres días desde la llamada, lo recibí en casa.La calidad es buena, pero no se si lo habría recibido de no ser porque iba decidida a todo.
Mi consejo cuando ocurran estas cosas, ver las posibilidades de exigencia y reclamación según la ley.Siguen las novedades, pero de todas formas, deduzco que o tienen mucha potra, o cada vez que hay un nuevo comentario horrorso, a uno de los miles de clientes que tienen en un mes ( desde mi número de pedido hasta el último comentario han saltado miles de números ) le dan el servicio al que se comprometen. Enhorabuena a ese cliente por ser el afortunado.
Lo dicho: Novedades.me llega parte de lo comprado, y sigo esperando el resto del pedido que han debido de recibir según las fechas indicadas por ellos . He comentado el día en que retiro el pedido ( no había en los datos ni piso ni letra y por lo tanto tuve que ir yo a recogerlo , porque tampoco respetaron la hora de entrega ( todo esto, desde luego, por parte de esta tienda que premia con hacer eso a lo que se comprometen con uno de cada mil clientes y al resto.....)
Mando un correo indicando que ya he recibido parte del pedido, que falta el resto.Recibo una respuesta de que ya he retirado el pedido, a lo que volvemos a las andadas, pero esta vez, tengo por escrito de que ya me han enviado el pedido y por otro lado, otro escrito indicando que falta parte del pedido.
Evidentemente esta es una empresa que tiene un mal futuro, que está dando la imagen de poco seria y de fragilidad.OJO, QUE SE PUEDEN QUEDAR COMO MÍNIMO CON TUS ILUSIONES.
Querid@s mi@s: sigue el culebrón, pero ahora con alevosía y recochineo.
El pasado 18 de Julio a las 17:46 recibo un mensaje:" Le informamos que nos acaba de llegar el tubo adaptador"- ¡Perfecto, al menos unos días me podré ir ¡ , pienso pero sigo leyendo " Non obstante le avisamos que se nos han agotado las lentes gran angular WA52 en plateado"- Pero que pasa, que no los reservan cuando reciben el dinero ?." Con el fin de no demorar el envío del pedido le podemos enviar el tubo con el teleobjetivo y en cuanto nos llegue el gran angular (en 7 días), se lo enviamos por mensajería a nuestro cargo. Luego si no le importa esperar, le podemos enviar el pedido completo en cuanto nos llegue el gran angular."-Con la experiencia, cualquiera se arriesga a que les llegue lo que tenían cuando pague la compra"
Estamos al espera de su respuesta.Un cordial saludo.
Evidentemente les digo que quiero lo que tienen ahora y lo que tenían cuando lo compre pero ahora no lo tienen en 7 días más los que tarden en el envío . ( al menos una semana me podré ir ).He aquí, que a día de hoy no se nada, ni han entrado en mi pedido para actualizarlo, ni nada de nada.
Esto evidentemente es cachondeo y sigo recopilando la información. Ahora no puedo daros más información, porque estoy esperando una fecha para iniciar todo. Ya os seguiré comentando
ULTIMA HORA: ACABAN DE DARME UN CODIGO DE ENVIO QUE EN MRW NO CONOCEN. LES HE LLAMADO Y NO HAY NADA A MI NOMBRE. 
20.06.2008 23:53
Al final han solucionado el problema. En el fondo es bueno saberlo
11.08.2007 01:27
no se si decirte tener paciencia o que,,,menos mal que aki no existe esta tienda
14.07.2007 00:44
Encuentro una vergüenza la gente que estafa y jode los sueños a los demás. En tu caso, unos objetivos, pero hay gente que pierde más. Espero que lo soluciones pronto y con los mejores resultados posibles. Un saludo.