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he picado por segunda vez, la primera pedi una bateria para camara digital, el pedido era urgente ( supuestamente te lo mandan en 24 horas) pues bien, al tercer dia envie un email preguntado por el pedido ( por telefono no te dicen nada ) y me contestaron que tenian problemas con el reparto, me llego a los 12 dias y me cobraron el pedido urgente. La segunda vez pedi una carcasa acuatica, era para regalo y como no la encontraba en ningun sitio decidi pedirla aqui, ya que si tardaban 12 dias me llegaba a tiempo, llame para que me aseguraran si la tenian en stock, y me contestaron que todos los productos que anuncian estan en stok y que como mucho la tendria en 48 horas. Pues bien, el pedido lo hice el 17 de MAYO a dia de hoy 26 de JULIO no me ha llegado, he mandado varios mensajes, en el primero me dijeron que en 10 dias me llegaria, a los 15 dias me dijeron que habian tenido problemas y que ya me dirian algo, al cabo de unos dias volvi a preguntar y me contestaron que ya me habian dicho que ya me dirian algo, de esto hace como un mes y aun estoy esperando que me digan algo. Son unos impresentables!!!
perdona sussana78, se me ha ido el dedo y lo he grabado. Sigo
que había personas que no lo habían recibido todavía y quería que me asegurasen que tenian existencias. Su respuesta " será alguien que no lo habrá pagado".
Todo eso se lo puse en un correo electrónico y copia por fax. Yo no he mantenido conversaciones sino escritos, con copia a unos amigos abogados.
Te aconsejo que mires las condiciones de las compras por internet, tienen grandes penalizaciones.
Mira también en páginas de otros paises ( Francesas, por ejemplo ) en donde venden también, para en su momento, si es necesario, empezar a poner estos comentarios también en estos países.
A mi me han chafado las vacaciones, pero existen fines de semana para ir a Málaga e informarse de la situación de esa empresa, incluso personarse allí.
Otra posibilidad ir al registro mercantil y te darán todos los datos de esa empresa ( administradores etc )
Sobre todo no te dejes comer terreno.
Hola susanna78. Sé lo que es eso. A mí me han mandado solo una parte del pedido, primero faltaba una pieza y cuando ya la tenían se les había agotado otra. Me han mandado solo una parte y tengo que seguir esperando la segunda parte.
Tengo un compromiso por escrito de entrega de la segunda parte en un tiempo determinado.
Te digo los pasos que he ido dando yo por si te sirve
En primer lugar, y con un manos libres, les llamé para hacer el mismo pedido que no me llegaba, Les indiqué que había muy malas opiniones y
26.07.2007 23:31
perdona sussana78, se me ha ido el dedo y lo he grabado. Sigo que había personas que no lo habían recibido todavía y quería que me asegurasen que tenian existencias. Su respuesta " será alguien que no lo habrá pagado". Todo eso se lo puse en un correo electrónico y copia por fax. Yo no he mantenido conversaciones sino escritos, con copia a unos amigos abogados. Te aconsejo que mires las condiciones de las compras por internet, tienen grandes penalizaciones. Mira también en páginas de otros paises ( Francesas, por ejemplo ) en donde venden también, para en su momento, si es necesario, empezar a poner estos comentarios también en estos países. A mi me han chafado las vacaciones, pero existen fines de semana para ir a Málaga e informarse de la situación de esa empresa, incluso personarse allí. Otra posibilidad ir al registro mercantil y te darán todos los datos de esa empresa ( administradores etc ) Sobre todo no te dejes comer terreno.
26.07.2007 23:24
Hola susanna78. Sé lo que es eso. A mí me han mandado solo una parte del pedido, primero faltaba una pieza y cuando ya la tenían se les había agotado otra. Me han mandado solo una parte y tengo que seguir esperando la segunda parte. Tengo un compromiso por escrito de entrega de la segunda parte en un tiempo determinado. Te digo los pasos que he ido dando yo por si te sirve En primer lugar, y con un manos libres, les llamé para hacer el mismo pedido que no me llegaba, Les indiqué que había muy malas opiniones y
26.07.2007 22:27
madre mia que jeta, deberias denunciarlos. salu2