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DIRECT SEGUROS LO PEOR!!!.Soy clienta desde hace más de tres años de esta compañía llena de IRRESPONSABILIDADES E IRRESPONSABLES. Tengo un seguro con ellos a todo riesgo y por primera vez hace un mes di un parte por robo en cochera. Esta compañía ofrece libertad en la elección del taller pero MENTIRA ya que yo elegí llevarlo al taller oficial de mi coche y no al que me ofrecieron. Desde este momento me hicieron la vida imposible. Lo que en un principio se solucionaba en dos días ya que la reparación aunque costosa era rápida, me duró más de dos semanas, simplemente porque yo era responsable de haber elegido este taller y no el que me ofrecieron. A parte comentar, los casi 60 € que tuve que gastar en teléfono para que me hicieran caso. Tambíén comentar que por elegir esta opción me quitaron todas mis bonificaciones así como la garantía de la reparación era menor. Tuve que amenazarlos con denuncias pero aún así sus palabras eran que en vez de meterles prisa por tener mi coche que falta me hacía para mis desplazamientos (trabajo sobre todo), lo que tenía que haber hecho era elegir el taller que me indicaron y así podría haber tenido un coche de sustitución. Incluso después de amenazarles con estas denuncias me comentaron que lo mismo ni se hacían cargo del pago de la reparación (aún teniendo las denuncias de robo en comisaría, así como presencia de policía científica). Menos mal que el perito (compañía ajena a direct seguros) resultó ser amigo del que me reparaba el coche en el concesionario oficial y me hechó un cable aceptando el compromiso de pago, al ver el trato que me estaba dando la compañía y viendo el tiempo que me querían hacer esperar para darme el coche que llevaba días arreglado. Según direct seguros, mi concesionario no les ayudaba (responsabilidad mía por haber escogido este taller) y no le daban un "documento" que le hacía falta, por lo tanto debía de pasar por un dpto.de verificación para ver si se pagaba mi siniestro o no. En fin NO ACONSEJO ESTE SEGURO, ante siniestros NO RESPONDE. (Y no hablo de la valoracíón tan ridícula que me hicieron de los daños...)