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¡17 HORAS DE RETRASO!!!!!!! 0 de 0 usuarios de Ciao han valorado esta opinión como útil
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Ventajas NINGUNA

Inconvenientes ENORMES RETRASOS FALTA DE INFORMACIÓN Y TRATO NEFASTO

Si puedes evitarlo, no se te ocurra volar con esa porquería de compañía aérea.
Nuestro avión tenía que salir, desde el aeropuerto de Barcelona, con destino a Pula (Coroacia), el lunes 15 de agosto a las 10.30 h y, finalmente, salimos al día siguiente a las 3 de la madrugada. Osea, con unas 17 horas de retraso!!!!
No nos dieron ningún tipo de explicación, entre otras cosas porque en todo el aeropuerto no hay absolutamente nadie de esa compañía.
Los del handling Newco nos dieron un par de vales para una bazofia de comida, eso si, la compañía sólo autorizó, en el primero un snack, osea una bolsita de patatas o un piojoso sandwich y una bebida pequeña y el segundo, EL DE LA COMIDA, nos lo dieron cerca de las 8 de la noche.
Finalmente, y tras la amenaza, por parte de las 164 personas que allí estabamos, de impedir el acceso a las puertas de ambarque si no se personaba a darnos algún tipo de explicación alguien de Aena, nos mandaron a la Guardia Civil (supongo que para controlarnos), pero gracias a ellos, que reclamaron la presencia de personal de Aena, nos dieron la explicación pertinente, hacia las 7 de la tarde. La Guardia Civil se portó muy bien, pero el personal de Aena y la compañía, ¡nefasto!.
Nuestro avión tenía que salir de Dubrovnic, a las 7 de la mañana, pero, según nos dijo una persona que iba en ese vuelo, con la que contactó uno de los afectados, el avión despegó de Dubrovnik, pero enseguida tuvo que aterrizar porque los pilotos detectaron una avería. Imaginaos el acojono de los pasajeros.
A nosotros nos llevaron finalmente a un hotel y a las 00.30 h del dia 16 nos volvieron a llevar al aeropuerto para, finalmente, cojer un vuelo, gracias a un avión que se ve que alquilaron, pues el suyo no lo consiguieron reparar, pero a los de Dubrovnik los tuvieron parece ser que los tuvieron tirados en el aeropuerto un montón de horas, hasta que los trajeron a Barcelona al día siguiente a las 3 de la madrugada.

Acojonante, vaya mierda de compañía y vaya trato el de Aena y Newco, en cuanto a la información. Para que Dubrovnil Ariline les dijera a que tipo de bocata o a cuanto nos podíamos gastar en comer con los vales, si que se podían poner en contaco los de Newco, pero para darnos algún tipo de información, no.

Lo dicho: no se os ocurra volar con esta compañía, que se les estropean las antiquallas que de aviones que tienen y no te antienden en absoluto.

yo he puesto un montón de reclamaciones en todos los sitios, pero lo mejor sería negarnos a volar con una gente así.

Estáis avisados para que no os pille de sorpresa.

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Comodidad
Servicio y atención
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El autor

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