El Corte Inglés > Opiniones (537)

Voy a escribir sobre estos grandes almacenes, los únicos en nuestro país desde que se comieron a Galerías y quebraron otros pequeños como Simago o Sepu. Por eso, si veis una oferta de trabajo y pone "en unos grandes almacenes", no dudéis de que se trata del dichoso Corte Inglés.

Tengo que decir que a pesar de lo bonitos que son los almacenes, de que es de los pocos comercios elegantes y completos que tenemos en el país, y de que , además, últimamente nuestras abuelas con tanto bershka y Mango, es el único sitio donde pueden encontrar ropa de su estilo (las tiendas de barrio se están extinguiendo), pues la verdad es que NO ME GUSTA NADA ESTA MARCA. Y voy a argumentar mi opinión:

1.La atención al cliente de la que tanto alardean. No es tal. También hay dependientes gentiles, como en todas partes, pero como LA MAYORÍA tienen unos salarios que dan pena, esa mayoría tiene que fingir. Y se les nota. La mayoría de dependientas están fingiendo la sonrisa, y se les nota también que quieren VENDER A TODA COSTA, que tienen comisiones, por eso te persiguen por los pasillos con mirada inquisidora (a pesar de que tú tienes derecho a mirar), te agobian, y cuando por fin entablas conversación te presionan sutilmente para que te lleves el producto más caro de los q te puedas permitir, ya que si no quedas como una pobre q sólo ha ido a cotillear.
No nos engañemos, hay mucha mejor atención (más personalizada, más entrañable, más comprometida) en los pequeños comercios. Osea q si la gente va a l corteinglés no es sólo por la atención, sino por el maravilloso mundo de ricos que se pone ante tus ojos, con tantos expositores maravillosamente decorados y por el peloteo q te hacen si eres una persona mayor o de aparente clase alta.

2. El elitismo. No tratan igual a un cliente que va en chándal o con pintas hippies que a otro que va trajeado. Me diréis que esto pasa en todas partes pero no debería pasar en ninguna tienda, ya que al fin y al cabo lo que les interesa es vender, y ya que no exigen una etiqueta para entrar, tampoco deberían discriminar a nadie una vez dentro. Yo veo lógico (que no correcto) incluso que te mire por encima del hombro el dueño de la empresa, o un socio, ¿pero un dependiente que apenas tiene los estudios básicos y que su salario apenas llega al mínimo? me parece muy triste q miren a la gente con superioridad, sinceramente.

3. EL PRECIO ROZA EL TIMO. Una cosa es caro y otra cosa es que se rían de ti. Si algo es exclusivo del c.ingles y me lo quieres poner caro, vale. Pero por amor de dios, un paquete de kleenex no me lo pongas a 5 euros porque es para tirárselo a la cabeza al dueño. Encima, para más inri, antes de ayer la misma crema en el c.inglés y en hipercor, tenía 3 euros y pico de diferencia de precio. ¿es eso normal? ¿no decían que eso no podía pasar? Ya me parece cutre q vendan lo mismo dentro y fuera, pero encima a distinto precio es absolutamente rastrero y timador. Aparte si os fijais tienen productos del año catapum, muchos de ellos ya han sacado nuevos formatos y todo.

Y los siguen poniendo a precio de oro. Una vergüenza.

4.En este punto quiero hablar de una cosa que ya he dejado caer en los otros dos puntos: EL TRATO A LOS EMPLEADOS. Yo nunca he sido empleada (doy gracias), pero mi tía lleva más de 30 años, así que creo que puedo hablar con propiedad del asunto. Los salarios son penosos. Apenas llega la pobre a los mil euros (si llega), y eso que le dieron hace 5 años un premio por todas las ventas que había hecho. Otra referencia: hace 3 años estuve de encuestadora en el corte inglés de xanadú, y aparte de destacar que los vestuarios de empleados estaban llenos de mugre y las taquillas se caían a trozos (y eso q el xanadu es relativamente nuevo, imaginaros los antiguos), estuve hablando con una dependienta que llevaba unos meses trabajando. 10 horas al día. 6 días a la semana. Poco más de 600 euros al mes. Lo decía con la boca pequeña porque no quería que se enteraran los jefecillos de q se estaba quejando. Su madre, en otra provincia, estaba tan contenta porque su hijita se había "colocado" en el corte inglés (como si se hubiera hecho cirujano). Ella estaba hecha polvo. Encima algunas de las dependientas más añejas le hacían la vida imposible, criticándola y apartándola del grupo, de tal forma que sólo podía hablar conmigo. Tampoco las critico. Tenían miedo de que lempezaran a echarlas a ellas y contrataran a dependientas más jóvenes y baratas como esa chica. Un cuadro, vamos.
Otra anécdota: una amiga mía que estuvo de promotora en corte inglés de alicante. Era una chica joven, muy mona. Las dependietas la odiaban, no hablaban con ella. Se sentó sola a comer un dia, y se le acerco un jefecillo, a charlar con ella. La pusieron verde y se lo dijeron ala cara: ¿qué se creia, que les iba a quitar el puesto por acostarse con el jefe? :S:S:S diosss qué retorcidas mentes. Creo que tanto maquillaje y tanto foco les afecta al cerebro.
Última anécdota: hace 3 semanas en el c. inglés del Bercial (getafe). Una dependienta aburrida (era el mediodia), y de las simpáticas, me dice que tiene que echar también 10 horas, y en unos horarios por turnos rocambolescos. Tiene un bebé y está divorciada. Le es imposible cumplir esos horarios. Lo chungo es que ella firmó hace nosecuantísimos años un contrato de mañana. Me dijo que ahora las habian obligado a firmar un buevo contrato, o si no se iban a la calle, n, osea, o coges el nuevo contrato, o te vas porque quieres (sin indemnización por despido). Así de facil.Ella con un hijito y con la crisis no se podía arriesgar a irse sin trabajo. Ahi aguantando tralla.

5. Su cutre-política. Abusan de otras empresas.
Un conductor de autobuses q era antiguo empleado de transporte del corte inglés me comento una vez su política guay de marcas blancas. que lo que hacían era encargar a una empresa de calidad una serie de pedidos con el etiquetaje del corte inglés. Hasta ahí normal (lo hacen todos los supermercados). Lo malo es que acuerdan un precio (ya de por sí bajo, ya q las empresas suelen hacerles la pelota a los del corteingles, q es supuestamente una empresa potente), y después los corteinglesinos llaman al fabricante y le dicen que como no se lo deje a la mitad de precio, que anulan el pedido.

Imaginaos. Un pedido millonario de un producto que no pueden vender a ninuna otra compañia, porque tiene escrito "corteingles" por todos lados. Asi que el fabricante tiene que ceder. Ahí es na!!! Pero todo ello imagino que es por la presión que sufren los empleados, en este caso el encargado de logistica, que le han dicho que cada mes tiene q tener más y más beneficios, a ver como se las apaña el hombre. Me imagino q tienen q tener a todos los empleados con el agua al cuello.

6.DISCRIMINACION DE LOS EMPLEADOS: Las mujeres con uniforme, los hombres con traje. Alguien puede decir q es mejor llevar el uniforme, q asi no gastas en vestimenta, pero es un error. Una mujer de unifiorme da la sensacion de q está ahi para darte un servicio. Un hombre de traje aunque te de un servicio, impone respeto. Hay algunos a los que se les tiene subido el traje a la cabeza y todo. Nada es casual, inocentes amigos míos. Si lo fuera, dejarian vestir a las mujeres tambien de traje pantalon de su armario.
POr otro lado está la politica de no contrata sudamericanos/as para la atención al publico del corte ingles. Slvo raras excepciones (de enchufismo o una presencia fisica fabulosa, o un encargado/a e rrhh especialmente tolerante por casualidad), no veréis a nadie de otra nacionalidad en atencón del corte ingles. No es casualidad: quieren dar unaq imagen muy española de pura cepa, y no caen en la cuenta de que eso es ilegal. Pues se van a tener q ir acostumbrando , porque para esa mierda de salarios que pagan, los pobres inmigrantes van a ser los unicos q acepten esas condiciones laborales. Ahora sólo los hay de reponedores, pero espero q muy pronto haya dependientes también, porque es una tendiencia de la sociedad. Parece como q quisieran complacer a los tipicos viejunos xenófobos y rancios, q son los clientes más habituales de estos centros.

7. Es patético el copieteo que se trae corteingles con tal de ganar más y más mercado. Copiaron primero los nombres de marcas (emidio tucci tiene de italiano lo q yo de monja) , luego a los hipermercados "baratos" tipo Alcampo (el hipercor de barato sólo tiene la imagen), copiaron al 7eleven con el opencor (por cierto, casi llevado entero por inmigrantes, gracias a los horarios abusivos y xq aquí no pasa nada x q no parezcan españoles porque no es c.inglés pp.dd), y por ultimo, de momento, a inditex con su famosa "Sfera". Esto ya ha sido un canteo increíble, porque ¿es que no vendian ya ropa juvenil en el corte ingles? Y ojo, q no hablo de ampliar mercados, como puede ser la agencia de viajes, sino de copiar formatos, de plagiar ideas. Qué asco dan.

En definitiva, el corte ingles es absolutamente dictatorial, los sindicatos apenas pintan nada. TRATAN MUY MAL A LOS EMPLEADOS. No os dejéis timar, os cobran más que en cualquier otro establecimiento para llevarse el dinero los jefazos, porque los empeados no ven ni un duro. Además os intentan colar productos que en sí son baratos a precio de oro ¡ sólo porque estáis en el corte inglés y te dan la bolsita verde cuando te vas!! Ademas son elitistas y lo peor es q hasta sus propios empleados se creen q tienen un trabajo guay por estar en un sitio grande y bonito.

Si odiais las politicas q tiene este sitio y sobre todo si amáis a vuestros bolsillos no compreis nunca más a estos mamarrachos. Salvo que sea un regalo para vuestras abuelas, que seguro q les hace muchísima ilusión;)