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Después de darles la paliza durante bastante tiempo (vía mail), decidí hace unos días comprarme la TV de Plasma Panasonic 37'' PX71. Este modelo no se comercializa en España (sino el PX70), por lo que mandé un mail preguntado el tema de garantía y compatibilidades del modelo en España. En exactamente 14 minutos contestaron amablemente a mis dudas.
Hice el pedido sin problemas por internet. El proceso es absolutamente transparante y los precios son los mismos desde que comienzas la compra hasta el final (no te incluyen a posteriori gastos de envío, gestión etc...). Desde el momento de hacer el pedido, electroprecio te va comunicando via mail y a través de tu cuenta en su página web el estado del pedido.
Por tanto, puedo decir que el servicio pre-venta es perfecto.
Todavía no he recibido la mercancía. Espero que así sea en los próximos días según lo acordado.
Un a vez recibido, desempaquetado y probado pondré otro post como experiencia post-venta.
11.07.2007 15:32
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11.07.2007 13:52
Buena decisión hay que completar el ciclo de pedido para que nos podamos fiar :o)