Elephant-e.com

Imágenes de la comunidad

Elephant-e.com

> Ver características

81% positivo

31 opiniones de la comunidad

No se encontraron los ofertas para la búsqueda

Opinión sobre "Elephant-e.com"

publicada 19/05/2011 | Estaesnueva
usuario desde : 19/05/2011
Opiniones : 1
Confianza conseguida : 0
Sobre mí :
No para mí
Ventajas Ninguna
Desventajas corres el riesgo de que te envien otra cosa
no evaluada
Oferta de productos
Precio de los productos
Rapidez de entrega
Atención al cliente
Seguridad y privacidad

"No me mandaron la camara que pedí sino una de un precio inferior"

El dia 16 compré una cámara (canon ixus 100 is) de 125 € + gastos de envio urgente (140,90€).Pero el 18 recibí otra camara, Ixus 120 is, que vendían por 99€.
Me puse en contacto con ellos y me dijeron que se habían confundido pero que la había en stock, que les mandase un mail poninedo lo que había pasado y que ellos me responderían. Trató de convencerme de que me quedase con esa cámara diciendo que era superior.
Como no lo hicieron volví a llamar; tuve que hacerlo 2 veces. Hasta que me dieron como solución devolverme el dinero cuando recibiesen la cámara. A pesar de que en la web pone lo contrario, me dijo que ya no la tenían, que si quería me devolvían la diferencia de precio y les dije que NO.
Así que me mandaron un mail con las instrucciones para hacer la devolución; Pero el importe que me quieren pagar es inferior a lo que pagué yo y me hacen correr, inicialmente con los gastos de envío para devolverlo. Tampoco reconocen que el error es de ellos.

Finalmente una semana después y después de diferentes llamadas y correos, mandaron a un mensajero que recogió la cámara y ya me han devuelto mi dinero.
Al fin se ha solucionado.

Evaluaciones de la comunidad

Esta opinión ha sido leída 1147 veces y ha sido evaluada un
100% :
> Cómo evaluar una opinión
nada útil

Su evaluación sobre esta opinión

Comentarios en esta opinión

  • Martita19811981 publicada 26/12/2011
    poco util
  • ¿Te ha gustado esta opinión? ¿Tienes alguna pregunta? Identifícate con tu cuenta Ciao para poder dejarle un comentario al autor. Entrar

Información técnica : Elephant-e.com

Descripción del fabricante del producto

Ciao

Incluido en Ciao desde: 27/11/2009