Euskaltel > Opiniones (37)

Despues de bastante tiempo tratandome de dar de alta he llegado a la conclusión de que hay algo mal en Euskaltel.

Recientemente han incorporado un programa de Scoring con el que no pasa el filtro practicamente nadie, los comerciales estan tambien hartos de esta situación ya que se quedan sin comisiones, no puedo darme de alta ni como empresa, ni como particular y ni siquera con un tercero haciendo de titular y poniendome yo a pagar las facturas, es inaudito.

He investigado que está pasando en Euskaltel y resulta que al igual que muchas empresas está al borde de la quiebra y ya se sabe, en lugar de barrer en su casa miran en la de los demas como pasa siempre con estas empresas que se creen lo mas porque siempre han sido apoyadas por los políticos de turno. Hoy en día sus principales accionistas son Iberdrola y Endesa y eso lo dice todo, solo hay que ver lo que está pasando con el recibo de la luz, pero es que la gente no sabe que sino reacciona van a destruir al 90% de las personas para que solo el otro 10% pueda vivir,...

Orange demandó a Euskaltel porque le birló cientos de miles de clientes por la "face" ,es una historia muy larga pero que llevó a Orange a pedir una idemnización que Euskaltel se niega a pagar y que a día de hoy le supone 294 millones de euros, al no disponer en la empresa vasca de esa cantidad en breve se daría una suspensión de pagos y posteriormente en uno año la quiebra.

Y está claro que como pasó en por poner un ejemplo Spanair todo se está haciendo mal, todo son problemas para darme de alta e incluso al ser imposible el comercial de turno quería que cometiera una ilegalidad poniendo de titular a alguien que conociera, firmara el contrato como si esa persona lo hubiera firmado y para colmo la pusiera sin avisarla de autorizada en una cuenta mía para poner su nombre en todo y así ver si superaba el filtro, si como dicen las llamadas son grabadas yo tambien las grabo y desde luego que al listo de turno se le va a caer el pelo y a la empresa tambien, aunque puede ser que no sea ni necesario recurrir a estos extremos porque la empresa caerá sola por su propio peso.

La oferta no era mala del todo el primer año: llamadas, Internet de 24 Mb y 55 canales de televisión mas instalación, fibra óptica, deco tv, modem,... por tan solo 33 euros al mes IVA incluido con 2 años de permanencia, eso si el segundo tenía que pagar algo así como 74 euros IVA incluido, y ademas estos precios son nuevos, hace una semana era inferiores, dicen que con la nueva tarifa de telecomunicaciones los precios han vuelto a subir, esto es de escandalo.

Todo esto despues de haber estado una semana intentando darme de alta, primero en Internet con supuestos fallos técnicos, despues en el teléfono lo mismo, y todo largas para tratar de quitarme de encima hasta que al fin desvelan la razón, no paso el Scoring, ni lo pasa la empresa, ni lo pasa nadie, ya que una tercera persona tambien trató de darse de alta en la misma dirección y tampoco lo superó, esto me da la idea de lo complicado que lo hacen todo hoy en día, dicen que llevan unos 2 años haciendo esto, es decir desde que vieron que la empresa iba mal por su propia codicia de quitarle los clientes a la competencia, peor irá ahora, sino dejan darse de alta a nadie y encima a los clientes que tienen cada vez los tratan peor no se que quieren, probablemente cerrar antes de tiempo.