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Esta es una copia del e-mail remitido a Fagor como consecuencia de una publicidad presuntamente falsa....
Muy buenas; ante todo presentarme, mi nombre es Iñaki y soy un cliente de su marca. Mi pareja y yo, hace unos dias, quisimos ampliar la gama de electrodomesticos fagor en nuestra cocina, con una de las "joyas" de la corona, un frigorifico trio FFA8865X. Para llegar a esta decisión, estaba claro, que primeramente, Fagor era la marca elegida, segundo, se adaptaba a nuestras necesidades y tercero, y no por eso menos importante, nos posibilitaba abrir la puerta hacia donde quisieramos (vease el attach de la copia de las caracteristicas recogida directamente de su pagina web). Hasta hay todo bien. Llegamos al comercio donde decidimos adquirir su frigorifico, y tras dar una señal, nos dicen, que cambiar la apertura de la puerta de un sentido a otro, tiene un precio de 40 euros, nada mas ni nada menos. Y nosotros nos preguntamos, ¿porque motivo, en las caracteristicas tecnicas, pone que las puestas son reversibles, cuando realmente no lo son??, ya que, yo, considero, que estan cobrando un "tuneado" de un frigorifico. Yo eso entiendo que deberia ser como el que se compra un coche y decide ponerle un extra, pero en su publicidad, el constructor, lo refleja como extra.
Me siento estafado y engañado, ya que, considero que la publicidad que ustedes ponen en su pagina web no se corresponde con la realidad, y no estamos hablando de un aparato que vale 500 euros, estamos hablando de un aparato que cuesta 1327 euros.