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No hace mucho (el fin de semana del 16 al 18 de febrero de 2008) que estuvimos alojados en este hotel. Fuimos con el Racc y, en principio, el precio era bastante económico (aunque al final salió bastante caro como os explicaré a continuación). El hotel en si no está mal. Las habitaciones son algo pequeñas pero correctas, estan más o menos limpias, no está en el centro pero tampoco está muy lejos (15-20 minutos andando), el desayuno es normalito,... en fin un hotel pensado básicamente, creo yo, más para empresas que que para turismo particular (que era mi caso). Hay que decir también que el personal es muy amable y correcto. O sea, todo más o menos bien hasta el último día, cuando, al disponernos a abandonar el hotel e ir a pagar el teléfono por unas llamadas que habíamos hecho a España (no había activado el roaming del móvil y llovía a cántaros para irse a la calle a buscar una cabina), me dicen que debo pagar... ¡123,50€!. A modo de ejemplo, por una llamada de 9 minutos me cobraron 41€!!!!! A casi 5€ el minuto en pleno siglo 21!!! Su respuesta a mi queja inmediata fué que "es que llamar desde el hotel es muy caro". Ni que lo digan. ¿no existe ningún organismo que fije por ley las tarifas de teléfono de los hoteles? ¿pueden cobrar lo que quieran?. A mi estas tarifas me parecen claramente abusivas. Per claro, una vez allí, nada, a pagar y a reclamar al maestro armero. Por eso escribo estas lineas, para que a nadie le pase lo mismo. Si queréis ir a este hotel ... NI ACERCARSE AL TELÉFONO DE LA HABITACIÓN. Por cierto, por supuesto rellené una hoja de reclamaciones, pero hasta la fecha no he recibido ninguna respuesta. Si me contestan (cosa que dudo) lo volveré a explicar aquí.
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08.01.2010 16:06
Si las tarifas estaban anunciadas en la habitación la reclamación no va a llegar lejos :(
02.03.2008 04:38
Jo como se aprovecha la gente, vaya robo! Gracias por la info, saludoss