Fitz Roy Hotel, Val Thorens > Opiniones (1)

Lo que falta a este hotel ubicado en plenos Alpes Franceses es el mantenimiento. Le cuento como pasamos allí 5 noches en final de temporada de esquí en abril de 2010.

Al subir a la habitación descubrimos que para dos personas solo tenemos 1 toalla pequeña. Bueno, todo se puede pasar, y no sería el problema si te comentan en la recepción que tienen la lavadora estropeada y hay problemas con el cambio de toallas. Pero al día siguiente, después de esquiar encontramos la misma toalla y la habitación sin recoger. A parte de esto la puerta de la mini habitación que sirve de vestidor no se cerraba, siempre se quedaba abierta. Dentro de este vestidor no funcionaba la luz y todo habría que buscar al tacto. Como vi que no nos van poner mas toallas y no recogen la habitación, en este momento decidí ir a hablar en la recepción donde solo al segundo día me explicaron el problema con la lavadora. El hotel tiene sauna, pero claro, como no tenemos los albornoces, entonces no pudimos ir a sauna. Por la noche de segundo día yo estaba obligada a exigir mas toallas y albornoces. La luz en el vestidor nos arreglaron al tercer día. La habitación tiene caja fuerte, pero esta caja no tiene ninguna instrucción de uso. Estuvimos esperando dos días que nos manden a algún empleado que nos ayude con la caja fuerte, que no hubo manera de poder cerrarla. ´

La cama era una de las peores en las que he dormido fuera de mi casa. No es aceptable que el hotel de 4**** tiene dos colchones de poca calidad y mucha antiguedad y te los venden como cama de matrimonio.

La limpieza también era un tema aparte. Empezaron a recoger la habitación solo a la tercer día!!!! No era limpieza, era solo hacer la cama y reponer el papel de baño. La bañera desde el primer día tuvo una marca horizontal de estar poco limpia y hasta último día se quedó en el mismo estado.

Todos estos disgustos de alojamiento suaviza la calidad de las comida. Las cenas eran de muy buena calidad, incluso una cena era el bufet de marisco. Lo que podrían hacer es incluir en la carta de vinos mas variedad de vinos a precio mas accesible. Los vinos blanco y tinto más económicos eran a 35€ la botella.

La ubicación del hotel es inmejorable. Es muy cómodo poder poner el equipo de esquí en el mismo hotel y salir directamente a la pista.

Nuestra habitación estaba ubicada en la última planta. Realmente era una suite grande que tiene un pasillo común y que en el caso de necesidad allí alojaban a distintos clientes. Lo que no me gustó que para llegar a esta planta solo había un ascensor, no encontramos la escalera…. Al lado de ascensor hay el cartel de que no usarlo en caso de incendio….. Hasta final de nuestra estancia me quedé con la duda donde está la escalera. Pues a la escalera se accede desde otra habitación de este suite. ¿Cómo puede usarla en caso de emergencia si estas alojado en otra habitación sin escalera?

Yo no volvería a este hotel, aunque está en un sitio espectacular. No me gusta pagar caro y estar incomoda. Por 5 noches en la habitación de GRAND CONFORT pagamos 1900€ en regemen de media pención.