Opinión sobre "Fnac"

publicada 19/04/2017 | kortomaltese
usuario desde : 19/04/2017
Opiniones : 1
Confianza conseguida : 0
Sobre mí :
Satisfactorio
Ventajas Fácil compra y recepción en domicilio del producto comprado por internet
Desventajas Se desentienden si el producto no funciona y quieres devolverlo
muy útil
Calidad de los artistas invitados:
Calidad del emplazamiento:
Calidad de las actividades paralelas:
Seguridad del recinto:
Tu opinión sobre el precio:

"Fnac Marketplace: un calvario para devolver el producto"

Hola,

A través del fnac, que en su web dice respaldar a los vendedores que constituyen su marketplace (que si garantía, confianza, servicio postventa bla bla bla), he comprado un móvil Xiaomi de 200Euros por las excelentes características que tenía (potencia, batería, cámara, memoria, pantalla).

El móvil llegó a casa al día siguiente. Ya me pareció sospechoso que no venía cerrado herméticamente con plástico que lo embalara.

Pues bien, el Xiami dejó de funcionar el tercer día!

Llevo más de 10 días enviando los correspondientes mails, mensajes en web de soporte y llamadas a fnac y tienda MI, solicitando cambio o devolución del producto.

Están dando largas tanto el vendedor (casademi) como Fnac :(

Nada que ver con las devoluciones que se gestionan si compras, por ejemplo, en amazon...qué enorme diferencia!

Evaluaciones de la comunidad

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Comentarios en esta opinión

  • marsimar publicada 20/04/2017
    A tener en cuenta,
  • cuchufleta publicada 20/04/2017
    vaya tela
  • AntxonMari publicada 19/04/2017
    Esto es hacerle propaganda a «El Corte Inglés», que al final, son los más caros, pero los que mejor funcionan... suerte ...
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Información técnica : Fnac

Descripción del fabricante del producto

Características técnicas

Título: Fnac

Género: librerías off-line

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