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Y aun espero mi pedido...

3  12.11.2004

Ventajas:
Buenos precios, gran presentación, detalladas fichas técnicas

Desventajas:
La página de satura por exceso de visitantes frecuentemente y no siempre sirven los pedidos

Recomendable: No 

Detalles:

Oferta de productos

Precio de los productos

Rapidez de entrega

Más


magmag

Sobre mí:

usuario desde:14.10.2004

Opiniones:1

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Esta opinión ha sido evaluado como muy útil de media por 16 miembros de Ciao

Pues resulta que hace un par o tres de meses decidí adquirir un ordenador nuevo. En mi pueblo hay pocas tiendas de informática, son muy caras y siempre intentan descaradamente que compres lo que a ellos les interesa, así que me decidí por comprarlo a través de internet en fnac.es.
En cuando conseguí acceder a la web (ya que me salía un error informando de que había demasiada gente intentando acceder a la página al mismo tiempo) todo fue muy fácil: elegir el producto, realizar la transacción... todo perfecto.
Se suponía que en unos 7 dias tendría mi pedido en mi casa, pero fueron pasando los días y no llegaba. Así que cuando llevaba prácticamente dos semanas esperando, me decidí a ponerme en contacto para informarme del estado del envío y envié un e-mail. Dos días después, al seguir sin mi pedido y sin respuesta a mi e-mail, me puse en contacto por teléfono. Me informaron de que no les quedaban modelos en stock ya que habían recibido demasiados pedidos y que en pocos días tenían que recibir más, pero que seguramente en una o dos semanas lo recibiria.

Como simplemente lo adquiría para tener otro ordenador mejor que mi antiguo pentium III y no tenía ninguna prisa al funcionar perfectamente el antiguo, pues no me importó el retraso adicional y acepté las disculpas de la telefonista.

Pasaron las dos semanas acordadas y el ordenador no llegaba. Dejé pasar otra semana por darles mas tiempo, y viendo que no llegaba, les llamé.
La chica que me atendió volvió a repetir la misma explicación que ya me habían dado 3 semanas antes. Así que decicí cancelar mi pedido por falta de seriedad de la gente de fnac.es, una tienda de la que soy cliente des de hace tiempo, y acabé comprando un ordenador de similares características y precio en imatgesonline.com, una tienda cualquiera que descubrí en en buscador.
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Comentarios sobre esta opinión
asustanenex

asustanenex

12.11.2004 20:03

Lástima que ocurran estas cosas. Saludos y bienvenido

Drugo

Drugo

12.11.2004 19:54

Cuando se trata de comprar algo que cueste mucho soy reacio a hacerlo por Internet. De momento solo he comprado discos...Un saludo.

mariabego

mariabego

12.11.2004 19:14

No conocia a nadie que hubiera tenido problemas con la Fnac, por cierto muy buena opinion y bienvenida,..un saludo

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