PROMESAS INCUMPLIDAS

ACEPTAMOS LAS CRÍTICAS

Le agradecemos su comentario y la molestia que se ha tomado en generarlo. Por lo que, vamos a intentar contestarle, aún desconociendo si es o ha sido formalmente alumno de nuestra Institución Educativa.

En primer lugar, informarle que Ciao no se responsabiliza de la exactitud, calidad o integridad de los contenidos transmitidos por los opinantes. La publicidad de las aportaciones redactadas por el opinante no expresa ninguna opinión o consejo de Ciao, a la vez que Ciao no considera propios dichos contenidos vertidos por los opinantes. Son los opinantes los únicos responsables de los contenidos que han publicado.

En segundo lugar, nos ponemos a su disposición, siempre y cuando usted se identifique con su nombre, apellidos y DNI, para poder verificar que usted es alumna o alumno de Formación Universitaria y de esta manera poder ayudarle o explicarle aquellas cuestiones en las que haya tenido algún problema o incidencia puesto que en su opinión en ningún momento comenta su experiencia personal, solo hace referencia a un curso en concreto, dicha información la ha podido tomar de nuestra página Web hecho que nos hace dudar si verazmente es alumno nuestro o no.

En tercer lugar, si usted verazmente es o ha sido alumno/a de nuestra Institución Educativa habrá comprobado que no tiene en su poder ni tampoco ha visto ninguna publicidad donde nuestra Institución Educativa dijese que con nuestro curso se expide la titulación oficial de Formación Profesional o que nuestra Institución Educativa está homologada. Nuestra Institución Educativa prepara las pruebas libres o pruebas de adultos convocadas anualmente de forma oficial por las diferentes Conserjerías de Educación a nivel nacional conducentes a la obtención de los títulos oficiales de Formación Profesional de grado medio y de grado superior. Y dicha información está perfectamente visible en nuestra Web-site, con lo cual antes de usted haberse matriculado en nuestra Institución Educativa ya sabía perfectamente que nosotros lo que hacemos es preparar las pruebas libres de Formación Profesional.

En cuarto lugar, si realizó con Formación Universitaria el curso de enseñanza técnico profesional de carácter privado de Técnico en Transporte Sanitario, al finalizar el curso desde Formación Universitaria se le expidió el Título – Certificación de Especialización Profesional se otorga con el carácter propio, sin perjuicio de los títulos con carácter oficial y validez otorgado en todo el territorio nacional,
A día de hoy la certificación para esta tipología de curso es la misma pero además como centro adherido a la Asociación Española de Enseñanza Técnico Profesional nuestros alumnos pueden solicitar el diploma expedido por dicha asociación.
Dichas titulaciones le capacitan para desarrollar las tareas propias del puesto como auxiliar, así mismo nuestro centro cuenta con un curso preparatorio para la obtención de la titulación de Técnico Medio en Emergencias Sanitarias a través de pruebas libres, título oficial expedido por el Ministerio de Educación que se obtiene tras aprobar la convocatoria oficial que es convocada por los diferentes organismos oficiales competentes a tal efecto. Si usted desea información sobre nuestro curso preparatorio de técnico medio en emergencias sanitarias solo tiene que comunicárnoslo.

En quinto lugar, informarle que en Formación Universitaria disponemos de un amplio abanico de cursos, entre los que distinguimos dos modalidades de cursos a distancia:
- Cursos de Enseñanza Técnico Profesional, que son cursos sin requisitos, el cual una vez superado puede solicitar tanto la titulación de Formación Universitaria, de carácter propio y privado, como el título de la Asociación de Enseñanza Técnico Profesional.
- Cursos Preparatorios de FP tanto de Técnicos Superiores como de Técnicos Medios, estos son cursos preparatorios para superar las pruebas oficiales convocadas por las diferentes Conserjerías de Educación y para presentarse a dichas pruebas se deben cumplir unos requisitos previos. Una vez superadas todas las pruebas oficiales es el Ministerio de Educación y Ciencia quien otorga el título correspondiente. En este caso desde nuestra Institución Educativa además de preparar a todos nuestro/as alumno/as, les informamos de las pruebas oficiales que se van convocando todos los años a través de correo electrónico y en nuestra página Web.

En sexto lugar, informarle que desconocemos los motivos por los que desde el INEM, han podido dar esa respuesta a sus conocidos, pero aún así, cada persona en su curriculum puede y debe añadir toda la formación que haya realizado, sea del carácter que sea, sin que nadie se niegue a incluirlo en el mismo. Por lo que esa reclamación deben hacerla directamente en dicho organismo.

En séptimo lugar, trasmitirle que nuestra Institución Educativa en ningún momento pretende “aprovecharse del desconocimiento de la gente” sino que luchamos para que todos los alumnos que se matriculen con nosotros puedan cumplir sus expectativas formativas con creces.

En octavo lugar, poner en su conocimiento que cumplimos escrupulosamente todas las cláusulas contenidas en las condiciones generales del contrato de matricula y compra del curso que formalizamos con todos nuestros alumnos.

En noveno lugar, no ponemos en duda ni en ningún caso cuestionamos que a través de su apreciación personal objetiva para usted subjetiva para otros pueda verter sus comentarios o apreciaciones.
No obstante indicarle que todas las certificaciones obtenidas por nuestra Institución Educativa (como el certificado de calidad educativa AENOR con el Nº de Registro 1417/2008) no son causa del albur sino de cumplir exhaustivamente todos los criterios de calidad educativa así como de disponer de los medios materiales y humanos exigidos nacional e internacionalmente.
Además de poner en su conocimiento que actualmente estamos pasando el proceso de auditoría europeo para obtener el sello de Excelencia en la Calidad Educativa emitido por la European Foundation Quality Management (EFQM) con lo que seríamos una de las únicas Instituciones Educativas en obtenerlo en toda Europa.

En décimo lugar, comunicarle que en los últimos 10 años tenemos miles de alumnos titulados y totalmente satisfechos de toda España y de otros países y que puede verificarlo en nuestra Web-site icono de alumnos titulados.

FORMACION UNIVERSITARIA, se rige por las normativas de la Asociación Española de la Normalización (AENOR) que regulan la actividad de enseñanza a distancia de nuestra Institución Educativa. El control de calidad que realiza AENOR a nuestra Institución Educativa garantiza a todos nuestros alumnos anualmente que nuestra Institución educativa tiene vigente su certificación de calidad mediante las auditorias e inspecciones anuales que dicho organismo nos hace.

Además, Formación Universitaria aplica las siguientes normativas internas:

1. Licencia de Actividad, dada de alta para el ejercicio de actividades de enseñanzas (personal cualificado, medios suficientes, garantías financieras,…)
2. Registros, registrados en todos los registros para la inscripción de centros, academias, instituciones educativas,…
3. Información Transparente, medidas que contribuyen a la facilitación al alumno de una información transparente y completa que contempla todos los principales elementos del contrato suscrito (duración, material didáctico, profesorado, cualificación, requisitos básicos, coste completo y forma de abono sin realización de ningún tipo de crédito o préstamo bancario o financiero).
4. Inspecciones, igual que todos los centros, institutos, academias legalmente dadas de alta en España estamos sujetos a un riguroso régimen de inspecciones por los organismos públicos competentes a tal efecto.
5. Posibilidad de abonar mensualmente los estudios que garantizan a todos nuestros alumnos el cumplimiento de las obligaciones derivadas de la prestación del servicio.
6. Alta calidad de los contenidos revisados y actualizados anualmente.

Somos una gran Institución Educativa Española especializada en formación Técnico-Profesional líder y competitiva por su disciplina académica, tecnología educativa avanzada, eficiencia formativa, calidad y excelencia brindada en el servicio educativo, anticipa, entiende y cumple rigurosamente con todas las necesidades de sus alumnos.
Nuestra misión es satisfacerles con una excelente calidad en los productos y servicios educativos que ofrecemos, brindando el mejor tiempo de respuesta a sus demandas. Utilizando la tecnología punta educativa para continuar innovando en la prestación de nuestros servicios educativos.
Le invitamos a usted y a todos los lectores en general a conocer nuestras instalaciones (más de 1.600 m2 ), nuestro personal docente y administrativo (más de 175 profesionales) y todo nuestro equipamiento tecnológico (pizarras digitales, software, hardware, CRM, plataformas virtuales, aulas,…) que ofrecemos y del que disponemos, estamos totalmente convencidos que quedaría gratamente satisfecho.
Así mismo si quiere visualizar el formato de nuestro material didáctico puede hacerlo en nuestra página Web en el apartado de videos o en el siguiente enlace: http://www.formacionuniversitaria.com/videoteca.asp

En Formación Universitaria siempre estamos comprometidos con el alumno y a la vanguardia de la innovación educativa.

Formación Universitaria S.L.
Dpto. de Calidad
Teléfono: 902 199 438
departamentodecalidad@formacionuniversitaria.com.es