Four Points by Sheraton Bogota, Bogotá > Opiniones (1)

El motivo de mi estadía en este hotel no ha sido de lo más grato (LAN línea aérea pagó mi corta estadía por haberme dejado varada en el aeropuerto de Bogotá), por lo que trataré que esto no opaque mi objetividad a la hora de comentaros sobre él :-)

Al menos por estos pagos, cuando uno oye el nombre "Sheraton" o "Four Points" lo asocia a calidad y alto standing, con lo cual fue un buen argumento para calmarnos cuando en el aeropuerto nos enteramos que seríamos trasladados a este hotel debido a que nuestro vuelo a Lima vía Quito había sido cancelado por desperfectos mecánicos y no sabían cuándo podríamos volar.

Así que llegó el transfer del hotel y allí nos dirigimos, a esperar.

El hotel es bastante nuevo (no sabría precisar los años de construcción) y está ubicado a 5 minutos del Aeropuerto El Dorado de Bogotá, en una zona cercana a una gran parque llamado Simón Bolívar, sobre la avenida El Dorado.

Consta de 247 habitaciones y 8 salas (en una de ellas la noche de viernes en cuestión había una fiesta de fin de curso de un colegio y había que ver -mejor dicho oír- la bulla que metían).

Las áreas comunes son amplias y muy bien iluminadas, elegantemente adornadas, de estilo moderno. El hall de recepción es muy agradable aunque un poco estrecho (quizás fuimos muchos de repente).

La atención a la hora de hacer el check in no fue óptima (el trato bien podía ser más cordial) pero quizás se debía a que nos estábamos chequeando por un par de horas (eso creíamos) y éramos para el hotel más una molestia que huéspedes, pero realmente si hacen diferencia en el trato a los huéspedes según quien pague la cuenta (en este caso LAN) no me parece apropiado.

Me tocó una habitación en el 6to piso y me indicaron que la cena se serviría en el 2do piso donde estaban los 2 restaurantes del hotel (Cooks de comida italiana y Chimeney's de comida internacional) y el piano bar Boston.

Pasé fugazmente por la habitación y bajé a cenar porque quería creer que nos iríamos pronto y tenía hambre. Miré ambos restaurantes y me decanté por el Cooks, por el ambiente y decoración más que nada. Como teníamos un vale por la comida, no pudimos comer a la carta, el menú consistió en carne vacuna, pollo o pescado (trucha) todo a la plancha, con patatas fritas y ensalada. Elegí trucha y uno se preguntará como puede cocinarse mal el pescado, pero mi trucha estaba convertida en una linda suela de zapato… eso sí, el zumo de guanábana (un zumo de la fruta homónima que probé en Colombia y que es muy parecido a la chirimoya) estaba exquisito. No nos ofrecieron postre y nos tomamos un café (que tuvo que esperar enfriándose porque la camarera insistió en que completáramos una encuesta de calidad de servicio y no se movió de nuestro lado hasta que lo hicimos).

Volvimos a bajar a la recepción en busca de novedades (las que nos encontramos fueron malas, y hubimos de esperar nuestras maletas porque pernoctaríamos en el hotel) y aprovechamos para servirnos un té, en el stand que hay preparado a los efectos en el lobby, como un buen detalle.

Pasamos un rato sentados en el Boston Piano Bar (abierto de 15 a 0hs) hasta que cerraron y nos fuimos a dormir.

La habitación (con 2 camas individuales) era amplia y muy bonita adornada (puede apreciar esto aún a pesar de mi humor de perros… jaja). En general las habitaciones están equipadas con:
• Aire acondicionado
• Cafetera
• Secadora de cabello
• Control de temperatura individual
• Plancha/Tabla de planchar
• Refrigerador
• Escritorio de trabajo
• Radio con reloj despertador
• Teléfono
• Servicio de habitación las 24 horas
• Televisión
• Servicio de recamareras

El servicio de Internet es wifi en las habitaciones pero hay que pagarlo.

El baño muy bonito, muy moderno, con flores y todo… pero… tiene baldosas claras en el suelo y teníais que ver los cabellos desperdigados por el mismo… cantidades… me dio mucha grima y me pareció de lo más antihigiénico. Pero lo peor fue cuando abrí la cama para meterme entre sábanas, cobijas, todas muy suavecitas… había más cabellos!!!!!!!! Y os puedo asegurar que no eran míos… dormí con mucha aprensión.

Como tiene reloj despertador, lo puse en hora para las 5 de la madrugada, hora a la que también me llamaron de recepción para hacer el check out y partir hacia el aeropuerto. A esas horas tan poco cristianas no había desayuno disponible, pero en el mismo stand donde habíamos tomado té la noche anterior habían preparado termos con café, leche y agua caliente y había bandejas con galletas y mini croissants, cosa que también me pareció un muy buen detalle y bastante reparador.

Afortunadamente el check out fue veloz, nada que pagar.

He buscado lo que cuesta la noche en dicho hotel y las tarifas por estas fechas varían desde 115 a 155 USD la noche, dependiendo si se pilla una oferta de fin de semana. Todas incluyen desayuno buffet para dos personas y traslados ida y vuelta al aeropuerto.

Si no fuera por los "detallitos" de limpieza y por lo agrio de los empleados (cosa rara, porque en Colombia la gente es amorosa realmente) esta podría ser una excelente opción en Bogotá. Muy cerca del aeropuerto, sobre una importante vía de acceso, un poco lejos del centro y lugares turísticos, pero acogedor. Sin embargo, qué queréis, soy asquerosa y si no se ve impecable, es que no está impecable, así que por eso mi "Adecuado" en la calificación.

Saludetes