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Franc Sarabia Zaragoza, me siento estafada
2 de 2 usuarios de Ciao han valorado esta opinión como útil
Ventajas ninguna
Inconvenientes mal trato al cliente tras la compra del vestido,no cumplen con los plazos que te dicen
Os quiero advertir que no vayais a la tienda de Fran sarabia en Zaragoza.
Me compré el vestido, como ya os imaginareis tras muchas dudas, me decidi por uno en esa tienda.
Me probe el de muestra y me comentaron que me pasase para junio o asi para tomarme medidas para encargarme la talla correspondiente ya que estaba adelgazando.
Cual es mi sorpresa cuando acudi a la prueba del vestido en agosto ( fábricas cerradas), a un mes de la boda y el vestido que me habian encargado era de 4 tallas más grande de la mía.
Como os imaginareis, me puse nerviosisima porque me di cuenta que me encontraba sin vestido a un mes de la boda.
Me aseguraron que pese a que quedaba poco tiempo que tendría el vestido en una semana ahi de la talla correcta, me pidieron que confiara en ellas y que habia sido un error humano.
Tras un tiempo discutiendo me convencieron de que lo tendría a tiempo.
Pasados 5 dias me llama la encargada de la tienda ( muy fria y seca en el trato) y me pregunta: ¿ para cuando te han dado cita para la prueba? es que no tengo la agenda aquí, que la tienen en el taller.....
Me pareció muy sospechososo, que no tuviesen ahi la agenda y le dije que para el jueves,y me contesta que no lo voy a tener, que me tengo q esperar una semana más porque no les da tiempo.
Con lo cual, me retrasa la prueba para 15 dias antes de la boda, siendo que ya me habian asegurado que lo tendria antes.
Me siento totalmente estafada, me han tomado el pelo , me convencieron con buenas palabras de que confiara en ellas.
Como comprendereis estoy totalmente en estado de shock , por que nadie me asegura que no vaya a tener ningun otro problema con el vestido.
Para más enfásis,la encargada se me puso borde y me contesta que no soy la única novia que tienen y que para la fábrica soy una de miles.
Estoy totalmente indignada y por supuesto voy a pedirles responsabilidades y que me devuelvan el dinero que les di de la fianza.
Aun encima de todo esto, me intentan chantajear diciendome que si borro mi opinion mala de la tienda de un foro ( en el que yo habia escrito ) me devuelven la fianza, NO en dinero, sino que me dan un cancan y un velo.
Un consejo: nos os dejeis engañar, ir a otras tiendas que las hay con los mismos vestidos y más bonitos, y por supuesto con mejor trato.
Les he puesto una reclamacion en la oficina del consumidor.
Evaluación detallada
| Dseño | |
|---|---|
| Tejidos | |
| Confección: | |
| Variedad de los complementos: | |
| Relación Calidad / Precio: | |
| Atención al cliente: |
Las últimas opiniones de este usuario
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08/10/2011
Franc Sarabia Zaragoza, me... |
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Orestbu 09/10/2011 20:10
deportista13 08/10/2011 11:16
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