Gaggenau SK-535-263 > Opiniones (1)

Cuando reformé la cocina me dejé aconsejar por la persona que la proyectó (un supuesto técnico de Cosmetoda) y acabé por comprar esta nevera de 2 puertas, derecha para la nevera e izquierda para el congelador. La parte destinada a congelador tiene un dispensador de hielo, hielo triturado y agua. Este era uno de los grandes problemas de la nevera; aunque está provisto de un filtro de carbón activado, en mi zona (Barcelona) el agua es nefasta, dicen que es apta para el consumo humano... yo no me lo creo. Pues bien, el agua sale con gusto y los hielos cogen olores del congelador. Siguiendo con los problemas del dispensador de hielo, la cubeta que los almacena es de plástico, de un mal plástico y con el peso de los hielos no tarda mucho en romperse (en mi caso unos 7 u 8 meses). El triturador de hielo funcionó durante unas pocas semanas, ya que el motor que tritura los cubitos no tiene fuerza suficiente y se queda enganchado. Para solucionar todas estas averías llamamos al servicio técnico, para pedir tanto una cubeta para el hielo como la reparación de las piezas; cuatro años más tarde sigo esperándolas. Finalmente opté por desconectar la cubitera.

Hace cosa de un año y medio (cuando la nevera tenía unos 30 meses) empezó a hacer un ruido extraño como si alguna pieza del motor rozase con algo. Al abrir la puerta de la nevera el ruido cesaba, pero al cerrarla volvía a hacerlo. No era un ruido continuo, lo hacía durante 20 o 30 minutos de vez en cuando pero el ruido por la noche se hacía insoportable. Ah! y como no, todavía estamos esperando al servicio técnico.

Finalmente, cuando regresé a casa después de estas vacaciones, me encontré la nevera pitando, el led de la temperatura parpadeando y de lo que encontré en el interior del congelador mejor no hablar... pero vamos que con la nevera y el congelador averiado desde ves a saber cuando os podeis imaginar la "postal".

Esta vez, conseguí que viniese un técnico... bueno técnico no, un operario, prefiero llamarlo así porque la palabra técnico prefiero emplearla para alguien que ha estudiado, y no hablo de formación universitaria, simplemente pido que tenga el graduado escolar porque vaya "especimen" que enviaron a casa, parecía sacado del programa de reinserción de presos. La "reparación" consistió en cambiar una pieza, cobrar 400 € y entregar una factura donde decía que la reparación estaba garantizada por un período de 2 años.... casi lo aciertan, porque duro 2... ¡¡¡dias!!! Hoy he ido a mirar otro frigorífico, creo que optaré por un LG del que me han hablado muy bien y me dan 7 años de garantía. Espero que tenga más suerte.