Hola:
La semana del 8 al 16 de Agosto de este año (2.010) mi chica y yo decidimos hacer un viaje organizado a Escocia.
Lo hicimos escogiendo al operador PANAVISIÓN, empresa dedicada a este tipo de viajes radicada en Madrid, y lo hicimos
con muchas reservas y dudas, ya que nueve años atrás hicimos con PANAVISIÓN un viaje organizado a Italia y fué un
absoluto desastre, mediando entre ambos viajes opiniones de personas que habian viajado con PANAVISIÓN y cuyo
resultado fué asimismo nefasto con esta compañía operadora de tours organizados (mas bien diría desorganizados).
Fuimos mal aconsejados por la agencia de viajes que nos tramitó el tour, con argumentos de que PANAVISIÓN había mejorado
en los últimos años, y que era la compañía mas eficiente de todas las del sector (absolutamente FALSO).
Para empezar, el programa del recorrido era tan incoherente a lo que se persigue en la filosofía de un viaje organizado,
que nos hacía pasar demasiadas horas de autobús y carretera, para estar un tiempo ridiculo de disfrute en los sitios de
interés.
La comida salvo en una honrosa y sorpresiva excepción, escasa, repetitiva y monótona ( aunque ya sabemos como comen de mal
los británicos.
Los hoteles no fueron en su mayoría los publicitados en su folleto propagandistico (te ofrecen cuatro estrellas y nos dieron
hasta de dos estrellas uno, que era de los años veinte del siglo pasado, un cuchitril infecto) y además en el último
tramo del viaje, en Glasgow, en vez de alojarnos en un tres estrellas en el centro ciudad, excusándose en eventos festivos
locales, nos resituan en un hotel ( con el cuento "Ó SIMILAR") en un pueblo industrial a las afueras, a media hora
de la ciudad de Glasgow, sin querer en un principio hacerse cargo del transporte a la ciudad (asunto que fué solucionado
con una llamada telefónica a España a la agencia de viajes para que presionara en su solución, y con el correspondiente gasto
de roaming telefónico).Es decir, que si estando en la ciudad te encuentras mal por lo que sea y necesitaras volver al
hotel a descansar un poco, no hubiesemos podido hacerlo, ya que hasta las siete de la tarde no pasaría a recogernos el
autobus que debiera habernos llevado al hotel, y que tardaba media hora de reloj de Glasgow al hotel y viceversa.
La guia cumplia estrictamente, pero poco menos que nos responsabilizaba al grupo por haber escogido un programa que era muy
denso en objetivos y en tiempo (el grupo escogió lo que PANAVISIÓN proponia, y no al revés, y pagándolo con nuestro dinero
muy bien).Además, al finalizar el tour no repartió como suele ser habitual en todos, la preceptiva hoja de opiniones para
la empresa en la que se plasman las opiniones de los integrantes con el fin de mejorar el servicio, suponemos que después
de la gran desorganización no tuvo verguenza de repartirlas y las debió de rellenar ella misma en la intimidad de su habitación
falsificandolas, para la posterior entrega de las mismas.
Esta guia en la visita a unos jardines de plantas tropicales en Inverewe Gardens, nos dejó entrar sin avisarnos de que dichos
jardines estaban infestados de una plaga de mosquitos cuyas picaduras, aún a dia de 24 de Agosto me duran.
Nada mas entrar y
apercibirnos de ello casi todo el grupo salió espantado y corriendo de los jardines, y los pocos que decidimos adentrarnos
un poco para hacer fotografias salimos muy picoteados y a dia de hoy aún persisten dichas picaduras (un despropósito de
imprevisibles consecuencias si alguien fuera especialmente alérgico a las picaduras de insectos).
En fin cuento y no acabo, el viaje, un completo desastre en el fondo y en la forma, pero claro con PANAVISIÓN no nos extrañó
pues ya sabiamos lo que eran desde hacía mucho tiempo, lo que ocurrió es que nos engañaron con lo de que PANAVISIÓN habia
mejorado.NO sólo no ha mejorado, sino que es el peor tour operador de todos con los que hemos viajado, y llevamos diez años
haciéndolo, incluso dos veces por año, con lo que tenemos bastantes elementos de juicio objetivo para desaconsejaros viajar
con PANAVISIÓN.
La parte positiva es haber podido conocer Escocia, una bella región de Gran Bretaña.
Saludos, y NO a PANAVISIÓN.
Escocia es muy bonita, saludos.