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Veo-veo, ¿qué ves?

4  27.05.2007

Ventajas:
Buenos diseños de monturas, buen trato al cliente

Desventajas:
Algo caras, aunque la calidad se paga, ¿o no?

Recomendable: Sí 

alexpintor

Sobre mí: No puedo ser muso de mí mismo, por eso soy el tuyo

usuario desde:28.12.2004

Opiniones:124

Confianza conseguida:96

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Como me hagáis esa pregunta sin gafas, os diré que más bien poco, como buen topillo que soy. El astigmatismo es un defecto del globo ocular que consiste en que éste no es esférico, sino que tiene alguna deformación (es más bien elipsoidal) que le hace no enfocar correctamente las imágenes, sobre todo a medias y largas distancias. El astigmatismo no se suele presentar él solito, sino que se suele hacer acompañar de miopía o hipermetropía, dependiendo del fallo de enfoque que produzca la citada deformidad.

Y eso es lo que me pasa, que como mis ojos no son del todo redonditos, necesito usar gafas para ver las cosas como son, y no como a mí me parecen. Ya hacía más de un año que me hacía una revisión de la vista y, aunque últimamente hacía varios años que no me cambiaba la graduación y no necesitaba, por tanto, pedir gafas nuevas, sí que me apetecía ya darme el capricho de un cambio de look. Así que decidí dirigirme hacia alguna óptica donde pudiera descapricharme. Y me topé con la General Óptica de la Avenida de la Constitución, junto a los jardines del Triunfo, en Granada capital. Y pasaba por allí una tarde y me dije: "Vamos a probar".

Pensaba entrar sólo para pedir cita para la graduación, pero lo cierto es que el señor que me recibió me dijo que podía ser en ese mismo momento. Así que aproveché la ocasión y, en cuestión de segundos, me encontré en una sala de espera donde no había nadie más. No tardó demasiado en aparecer una chica con bata blanca que me pidió que la acompañase.

Entramos en un gabinete, y me realizó la graduación en un pis-pas. Bueno, no tanto, con el suficiente detenimiento, según me pareció, como para asegurarse de poder comparar la graduación de mi vista con la de las gafas que traía. La conclusión era que variaba sólo ligeramente en uno de los ojos, y que no necesariamente debía cambiar de gafas por ahora. Pero como yo estaba pre-encaprichado...

Pues nada, que fuimos a ver monturas, a ver cuál me gustaba. Estuve un rato mirando y remirando, probándome, viéndome en el espejo, preguntándole a la chica... Hasta que al final escogí la que más me gustaba: una de color negro, más o menos estilizada, con patillas un poco anchas, muy-muy ligerita de peso... Decidí que quería ese diseño para mis nuevas gafas. Así pues, nos encaminamos a un ordenador para hacer un presupuesto (sin compromiso).

La chica no paraba de insistirme en que no había ningún compromiso en el presupuesto que me estaba preparando. Me explicó la diferencia entre cristales minerales y orgánicos (que yo desconocía hasta entonces). Me dijo que uno de los cristales, que no tiene una graduación "estándar" (vamos, que hay que pedirlo fabricar expresamente) me salía más caro de lo normal, y que eso era lo que encarecía las gafas. Yo ya lo sabía de años y gafas anteriores, siempre tuve ese problema (y las gafas que he usado nunca han sido baratas), así que no me iba a asustar: sabía dónde me estaba metiendo. Bueno, al final imprimió un papelito y me lo dio. Me puse a leerlo, mientras ella esperaba, como con miedo a que yo saliera corriendo...

Pero mi reacción fue una sonrisa, y la frase: "Bien, vamos a hacerlas. ¿Cuántos días pueden tardar?" Creo que la chica entonces recobró el aliento. Las gafas me salían por más de 200 euros, y está claro que la cosa no es para estar haciéndose unas gafas nuevas cada dos por tres. Pero era mi capricho y, además, me gusta llevar la graduación exacta, aunque la diferencia sea pequeña así que..., ¡palante!

La chica volvió a teclear datos en el ordenador y voilà!: no tardarían demasiado, a pesar del cristalito puñetero. Me gradué un viernes y, teniendo en cuenta que se metía el fin de semana por medio, el siguiente miércoles por la mañana ya podría retirar mis gafas. Estupendo, pues. No tuve que pagar nada a cuenta, simplemente me dieron un pequeño resguardo para recoger las gafas el día acordado. Además, la graduación había sido completamente gratuita (hay ópticas donde están empezando a cobrarlas, pero eso depende de los colegios oficiales de turno: es el caso de la óptica a la que solía ir en Ubrique).

Llegó el día señalado, y fui a por mis gafas. Allí estaban, ¡qué chulas! (no tengo fotos aún, pero ya las veréis). Con ellas me dieron un estuche bastante apañado (pequeñito y, sobre todo, sólido, para protegerlas de caídas y golpes) y una bayeta para limpiarlas. Y también me entregaron una carpetilla con el informe de mi graduación (bastante útil, en mi opinión, nunca me habían ofrecido algo así en otras ópticas) y con consejos para cuidar mis gafas y mi vista, por supuesto. Algo realmente práctico. Además, aproveché para llevarme el catálogo (gratuito) de gafas, donde publican las últimas novedades en diseños, todos ellos, según me parece a mí, de bastante buen gusto (esto ya es más o menos subjetivo, claro). Bastante simpático, por cierto, porque incluso tiene una entrevista a algún famoso que usa gafas, en este caso Máxim Huerta, a quien ahora se le ve por el programa de Ana Rosa Quintana, pero que para mí seguirá siendo un rostro asociado a los informativos de Telecinco.

Hasta ahí mi experiencia, pero ¿qué más nos puede ofrecer esta cadena de ópticas? En primer lugar, afirman que nos dan hasta tres meses para asegurarnos de que nos adaptamos a los nuevos cristales graduados: "garantía de adaptación de 3 meses". Si el resultado fuera negativo (para lo cual, dudo que hagan falta hasta 3 meses, pues si los cristales no te van bien, lo sabes en los primeros días) te los cambian o te devuelven el dinero. Otras garantías de General Óptica:

- Seguro de rotura de gafas por un año (por el 100% del importe). Me parece correcto.

- Garantía estética, 30 días de prueba. Vamos, que si el capricho estético no te termina de convencer al cabo de un mes, puedes pedir otra montura diferente y te la cambian sin coste adicional (esto me cuesta más creérmelo, pero al precio que están, por qué no).

- Seguro de rotura y pérdida para lentes de contacto, durante 3 años. Tampoco está nada mal, creo yo (siempre que lo cumplan, claro, jeje).

También dan otros servicios. Ya os he hablado de la graduación gratuita. También dicen que dan "asesoramiento estético personalizado". Ésto yo creo que será la paya acompañándome mientras me probaba las monturas, si bien es cierto que no habló mucho, sería que no quería influir en mi opinión. Yo escogí las que más me gustaron y punto, no tuve que preguntarle a nadie; pero bueno, se supone que "te asesoran". Bueno, realmente tienen un cachivache que yo no usé, que ellos llaman "Sistema Perfect Look", que básicamente consiste en una cámara que te saca una foto a la que se pueden superponer las imágenes de las monturas. Ni lo quise usar ni nadie me sugirió que lo hiciera: a mí me bastó con los espejos de toda la vida, y me fío mucho más, claro, jeje.

Ofertan mantenimiento gratuito de las gafas. Bueno, esto lo tienen todas, me parece. Ya otras veces he tenido que llevar unas gafas a que le aprieten algún tornillito o sustituirle alguna almohadilla que se me había caído, y obviamente no me cobraron nada. Pero no está mal explicitarlo, claro. Si todo aparece por escrito, mejor, je.

Dan facilidades de pago (normal, con estos precios, aunque con esto no quiero decir que sean careros, ¿eh?, ya digo que a mí las gafas siempre me han salido caras, aunque fuera en otras ópticas). Tres plazos sin recargo. Me parece muy bien. Yo esta vez he podido pagar mis gafas en el acto soltando "la manteca" de golpe, pero está claro que no siempre va a ser así (una lástima, por otra parte, jeje).

Finalmente, tienen lo que llaman "Tarjeta G.O. Privilege", con la cual nos ofrecen "garantías y descuentos exclusivos (...) durante 3 años". Sólo cuesta, dicen, 35 €. Espero que lo que ahorremos con los descuentos supere esa cantidad, o si no servirá de bien poco. Pero no he pensado en pedirla, ni mucho menos, así que no os podré decir si es verdad o no. Más tarjetas absurdas no, por favor.

Tienen una línea de atención al cliente: 900 626 626, de lunes a viernes de 9 a 19 h. Por ahora, parece que no tendré que llamar para nada (menos mal).

Y colorín colorado, mi opi sobre General Óptica se ha acabado :)

Fotos de General Óptica
  • General Óptica Fotografía 8537334 tb
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Informe óptico


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Comentarios sobre esta opinión
isma17789

isma17789

17.04.2008 23:14

muy muy muy util tu opi, mañana voy allí y necesitaba información muchas gracias ;)

Desen

Desen

23.03.2008 11:42

Ando bicheando por aquí mientras me tomo el cafelito y vi la opi de tus gafas, sí, son chulas, yo antes también me las pillaba en G.O. y además me encanta el Sistema Perfect Look, jaja, yo me puedo pasar una hora allí sacándome fotos, jaja, sino pregúntale a Paco (el de la óptica). Pero las últimas son de soloptical, porque era un caprichito que salía muy pero que muy barato y me compré unas gafas naranjitas, jeje. Te quedan a ti mejor las gafas que al teclado del ordenador eh!!. Besotes

djchuck

djchuck

06.10.2007 17:53

Gracias por recomendarme la lectura de tu Opi sobre G.O. Más claro agua. Un saludo.

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