Gran Hotel Benahavis SPA, Benahavís > Opiniones (9)

El pasado fin de semana, del 8 de Agosto el 10 de Agosto, fui al Gran Hotel Benahavis con mi pareja mediante recomendacion de una agencia de viajes.

Para empezar, la agencia de viajes a la que fui, ya ha perdido toda mi credibilidad, ya que nos decidimos por este hotel porque nos comentó que era muy tranquilo el hotel, que no habia apenas niños pequeños, no se escuchaba nada, y que nos serviria para desconectar del ruido de la ciudad.

Como todos sabreis y hacemos, no cogí la oferta de la agencia, ya que inflan los precios para su beneficio, pues lo que hice fue buscar en internet una buena oferta en este mismo hotel.

Buscando y buscando....di con una ¡¡oferta maginifica!! para lo que yo quería, SUPER OFERTA ESCAPADA ROMANTICA, tres dias y dos noches en este hotel con desayuno buffet incluido, botella de cava y coctel de frutas de bienvenida y una cena romantica a elegir en una de las noches. Todo iba de fábula, lo que queriamos mi pareja y yo, una escapada romantica.

Llegar al hotel no es muy dificil ya que no es un pueblo muy grande, aunque me perdi un poco, di rapidamente con el hotel.

Al llegar nos gustó bastante ya que vimos lo que nos imaginabamos, tranquilidad, silencio, relax, bonitas vistas...y ya comenzaron a salir los problemas.

Llegamos sobre las 12 menos algo y nos dijeron en recepcion que hasta por lo menos las 14 de la tarde no podriamos coger la habitacion porque se encontraba ocupada por un cliente que aun no se habia marchado. Total que aceptamos y nos quedamos en la piscina, con las maletas aun en el coche.

Sobre las 14, cogimos ya la habitacion. La habitacion me gustó bastante, ya que era muy amplia, bonita, con terraza, tabla de planchar y plancha, todo muy limpio. Al rato mientras deshaciamos las maletas, pegaron a la puerta para comprobar el minibar. A los 5 minutos pegaron de nuevo y nos trajeron la botella de cava, diciendo que era un regalo de la direccion del hotel, cuando iba incluido en mi oferta y lo habia pagado yo de mas, en fin...

De lo mas positivo destacar el SPA, no muy grande, pero muy relajante y acogedor. Con el inconveniente que tienes que usar gorro obligatorio que tienes que pagar por 1,80 €/unidad. Las piscinas exteriores bien, lo normal, pero habia bastante escandalo con los niños, chillando y gritando en toda la tarde, sobre todo el sabado.

Luego decidimos coger la cena romantica de la oferta el mismo sabado por la noche. Nos sentamos en una de las mesas. Ya empezé a preguntarme que tenia de romantica la cena, incluso habia una vela de estas de los chinos y era la unica mesa que estaba apagada, en toda la cena, vino como unas 5 o 6 veces a la mesa y no fue capaz de encenderla, mientras que fue mesa a mesa encendiendolas, no decidí decir nada, por si de verda saldria de él mismo. Vino un camarero y nos preguntó que queriamos tomar de bebida. Pedimos una cerveza y un tinto de verano. Aqui comienza mi mosqueo. Nos traen la bebida y me dice el camarero que si voy a pagar en efectivo o a la salida del hotel. Nos quedamos extrañados y le comento que teniamos una cena romantica incluida con la estancia.

El camarero nos replica que la bebida no la incluye la oferta, que hay que pagarla. Total, que con resentimiento, acepto, por no estresarme y mosquearme al haber ido a despejarme, y me dice que firme la nota.

Toda la estancia siguiente muy bien. Buffet desayuno muy completo y de calidad. Para las comidas y cenas, decidimos irnos al pueblo a comer. Algunos bares estaban bien de precio, otros bastantes caros. Destacar VILLA JOSEFA, bastante variedad y muy buena calidad y precio.

El lunes por la mañana, recogimos todo y fuimos a recepcion a abonar la estancia. Cuando me pasan la factura y la compruebo, veo que aparece un gasto de cena del hotel de ¡¡¡¡¡¡17 EUROSS!!!!!! una cerveza y un tinto de verano!!! diosss miooo que abuso!!! miré a mi pareja y nos echamos a reir del clavazo que nos habian dado, total que ya no podiamos hacer nada y pagué.

En resumen, pagué un total de 355 € con supuesta OFERTA ESCAPADA ROMANTICA, cosa que de romantico no hubo nada, mientras que podia haber pagado MEDIA PENSION por 240 € y hubiera sido exactamente lo mismo que la oferta que pagué.