H10 Timanfaya Palace, Playa Blanca > Opiniones (17)

Si tuviera que resumir el hotel en pocas palabras serían: no me ha gustado nada, pero nada de nada

En líneas generales, se trata de un hotel antiguo y obsoleto que necesita una reforma; puede que hace 20 años mereciera 4 estrellas, pero lo que es hoy en día...

Bien, vayamos por partes. La situación del hotel a mí me pareció mala. Está situado en la zona de las urbanizaciones de Playa Blanca, donde no hay absolutamente nada. Así que alquilas coche o estás vendido, doy por supuesto que el que vaya a Lanzarote alquilará coche.

Primer detalle chungo: te cobran nada más llegar al hotel. No sé si es muy habitual que la gente se vaya de un hotel sin pagar, pero os aseguro que no es mi caso y me sienta mal estos detalles. Si el hotel atrae a un tipo de turismo mediocre, es porque el hotel es mediocre.

Segundo detalle: en la recepción se habla español a duras penas. Hay dos recepcionistas de rasgos y acento germánico que estoy seguro hablan inglés y alemán a la perfección, pero lo que es español... pensaba que el dinero de los español valía igual que el de los extranjeros.

Hay que decir, en mi opinión, que el hotel es terriblemente grande, y para llegar a tu habitación desde la recepción, te espera un paseito de cinco minutos, lo que se hace bastante pesado después de estar alojado varios días.

Las habitaciones no están mal, en cuanto a tamaño y comodidad del colchón se refiere, por que lo que es mobiliario deja bastante que desear. La limpieza tampoco es su fuerte. Nosotros tuvimos un grave problema de hormigas que tuvimos que solucionar nosotros mismos, ya que después de comunicarlo en recepción, hicieron absolutamente NADA ¿un cuatro estrellas con bichos? ¿dónde se ha visto? Pero no es la única mascota que tuvimos esos días. Las habitaciones cuentan con un pequeño balcón con unas buenas vistas. Sería lo más destacable de la habitación si no fuera por las numerosas visitas de palomas, que dejaban con total impunidad sus excrementos por el balcón (ni se te ocurra tender la toalla) ya no sólo sin que se hiciera nada por remediar este problema con tintes de plaga, sino que tampoco se limpiaban sus desagradables firmas.

Hay que decir, que algo tan básico como la mininevera de la habitación, era de pago ¡te alquilan la nevera a pesar de que estás pagando por una habitación totalmente equipada!

El servicio de habitaciones existe sobre el papel, porque lo que es en realidad... un día pedí dos coca-colas y aún las estoy esperando... un día de estos llamaré al hotel para ver si han llegado... ni me molesté en volver a pedirlas.

La piscina es lo más espectacular del hotel, aunque debo decir ¡que se cierra a las 18:00, sí han oído.

La comida es para olvidar. El buffet del desayuno tiene bastante variedad de productos, aunque la calidad de los mismos deja bastante que desear: jamón marca La Rata, frutas malísimas, zumo de naranja de sobre...

En cuanto al entretenimiento, pues como todo el hotel, dirigido exclusivamente al público extranjero.

En definitiva, si te llamas Hans, Otto o William, y te gustan los sitios cutres, sin duda este es tu sitio. Lo que es yo, no pienso volver.