mi experiencia y opinion personal
14.05.2004
Ventajas:
precios baratos, gracias a su mayorista Travelplan
Desventajas:
sus trabajadores poco profesionales
Recomendable:
No
Detalles:
Variedad de la oferta
Relación calidad precio
Atención al cliente
Eficiencia
  priscilina
Sobre mí:
usuario desde:25.02.2004
Opiniones:9
Esta opinión ha sido evaluado como muy útil de media por 17 miembros de Ciao
Estoy totalmente de acuerdo con esta opinion.
Soy agente de viajes, y estuve 3 meses "trabajando" de practicas, claro en una oficina de halcon viajes.
Estabamos 5 personas en una oficina,2 chicas de practicas, la directora de la oficina, la responsable y una chica nueva que acababa de salir del famoso "curso" de tres meses que realiza halcon viajes, gratuito para los enchufados.
Pues bien, aquello era increible, aparte de lo buenas personas que eran mis compañeras, cuando trabajaban parecian estar poseida por las "secta" halcon,cuyo primer mandamiento es amaras,velaras y te sacrificaras por halcon sobre todas las cosas.
Lo de precios baratos la verdad que si, son baratos, pero claro,porque los primeros hoteles que se ofrecen suelen ser bastante cutres, y suelen estar bastante retirados, cosa a la que cuando los clientes preguntan, se suele decir a 10 minutitos, cuando en realidad son 30 o 40,
otra cosa por la que son mas baratos es porque halcon viajes y air europa pertenecen al mismo grupo, globalia, con lo cual los vuelos de air europa para halcon estan muchisimo mas baratos que para cualquier otra agencia, y el avion es lo mas caro en cualquier paquete.
En fin, que respecto a lo del messenger, te doy toda la razon, se supone que esta prohibido, pero mientras que no te vea la directora, puedes hablar.
Respecto al sueldo, la vida del agente de viaje esta muy poco valorada, osea, me explico, que para todo el trabajo que hacemos se nos paga pokisimo, y bueno en mi caso estando de practicas, te daban 180 euros al mes, a mi 90 porque estabamos dos, pero esq lo mejor esque por lo visto, al ser practicas que debes realizar por haber echo un ciclo formativo de grado superior, el estado le paga a halcon viajes por cada alumno que tiene en practicas,unas 200mil al mes, o algo asi, increible,ya que aparte del dinero que roban a sus clientes,sacandoles que si comision de aqui, que si por cancelar, que si por emitir......., encima el estado les paga por tener "aprendiendo"(si tienes suerte q te toque una buena compañera que no este absorbida por la secta y que no sea la tipica trepa,que esas abundan..) Bueno pues total, que en los tres meses que estuve alli, no se preocuparon absolutamente nada por mi,muy poco, ni porque aprendiera, alli la ley era a ver quien de ellas daba el mayor palo al cliente.
Les metian seguro de gastos de cancelacion sin que ellos lo pidieran, les ponian suplementos por todo.....total, que como era una agencia situada en un barrio en el que habitan muchos ancianos, me dolia que les metieran esos palos, porque si ellas se llevaran mas por eso.....pues bien, pero esk todo es para la secta.
En fin, que yo os recomiendo que si vais a una agencia halcon, pidais la oferta, ellos trabajan con Travelplan, que actualmente es una de las mejores agencias de viajes mayorista con todos los destinos y a un precio muy bueno, pero no elijais el hotel mas barato, la diferencia con el segundo y el tercero no es mucha, suele ser unos 50 euros que merece la pena pagar para estar en mejor hotel y mas centrico,
de todas formas no os dejeis engañar, pedidlas el folleto, mirad la foto del hotel,la situacion....y si no os convence buscadlo en internet, pero no os fieis mucho de las halconeras.
Otra cosa a tener muy muy en cuenta es antes de hacer la reserva que os digan el precio que va a ser y si empiezan con suplementos preguntad siempre que porque, que de donde sale, no os dejeis engañar vale??
De todas formas gracias a dios si quereis viajar con Travelplan en cualquier otra agencia que no sea halcon tambien podeis pedir sus ofertas, seguro que os engañaran menos. Bueno espero que mi experiencia os sirva para algo, seguro que se me quedan muchas cosas en el tintero pero solo advertiros que antes de comprar un viaje compareis precio de los distintos folletos o por ejemplo, si quereis viajar a Estambul, pues pedid alguna oferta a Estambul, que son muy listos y os dan el precio de folleto, y luego ellos lo reservan como oferta, y te lo cobran como folleto, con lo cual, un palo bastante grande.
pues nada espero que os haya servido para algo
un saludo
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29.06.2007 11:13
Bueno hay de todo como en botica...de todos modos deberían revisar a esa agencia los responsables
22.07.2006 00:50
Trabajo en una oficina de Halcon viajes desde hace varios años, y todo lo que tu vivistes en aquella sucursal, no lo pongo en duda, pero no generalices. Si en esa oficina estaban abducidas por la secta, deberian hacerse cargo el director de area, pero eso no ocurre en las mas de 800 oficinas que hay. Por ejemplo, algo tan simple como el messenger, es imposible instalarlo,al menos, en mi zona, los ordenadores son controlados por la central y es motivo de despido. A nadie se le carga un suplemento q el mayorista no nos oblige a cobrar, y desde luego, no vendemos precio de folleto para luego reservar oferta. Deberian hacerle un seguimiento a esa oficina, pq son unas mafiosas. Es mas, te puedo asegurar, que jamas timariamos a la gente, pq antes de trabajadoras de halcon , hemos sido clientes.
15.05.2004 14:26
¡Enhorabuena! Acabas de reflejar la triste situación en que se encuentra,hoy en día,el mundo de las agencias de viaje,buscando el ganar dinero de forma fácil y rápida despreocupándose totalmente de preparar profesionales que puedan ayudar a los clientes,que se supone necesitan ayuda de un experto,como es lógico. Echale si quieres una ojeadita a mi opi sobre Halcón. Un saludo y felicidades por tu opinión,¡Has dado en el clavo!