TU PON EL DINERO Y LAS MALETAS Y OLVIDATE

Hola cómplice:
Si soy sincera he de decir lo asombrada que estoy al poder comprobar que la mayoría de las personas que opinan sobre esta agencia no están para nada contentas, no es mi caso, llamémosle suerte.
Empecemos.
En casa no estamos demasiado acostumbrados a salir de vacaciones, más que unos días de ruta y con el coche, con esto quiero decir que, la frontera nos va grande por falta de costumbre, los destinos, la información y preferimos ir planeados, con los destinos y las cosas casi a punto de consumir.
Por esa razón, confié este viaje tan especial en las agencias.
En mi ciudad existen unas 10 diferentes, no las visité todas pero si más de la mitad, y la conclusión en relación a el precio y los servicios (que en todas eran los mismos) me decanté por Halcón Viajes.
Otra de las razones es por que además el precio de la misma estancia contratado por un intermediario sale más económico a pesar de ser contradictorio, y en segundo por eso, por tenerlo todo organizado y sin sustos, (esa es la idea)
La atención al cliente en mi caso, me pareció excepcional, se me informó en todo momento de mis posibilidades, los pecios, se me asesoró de dónde, y cómo hacerlo, del alojamiento, del viaje, de los seguros, de los problemas, en caso de medicación, advirtiéndome en la importancia que tenía una carta explicativa con las medicaciones a seguir por si en la aduana o en Paris teníamos algún problema.
La necesidad de acudir a las oficinas del Inss, de mi ciudad, para que se me autorizara una cartilla especial, por si en caso de una urgencia teníamos que ser atendidos por personal de medicina.
En todo momento, supe si sustos el coste de mi viaje, mis obligaciones, los problemas que me podían surgir, y una perfecta combinación de empleado cliente, que me mantuvo comunicada, vía telefónica con ellos hasta la hora de la salida hacia mi destino de vacaciones.
He de resaltar que todo era tal y como se me informó.
Ningún problema.
Ningún susto, (supongo que también es suerte).
Y subrayar la diferencia de precio por el mismo servicio inclusive los mismos vuelos, entre Halcón Viajes y otras compañías.
Una de las ventajas que encontré fue la de pago, lógicamente has de entregar una paga y señal a la hora de seleccionar y confirmar destino, teniendo tiempo hasta pocos días antes de la partida para pagar el resto del viaje.
Resaltar, el interés que me demostraron los empleados al mantenerme informada telefónicamente de cualquier cambio.
No puedo quejarme, para mi Halcón Viajes, se ha ganado mi plena confianza.
Incluso, me llamó mucho la atención la complicidad de las azafatas en el aeropuerto, una anécdota es que al dirigirnos a el mostrador de Halcón, la chica me pregunto al ver a los niños, “¿Disneyland verdad? Que bonito, yo respondí rápidamente, “¡ NO! A Port aventura”, aún no era la hora de descubrir la sorpresa, La azafata me miró y se dirigió hacia los mostradores diciendo, esta familia viaja a Port aventura, creando un complicidad entre ellos y nosotros para que mis dos enanitos continuaran sin esperar el lugar de aterrizaje.
Lo logramos,
En mi caso se merece una alta puntuación, en calidad, y en empleados, en fiabilidad, y contenidos.
Decirte que me pude acoger a una oferta, disfrutando una noche y un día más de mi estancia gratis, mereció la pena.
Quizás en este caso me tocó la lotería, espero poder viajar otra vez para descubrirlo o mejor, no descubrirlo y que todo sea tan perfecto.
Un saludo Iris.