Halcourier

Halcourier es la peor empresa con la que me he topado. Son mentirosos, irresponsables e ineficientes. Compré por Internet unos regalos para navidad (el 6 de diciembre) con la garantía, según la página, de que se "entregarían antes de navidades". Pues bien, a pesar de cobrarme 5 euros por la mensajería, el paquete no llegaba. Me quedé sin regalo para las navidades. Tras decenas de llamadas, de acusaciones tipo "el mensajer fue pero no había nadie en casa" etc. yo seguí sin mi paquete. Lo peor es que los de Halcourier me juraban que el mensajero había estado en mi casa muchas veces. Y, cuando yo ... Más

dia tras dia me quedo estupefacto antes las explicaciones de la operadora de la central que me dice que no me entregaron el paquete por ausente en el domicilio!!!!!! mentirosos!! no me molestaria , decirme que hant enido problemas en el reparto y que no han podido llegar a tiempo para entregarme el paquete pero recuren a la mentira. esto tipos de actuaciones me llenan de rabia . pues no recomiiendo a nadie usarlos , porque no es la primera vez cuando dan problemas. el paquete me lo mandaron desde mas o menos 80 km. ya han pasado 8 dias y nada de nada. Andando , llegaba mas rapido que con esta ... Más

He de decir que esta empresa nunca ha estado entre mis favoritas para trabajar con ellos, ni en mi trabajo ni en mis envios personales la hemos usado mas que cuando ha sido estrictamente necesario y conozco a muy poca gente que los use. En concreto hoy vamos a hablar del incidente con su oficina de Ponferrada (Leon) y con su servicio de atencion al cliente. Esperaba yo un envio de un movil de Vodafone cuando me extrañó que no llegase en el tiempo que VF habia dicho, 3-5 dias aprox. Cuando miro en la web de VF me pone que el transportista (Halcourier) no ha encontrado al cliente (o sea yo) y ... Más

Simplemente pésima. De vergüenza. Seur o Nacex son infinitamente mejores en todos los sentidos. Estoy esperando un paquete desde el lunes. El martes me mandan un sms diciéndome que en 24/48 lo tendría en casa. El martes ni rastro del repartidor, por supuesto. El miércoles tampoco. En la página web me aparece una dirección que no se corresponde con la mía. Llamo (un 902) y después de mantenerme a la espera 30 minutos, me lo cogen y cambio la dirección a la correcta. Me dicen que ya tendría que esperar al día siguiente por el cambio de dirección. Les digo que tiene que ser de 15h a 19h, y les ... Más

Hola. Estoy esperando un paquete que tiene que hacerme llegar Halcourier. Hace 3 días que tendría que haber llegado. Llamé al 902112020 y me dijeron que no podía entregar por no haber nadie en casa. No es cierto, estaba yo en casa todo el día, pero da igual, les digo que paso por la oficina a recogerlo. Me dicen que puedo pasar el sábado de 9h a 13h y me dan la dirección. Voy el sábado a las 11h, encuentro la oficina pero está cerrada. llamo al 902112020 y una grabación me dice que tengo que llamar los sábados de 9h a 13h y me cuelga. ES SÁBADO Y SON LAS 11h. Total, no me entregan el paquete ... Más