Buenos días a todos. Hoy toca una opinión breve. Hace tiempo que os quería hablar de esta página, pero no me acababa de decidir. Bien, antes de nada, no sé si todos sabéis qué es "Cliente Misterioso". Por si acaso no, os cuento. Es una estrategia de evaluación de servicios que utilizan muchas marcas y cadenas de todo el mundo, que consiste en pagarle a alguien para que vaya a un establecimiento del tipo que sea (un restaurante, una tienda o cosas así con atención al público) haciéndose pasar por un cliente normal y corriente para que les cuente cómo le han tratado y muchos detalles sobre lo ...
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