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Hertz

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98 opiniones

La Comunidad opina

Buenas, les cuento mi experiencia con esta empresa, a lo que mi respecta que he alquilado con ellos en tres oportunidades en diferentes países, siempre cumplieron con lo pactado y también la letra... Más

Opiniones

sobre Hertz

Resumen de comentarios Basado en 98 opiniones

  • 5 Estrellas
    25
  • 4 Estrellas
    19
  • 3 Estrellas
    2
  • 2 Estrellas
    8
  • 1 Estrella
    44

Evaluación detallada

  • Atención al cliente
  • Eficiencia
  • Relación calidad precio
  • Variedad de la oferta
  • 2,8
  • 2,3
  • 3,0
  • 3,3
  • 1 de 1 usuarios de Ciao han encontrado útil la siguiente opinión
    Imagen de manolitojr

    Nivel 1 manolitojr

    Usuario desde 28/11/2011

    Opiniones escritas: 1

    Ventajas Ventajas Tener la seguridad de no volver a alquilar en Hertz

    Inconvenientes Inconvenientes Al primer problema, ponte a rezar

    Mi caso es bastante triste. Intentaré resumirlo lo más posible: Alquilamos un coche en la oficina de Hertz en Plaza de Castilla para irnos un fin de semana a Extremadura desde Madrid. El coche se averió enseguida, ya que se quedó sin batería en el km. 20 de la autovía de la Coruña (eran las 17 horas) con la inmensa suerte en ese momento de que había una escapatoria por la que pudimos meter el coche, que no daba más de sí, y que si llega a pasar un poquito antes o un poquito después probablemente se hubiera producido un accidente importante por el tráfico que había. Lo primero que hice fue ... Más
  • 3 de 3 usuarios de Ciao han encontrado útil la siguiente opinión
    Imagen de HESOL

    Nivel 1 HESOL

    Usuario desde 07/09/2011

    Opiniones escritas: 1

    Ventajas Ventajas ninguno

    Inconvenientes Inconvenientes te engañan con la letra pequeña

    A principios de agosto hice la reserva de un vehículo de alquiler en la página web de HERTZ ESPAÑA, era para dos días del 30/08 al 01/09. Incluso hice la confirmación en línea unos días antes, YA LO TENÍA TODO PAGADO, salvo el seguro a todo riesgo. Cuando llego al Aeropuerto Internacional de Belfast, con mi mujer, mi hija y seis maletas, pues mi hija se queda el año entero en Belfast, me dirijo al mostrador de la compañía y le pido contratar el seguro a todo riesgo, me dicen que cuesta 15 GBP por día, accedo, la señora me pide una tarjeta de crédito, le entrego la misma con la que hice la ... Más
  • 3 de 3 usuarios de Ciao han encontrado útil la siguiente opinión
    Imagen de brielach

    Nivel 1 brielach

    Usuario desde 26/05/2011

    Opiniones escritas: 1

    No hay recomendaciones del autor

    Ventajas Ventajas Coches en buen estado

    Inconvenientes Inconvenientes Precios caros y multiples clausulas donde si pueden te cuelan precios extras

    Bajo la imagen de una emprsa seria, hay que ir con cuidado con Hertz, porque a la minima que pueden te la colan con alguna de sus condiciones. Yo alquile un monovolumen con una oferta de 3 dias, que aunque solo lo necessitava 2dias, me salia mejor de precio. Con la oferta me entraban 300 km por dia, o sea 900km. Al alquilar el monovolumen ya pregunte si havia algun problema en devolver-lo un dia antes. Y mer respondieron que ningún problema, que en principio eso les beneficiaba. Pues bien, al cabo de un tiempo recibo la factura a casa, biendo que me cobravan 412km extras, por considerar que ... Más
  • 11 de 12 usuarios de Ciao han encontrado útil la siguiente opinión
    Imagen de layerciao

    Nivel 3 layerciao

    Usuario desde 20/11/2007

    Opiniones escritas: 64

    Recomendación del autor

    Ventajas Ventajas Agilidad, varias vias de alquiler para encontrar el mejor precio

    Inconvenientes Inconvenientes No los he encontrado

    A lo largo de los años he tenido que alquilar coches tanto por motivos de trabajo como por ocio. Tras probar varias compañias me hice cliente fiel de Hertz, no porque en Avis, Budget o Europcar (otras compañias que usaba) hubiera tenido problemas, todo lo contrario, no recuerdo malas experiencias, sino porque la relacion calidad precio de Hertz merecia la pena, asi como esos precios de los que no nos hablan cuando reservamos y es tan solo al llegar a la oficina cuando nos los comentan, o al finalizar el servicio de alquiler, lo que es peor, y en este caso Hertz era muy competitivo y serio ... Más
  • 5 de 5 usuarios de Ciao han encontrado útil la siguiente opinión
    Imagen de Sonykus

    Nivel 4 Sonykus

    Usuario desde 23/01/2008

    Opiniones escritas: 193

    No hay recomendaciones del autor

    Ventajas Ventajas ja ja ja y más ja

    Inconvenientes Inconvenientes mentiras, precios abusibos, estafa

    Acabo de regresar de mis vacaciones en Cancún y me dispongo a denunciar esta nefasta compañía. Un mes antes de tomar el avión para México estuve revisando los precios que me daban las distintas compañías de alquiler de coche (AVIS, Hertz, Europcar, etc.), después de mucho buscar, vi que Hertz me hacía un precio súper barato... 134 dólares por 11 días, me pareció tan raro que llamé a atención al cliente 902... (1 euro el minuto ¬¬) para preguntar si eso incluía todos los gastos: seguros, tasas de aeropuerto, etc. Me dijeron que estaba todo incluido y que no tendría que pagar nada más, aunque me ... Más