Hertz

Mi caso es bastante triste. Intentaré resumirlo lo más posible: Alquilamos un coche en la oficina de Hertz en Plaza de Castilla para irnos un fin de semana a Extremadura desde Madrid. El coche se averió enseguida, ya que se quedó sin batería en el km. 20 de la autovía de la Coruña (eran las 17 horas) con la inmensa suerte en ese momento de que había una escapatoria por la que pudimos meter el coche, que no daba más de sí, y que si llega a pasar un poquito antes o un poquito después probablemente se hubiera producido un accidente importante por el tráfico que había. Lo primero que hice fue ... Más

A principios de agosto hice la reserva de un vehículo de alquiler en la página web de HERTZ ESPAÑA, era para dos días del 30/08 al 01/09. Incluso hice la confirmación en línea unos días antes, YA LO TENÍA TODO PAGADO, salvo el seguro a todo riesgo. Cuando llego al Aeropuerto Internacional de Belfast, con mi mujer, mi hija y seis maletas, pues mi hija se queda el año entero en Belfast, me dirijo al mostrador de la compañía y le pido contratar el seguro a todo riesgo, me dicen que cuesta 15 GBP por día, accedo, la señora me pide una tarjeta de crédito, le entrego la misma con la que hice la ... Más

Bajo la imagen de una emprsa seria, hay que ir con cuidado con Hertz, porque a la minima que pueden te la colan con alguna de sus condiciones. Yo alquile un monovolumen con una oferta de 3 dias, que aunque solo lo necessitava 2dias, me salia mejor de precio. Con la oferta me entraban 300 km por dia, o sea 900km. Al alquilar el monovolumen ya pregunte si havia algun problema en devolver-lo un dia antes. Y mer respondieron que ningún problema, que en principio eso les beneficiaba. Pues bien, al cabo de un tiempo recibo la factura a casa, biendo que me cobravan 412km extras, por considerar que ... Más

A lo largo de los años he tenido que alquilar coches tanto por motivos de trabajo como por ocio. Tras probar varias compañias me hice cliente fiel de Hertz, no porque en Avis, Budget o Europcar (otras compañias que usaba) hubiera tenido problemas, todo lo contrario, no recuerdo malas experiencias, sino porque la relacion calidad precio de Hertz merecia la pena, asi como esos precios de los que no nos hablan cuando reservamos y es tan solo al llegar a la oficina cuando nos los comentan, o al finalizar el servicio de alquiler, lo que es peor, y en este caso Hertz era muy competitivo y serio ... Más

Acabo de regresar de mis vacaciones en Cancún y me dispongo a denunciar esta nefasta compañía. Un mes antes de tomar el avión para México estuve revisando los precios que me daban las distintas compañías de alquiler de coche (AVIS, Hertz, Europcar, etc.), después de mucho buscar, vi que Hertz me hacía un precio súper barato... 134 dólares por 11 días, me pareció tan raro que llamé a atención al cliente 902... (1 euro el minuto ¬¬) para preguntar si eso incluía todos los gastos: seguros, tasas de aeropuerto, etc. Me dijeron que estaba todo incluido y que no tendría que pagar nada más, aunque me ... Más