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No tienen piezas de recambio

1  26.11.2006 (08.02.2007)

Ventajas:
Ninguna, es perder el dinero con ellos

Desventajas:
El peor servicio tecnico del mundo

Recomendable: No 

Detalles:

Los precios:

Imagen / Publicidad:

Producto / Servicio:

Atención al Cliente:

Más


desenganado

Sobre mí:

usuario desde:08.11.2006

Opiniones:3

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Esta opinión ha sido evaluado como útil de media por 7 miembros de Ciao

Tengo un portatil COMPAQ HP en taller desde hace mas de 35 dias. Me empezó a dar el follon antes de los seis meses de la compra. Ahora está en taller esperando piezas de repuesto que no tienen. Piezas tan normales como la placa base, el teclado, el touchpad, etc.
Ignoran al cliente, les dá igual su problema. Sólo le interesan las grandes empresas, es lo primero que preguntan cuando rellenas el formulario de quejas ó de parte de avería, ¿ cuantos trabajadores tiene usted? Pues mire sólo uno, mi esposa con sus labores domesticas. ¡ Ah!, espere...
He escrito a HP USA y Europe en dos ocasiones y ni me han contestado.
Y sigo esperando, con denuncia abierta.
Y PC CITY, donde lo compré, se salta la ley del consumidor y me dice que eso es mi problema con HP.
Y resulta que los piratas somos nosotros por bajarme una cancion de los años 70.
Si quereis mas detalles de mis vicisitudes con esta marca podeis visitar la seccion "portatiles COMPAQ"
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Despues de mas de 60 días con el portatil en taller he conseguido la devolucion del dinero por parte de HP a mediados de Enero de 2007.

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  2. amr_gr62
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  1. larky
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