Esta opinión ha sido evaluado como útil de media por 3 miembros de Ciao
En Hipercor y voy hablar en concreto del de Oviedo podemos hablar de desatencion, mal precio y peor calidad, trato desagradable y demas. Hace un mes como comprador del Hipercor adquiri un MP4 que supuestamente tenian de oferta, a las 3 horas de haberlo comprado me entero que ese mismo lo tienen en el Carrefour mas barato y encima no esta de oferta, asi que voy a cambiar el mp4 al hipercor ya que su precio no me satisface, de atención al cliente donde se hacen las devoluciones me llevan al dep. de electronica donde un tipo chulesco me dice que eso no se puede cambiar yo le dije que porque y el solo me dice que es que ya sabe que lo voy a cambiar porque lo he encontrado mas barato y yo sinceramente le contesto que por supuesto y le digo que o me lo cambia o llamare a la policia local y le pedire una hoja de reclamaciones para realizar la pertinente denuncia, el tipo cambia su cara y al final tras hablar con otro responsable acuerdan devolverme el dinero no si antes decirme que eso no se debe hacer que es mala conducta y demas por parte del comprador, NADA UN SITIO DONDE NO PUEDE COMPRAR NI UN PAQUETE DE CHICLES.
La atención al cliente NO EXISTE. Es una farsa y un mito todo lo que dicen del trato y la satisfacción del cliente. Es increible lo que te pasó y está bien que lo pongamos por escrito porque hasta que no necesitas del servicio de ATENCION AL CLIENTE no te das cuenta lo mal que funciona.
06.10.2008 11:29
La atención al cliente NO EXISTE. Es una farsa y un mito todo lo que dicen del trato y la satisfacción del cliente. Es increible lo que te pasó y está bien que lo pongamos por escrito porque hasta que no necesitas del servicio de ATENCION AL CLIENTE no te das cuenta lo mal que funciona.