Hola a todo el mundo! Hoy me pongo ante el ordenador para explicaros todo acerca de este hotel, el Hotel Deauville situado en La Habana. Hace ya un tiempo pedí a Ciao que lo incluyera en el catálogo para poder hablar sobre éste, pero por una serie de motivos no pude escribir la opinión entonces, pero ahora lo hago, ya me contaréis que tal.
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Este hotel está edificado en la Habana Vieja, frente al malecón (tal y como podéis ver en la foto). Concretamente es conocida esa zona como la del Venado.
A cinco minutos del hotel encontramos el centro histórico, un bonito lugar donde hacer turismo y pasar buenos momentos.
Su situación exacta es:
c/ Galiano, 1 esquina al Malecón y San Lorenzo
.:•.:•.:•.:•.:• ESTÉTICA DEL HOTEL: .:•.:•.:•.:•.:•
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Este hotel se reformó hace unos años, aún así, al verlo da la sensación de ser un hotel viejo y descuidado.
Consta de 13 plantas, todas las habitaciones disponen de ventanas que dan al exterior, y podemos ver 4 vistas diferentes de La Habana dependiendo de en que habitación nos encontremos.
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El hotel Deauville consta de 144 habitaciones, todas ellas con las siguientes características:
-Aire Acondicionado
-Baño privado
-TV vía satélite y teléfono
Además, las habitaciones son de 2 y tres camas. Las habitaciones tienen diferente situación, dependiendo de en cual estemos. Yo pude ver tres modelos diferentes de habitaciones:
*Abrimos la puerta y nos encontramos dos camas individuales, sobre estas encontramos una ventana. Entre las dos camas una pequeña mesita, y delante de esta (a mano derecha de la puerta de entrada) una mesita con un televisor y folletos informativos. Pero la habitación no cuenta sólo con una estancia, a mano izquierda encontramos un vestidor (separado mediante una puerta) en el que hay una caja fuerte, un armario y una silla. Al lado encontramos el lavabo, con bañera, lavabo y wc. En el lado contrario encontramos una salita, también separada mediante una puerta. Allí encontramos una mesa de comedor, unas sillas y una ventana con buenas vistas. Destacar que esa estancia tiene salida propia al pasillo.
*Otra de las habitaciones que pude ver constaba sólo de dos estancias. Entramos en la habitación y a mano derecha encontramos las camas. Delante de éstas un pequeño lavabo y al lado un armario empotrado. Lo mejor de esta habitación era que tenía una terraza que daba a la calle Galiano.
*La última habitación en la que estuve era la más sencilla. Entrando están las camas en frente, un pequeño lavabo a mano izquierda y al lado un armario empotrado de pequeñas dimensiones. Ésta también contaba con una pequeña terraza, pero no parecía convenible salir fuera dadas las numerosas grietas que había en ella.
Como podéis ver las habitaciones son sencillas, y más o menos todas de las mismas características. No hay ninguna clase de lujo, ya que para ello hay otros hoteles en la ciudad.
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Este hotel ofrece varias instalaciones y servicios destacamos: (luego os comentaré donde encontramos las instalaciones)
-.-.- Instalaciones: -.-.-
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-Restaurante Buffet con cocina internacional.
-Snack Bar.
-Sala de conferencias.
-Lobby Bar.
-Piscina.
-Discoteca.
-.-.- Servicios: -.-.-
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-Caja de seguridad.
-Cambio de moneda.
-Alquiler de coches.
-Parking.
-Servicio
Fotos de Hotel Deauville, La Habana
de fax y teléfono.
-Internet.
-Programas de animación.
-Servicio médico.
-Oficina de turismo.
.:•.:•.:•.:•.:• ORGANIZACIÓN DEL HOTEL: .:•.:•.:•.:•.:•
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La entrada del hotel es amplia, como os comentaba antes, se accede al hotel por la calle Galiano. Subimos dos escalones y hay una amplia entradita exterior con unas grandes columnas del mismo color que la fachada.
Encontramos una doble puerta de cristal custodiada por un guarda de seguridad que se encarga de controlar quien entra y quien no entra en el hotel, más que nada porque a los cubanos no los dejan entrar a no ser que trabajen allí.
Una vez estamos dentro del hotel, a mano derecha podemos ver unas escaleras que bajan hacia la discoteca del hotel. Al lado de estas escaleras unos separadores de madera, ahí dentro encontramos el restaurante con su buffet libre.
Justo delante de la entrada veremos unas escaleras que suben hacia las habitaciones y otras instalaciones, y a mano izquierda la recepción. Dentro de ésta dos chicas encargadas de darnos las llaves, los posibles avisos a las habitaciones y demás. Además ahí es donde hacen los cambios de moneda sin comisión; al lado hay dos ordenadores para conectarnos a Internet.
Delante de esta recepción encontramos dos ascensores para poder subir a las habitaciones sin tener que ir por las escaleras. Estos no se ven demasiado viejos, son amplios aunque fallan bastante.
Al lado de los ascensores, unos sofás y una mesa, donde pasar los ratos muertos aunque de esos hay pocos! Delante de estos un snack bar, con su barra, taburetes y camareras que sirven las bebidas a cualquier hora.
Si subimos al primer piso, allí está situada la oficina de turismo, que además de ofrecernos información sobre la Habana, nos ofrece la posibilidad de alquilar coches y hacer visitas guiadas.
En el último piso del hotel está la piscina, es decir, en la azotea. Las vistas son muy bonitas, podemos ver el Capitolio, la zona antigua de la ciudad, el mar. La piscina en sí no es que sea demasiado grande para la capacidad que tiene el hotel, pero aún así hace su servicio. El problema es que sus horarios son limitados hasta las 21h. Además las reuniones de presentación de hotel y de posibles actividades se hacen allí, por lo que todos los que se alojen allí será de las primeras cosas que verán.
.:•.:•.:•.:•.:• PRECIOS: .:•.:•.:•.:•.:•
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Los precios dependen de la época del año en la que vayamos al hotel. Yo cuando fui adquirí un paquete desde España en el que ya se incluía el vuelo y las estancias, aún así os diré que los precios rondan entre 24 y 37€ la noche (el precio incluye estancia y desayuno).
Por ejemplo, la época más barata es durante el mes de Noviembre (aprovechad), Marzo y Abril. Los más caros son en diciembre.
Además, el hotel ofrece escoger entre:
-Media Pensión.
-Alojamiento + Desayuno.
Es decir, que no se puede coger un "Todo Incluido", y por lo tanto hay que cenar fuera si nos alojamos en este hotel.
Los niños hasta 11 años no deben pagar por alojarse en el hotel.
Otra cosa más a decir sobre los precios es que si por ejemplo reservamos una habitación de dos personas y quiere dormir alguien más, se puede pedir una cama supletoria y entonces la persona deberá pagar 13€.
.:•.:•.:•.:•.:• OTROS DATOS DE INTERÉS: .:•.:•.:•.:•.:•
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-El hotel está incluido en la categoría de Turista, o lo que es lo mismo, de tres estrellas.
-Los desayunos se sirven hasta las 9h. de la mañana.
-Al igual que en todos los recintos de Cuba, está totalmente prohibido fumar dentro.
-Por la mañana pasa el servicio de habitaciones, dejan todo organizado y como detalle hacen figuritas con las toallas sobre la cama.
-Está prohibida la entrada a cualquier persona que sea cubana, aunque esta persona venga acompañando a un huésped.
.:•.:•.:•.:•.:• FOTOS: .:•.:•.:•.:•.:•
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Como podéis ver he colgado varias fotos, os explicaré un poco en qué consisten:
Foto 1 - Documentación Hotel --> Aquí podéis ver la tarjeta de huésped que da el hotel al llegar y la tarjeta que nos da la mayorista con quien contratamos la estancia.
Foto 2 - Entrada Hotel --> Pues como dice su título, aquí podemos ver la entrada del hotel, con su correspondiente guarda de seguridad.
Foto 3 -Estado Real del Hotel --> He decidido colgar esta foto para que veáis como es realmente el hotel desde fuera, no como en las fotos de los catálogos que se ve nuevecito.
Foto 4 - Vista Izquierda desde el Hotel --> Estas son las vistas que podemos ver desde la parte delantera del hotel si miramos hacia la izquierda.
Foto 5 - Vista Derecha desde el Hotel --> Al igual que la foto anterior pero en este caso mirando hacia el lado derecho.
Foto 6 - Vista desde calle Galiano --> Si nos asomamos a las ventanas que dan hacia la calle Galiano (entrada al hotel) podremos ver estas vistas.
Foto 7 - Una de las vistas desde la piscina --> Como os comentaba antes, la piscina se encuentra en la azotea, y esas son las vistas que podemos ver desde uno de los laterales.
.:•.:•.:•.:•.:• OPINIÓN PERSONAL: .:•.:•.:•.:•.:•
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Era 6 de Febrero de este mismo año 2005 cuando llegamos al hotel Deauville. La primera impresión no fue demasiado buena, habíamos mirado diferentes hoteles pero al final por precio y localización escogimos este.
Las fotos que nos habían enseñado en la agencia de viajes no se correspondían demasiado con la realidad, desde fuera no se veía demasiado confortable, las paredes eran viejas, la pintura estaba bastante mal, se veían como con humedad. Y pensamos "a ver donde nos metemos..."
Al entrar la gente de recepción fue muy amable, nos atendieron muy bien, nos dieron la "Tarjeta del huésped" que es un documento que se necesitaba para poder acceder al comedor y al hotel dependiendo de la hora de la noche que fuera.
Nos subimos en el ascensor y nos dividimos en parejas, mi amiga Laura y yo dormíamos en la misma habitación, la 419. Al llegar a la habitación abrimos la puerta mediante una tarjeta electrónica y nos quedamos paradas, estaba bastante bien la habitación en comparación con la imagen que nos habíamos hecho al bajar del autocar.
A nosotras nos tocó la habitación primera que os he descrito, íbamos 8 personas y a nosotras dos nos tocó la mejor. Las vistas desde la ventana de encima de la cama no eran nada buenas, ya que no veíamos más que una pared de un edificio a pocos metros. Ordenamos un poco la ropa, cotilleamos sobre la habitación y nos fuimos a ver las otras 3 habitaciones (la de nuestros amigos).
A otros dos les había tocado en la misma planta que a nosotras, pero no estaban nada contentos con la habitación. Los otros estaban muy bien en la suya, les tocó en diferentes plantas que a nosotras. Luego vinieron a ver la nuestra, y todos coincidíamos en que habíamos tenido mucha suerte. La salita que teníamos se convirtió en dos ocasiones como sala de reuniones para los 8, subíamos unos mojitos del bar y a pasar allí el poco rato libre que teníamos para descansar.
Como podéis ver, al final todo resultaba estar muy bien, al menos en mi opinión. Por la mañana nos levantábamos muy pronto para ir a desayunar y aprovechar el día.
El restaurante del hotel donde desayunábamos ofrecía diferentes tipos de comida para agradar a todo el mundo, aunque lo que más éxito tenía era coger unas tostadas, pasarlas por la tostadora y untarlas de mantequilla y mermelada. Pero ya os digo, podíamos encontrar fruta, pasta, cereales, croissant.... En cuanto a bebidas podíamos coger leche, zumos, cafés... Os diré que el zumo de naranja que probé allí es el más malo que he tomado en mi vida, pero cuando digo allí me refiero a Cuba, no al hotel, ya que por ejemplo el que se servía en el hotel de Varadero también dejaba mucho que desear.
Pues como os decía, después de desayunar nos íbamos a hacer turismo por los diferentes barrios de la ciudad. Sobre las 20h. volvíamos al hotel a ducharnos y prepararnos para ir a cenar y de fiesta. Ahí es cuando teníamos un pequeño rato para nosotros mismos, pasar un rato en el hotel descansando, bien en nuestra salita o en los sofás de la recepción.
No me gustaría acabar la opinión sin contar las cosas negativas, porque también las hay, lo que pasa es que prefiero recordar las buenas. Pues bien, como negativas os contaré dos cosas que en el fondo vienen a ser una, y "ocasionada" por la misma persona.
Yo por esas fechas llevaba el pelo teñido de rojo, quizá algunos recordéis que hubo una temporada que tenía colgada en Ciao mi foto con ese color de pelo. Bueno pues el primer día, al llegar al hotel y ducharnos, utilizamos las toallas que proporciona el hotel. Como muchos supondréis, la toalla se tiñó un poco de color rosa por culpa del tinte de mi pelo. La chica que al día siguiente vino a limpiar la habitación y hacer las camas, me dejó una nota en la mesita en la que muy amablemente me pedía que utilizara cada día la misma toalla porque no sabía si podrían limpiar el tinte y no quería tener problemas por llevar más de una toalla así. Yo entendí perfectamente el incidente y utilicé la misma toalla las otras tres noches para secarme el pelo. La chica era muy simpática, la conocimos un día en los ascensores y era muy educada y respetuosa.
Al tercer día de estar allí, salíamos del hotel para ir a ver el casco viejo y empezó a llover, una de mis amigas decidió ir a su habitación a buscar el paraguas, y allí se encontró una sorpresa: abrió la puerta y vio a una de las chicas que hacen las habitaciones, tumbada en su cama hablando con otras dos personas que también estaban sentados en la cama, en su cama. Cuando la vieron entrar se exaltaron pero no dijeron nada. Mi amiga se enfadó muchísimo (y con razón).
El día que dejábamos el hotel, pasamos por recepción a entregar las llaves, comprobaron que estuviera todo en orden y entonces ahí fue cuando tuvimos un pequeño incidente. A mi me reclamaban el pago de una toalla (y en cierto modo lo encuentro lógico), y a mi amiga de la otra habitación le reclamaban dinero por llamadas de teléfono. Ahí nos quedamos parados ya que nosotros no teníamos a nadie a quien llamar ya que no conocíamos a nadie de la ciudad.
Yo decidí subir a hablar con la chica que nos organizaba las habitaciones de nuestra planta, y me estuvo comentando que el día en el que se había apuntado que se debía la toalla, ella no había trabajado. Eso fue el tercer día de nuestra estancia, nos comentó que había pasado la nota una compañera suya. Al final resultó que esa chica era la que había estado en tirada en la cama de mi amiga, y la que realizó todas las llamadas que pretendían cobrarle a mi amiga.
Así que como podéis ver, el hotel en sí me gustó mucho, el trato de la gente también, pero tuvimos el problema explicado con una de las trabajadoras. Por cierto! La toalla la tengo en casa porque la pagué y me la traje de recuerdo, dos gotitas de lejía y la toalla nuevecita, pero eso sí, ahora tengo una toalla cubana jajaja.
En fin... espero no haberos cansado demasiado explicando mi experiencia negativa, pero es que creo que allí como en todos sitios hay gente que tiene muy poca vergüenza y que es necesario que se sepa.
Me gustaría decir que si he destacar lo que más me gustó del hotel es su situación geográfica. Se podía sentir el olor a mar, la vida que despierta el malecón (que está a menos de tres metros), ver los barrios pobres de la ciudad y poder andar un poco y descubrir los nuevos. Un lugar que daba la oportunidad de ver las dos caras de La Habana.
Creo que no me dejo nada sin contar, aún así si alguien tiene alguna duda o quiere saber alguna cosa más, que no dude en preguntarme, ya sea mediante comentario o en el libro de visitas. Espero que si vais algún día a La Habana, al menos paséis por delante a ver qué tal os parece.
Gracias por leerme.
Saludines ;)
Cristinna.
31.03.2007 17:30
Lo mejor de Cuba son los cubanos....
15.12.2006 10:39
Me ha parecido una opinion muy buena, solo una cosa que la zona del hotel se llama Vedado no Venado y esa parte no es exactamente la habana vieja.
16.07.2006 02:35
me gustaria hacer un viaje asi pero no tengpo con quien ir