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Hola a todos mis amigos de CIAO:
No sé que es lo que me está pasando últimamente pero me cuesta más escribir. El caso es que tengo por aquí dos o tres ideas, y alguna opinión por ahí empezada a la que no termino de darle cuerpo.
Y esta opinión también se estaba viendo afectada por esa especie de pereza que me está invadiendo. Claro que con la época de mucho trabajo que estoy teniendo tampoco es de extrañar que con el cansancio, yo que no soy mucho de escribir, prefiera otras actividades. Pero vamos a lo que vamos, que no es otra cosa que opinar sobre el hotel en el que nos alojamos en nuestras vacaciones de verano (que lejanas parecen ya).
El hotel Occidental Costa Teguise, de cuatro estrellas, está situado en Lanzarote, a sólo 14 kilómetros del aeropuerto (este fue uno de los motivos que nos influyó a la hora de elegir hotel en esta isla), y más concretamente frente a la playa del Jablillo, en una zona llena de vida con bastantes tiendas, restaurantes, locales de copas, algún que otro supermercado, etc.
El hotel es un gran edificio, que cuenta con 314 habitaciones, con una entrada que da a un gran hall, donde encontraremos la recepción, algunas tiendas, zona de internet (con cargo), cabinas telefónicas, la consigna para dejar las maletas sin control (abierta a cualquiera que quiera entrar y que no me ofreció ninguna seguridad, pudiendo y debiendo dejar bolsos ordenadores, etc. en recepción), una pequeña zona donde encontraremos una mesa donde alquilar coches o contratar alguna excursión; y desde donde podremos divisar y bajar al comedor, a la zona de ocio y a los jardines y piscinas. Si miramos hacia arriba veremos parte de los pasillos de acceso de los pisos superiores. Es un hall que, gracias a las grandes cristaleras que tiene, siempre goza de una gran luminosidad.
LAS HABITACIONES
En cuanto a las habitaciones, según pude apreciar porque estuvimos en dos distintas (ya os contaré después el motivo), aunque las de una zona del hotel necesitan una remodelación, están bastante bien, son amplias, ya que en nuestro caso también pusieron una cama supletoria y seguíamos disponiendo de espacio suficiente, tienen una decoración bastante funcional y sencilla, con muebles de caña y bambú que tan de moda estuvieron hace años, y las habitaciones constan de dos camas, bastante cómodas, (también las hay con cama de matrimonio), mesitas de noche, escritorio, televisión con mando a distancia, una pequeña nevera que está vacía pero en la que podremos guardar lo que necesitemos, un banco para dejar la maleta, un armario empotrado, y una mesita y un silloncito. La habitación también dispone de una terraza con mesa y sillas, a la que yo encontré un inconveniente, y es que no disponía de un pequeño tendedero para los bañadores y toallas y del que ya disponen muchos hoteles para evitar el espectáculo de las toallas en las barandillas de las terrazas. En el armario empotrado,
Fotos de Hotel Grand Teguise Playa, Lanzarote
Hotel Occidental Grand Teguise Playa, Lanzarote
bastante espacioso y con caja de seguridad, pudimos encontrar alguna almohada más por si la necesitábamos.En cuanto al cuarto de baño el de la primera habitación que ocupamos era bastante grande, con una gran bañera redonda, que tan de moda estuvieron allá por los años 60 ó 70, pero que a todas luces necesitaba una remodelación.
En la segunda habitación era algo más pequeño pero también era más moderno y estaba en mejor estado, eso sí no había mampara en la ducha, sino que tenía una de esas molestas cortinas de ducha que a mi me dan mucho repelús, pero hay que reconocer que limpia estaba.
En la zona de la ducha había unos dispensadores con gel de ducha y champú, y el primer día en el lavabo había la consabida pastilla de jabón y otros utensilios que el hotel suele dejar para uso de los huéspedes, pero que en ningún momento, a lo largo de los 8 días que duró nuestra estancia, repusieron. Sí eché de menos que por lo menos en algún momento dejasen otra pastilla de jabón, ya que veía que al final íbamos a tener que pedirla en recepción.
Las toallas, si lo estimabas conveniente, te las cambiaban todos los días, y las sábanas cada dos o tres.
ZONAS COMUNES
En la zona de ocio interior había un gran salón con un bar un tanto curioso ya que la barra y aledaños eran de forma circular y una de las partes exteriores del círculo en que estaban colocadas las mesas giraba, aunque muy lento, pero daba un ambiente un tanto singular. Este espacio estaba adornado con bastante vegetación y algunas zonas de agua y puentecitos. También había un escenario donde por la noche se podían ver los espectáculos nocturnos típicos en algunos hoteles. También podíamos encontrar en un lateral una zona con unas mesas de billar.
Desde este gran salón se accedía al comedor y a la parte exterior del hotel donde se encontraban los jardines con las dos piscinas de adultos, una de ellas climatizada, y la piscina infantil, la pista de tenis y el minigolf. En torno a las piscinas estaban dispuestas las hamacas bastantes en no muy buen estado (y a veces difícil conseguir una por la manía que tiene la gente de acaparar aunque no las utilice, aunque en un cartel dijese que estaba prohibido reservar) y una zona de aseos, el gimnasio (no puedo contar como era porque no entré), un cuarto donde nos cambiaban las veces que quisiéramos las toallas para la piscina, dentro de un horario y siempre que hubiese (cuando llegas a la habitación por primera vez encuentras una por huésped encima de la cama, no haciendo falta depositar fianza alguna), una dependencia donde había un refriguerador con sandwiches, una máquina dispensadora de bebidas, una máquina de café y vasos y platos (en principio era sólo para el uso de los usuarios del todo incluido, pero lo cierto es que cualquiera podía acceder a este servicio). También había un bar abierto en el mismo horario que la piscina y distintos espacios con sillones y mesas.
Desde esta zona del hotel, se podía acceder casi directamente a la playa, y la puerta de acceso se habría con la misma tarjeta/llave de la habitación.
A las habitaciones se accedía por largos pasillos enmoquetados, que en algunas zonas necesitaban un poco más de luz y un lavado de cara, tanto de paredes como de moqueta, algo que no era de extrañar ya que en alguna ocasión vi a una señora de la limpieza limpiarla con la fregona en vez que con un aspirador (¿?).
LA COMIDA
Había dos grandes comedores unidos y en cada uno de los cuales se había dispuesto dos buffet: uno de ensaladas y platos frios y otro de platos calientes. Además en medio de los dos también había un espacio bastante amplio para los postres. También en esta parte central que se encontraba entre los dos comedores había un espacio dispuesto para comida en vivo, aunque sólo funcionaba durante las cenas.
En cuanto a la variedad y calidad de la comida, para tratarse de buffet era bastante buena y sobre todo teniendo en cuenta lo ofertado en esta clase de establecimientos.
Los desayunos también eran variados, tanto de dulce como de salado, pero aquí sí que pondría un “pero” el café era bastante malo y los zumos (que eran de esos de máquina) bastante aguados y en la mayoría de los casos sabían todos igual.
El personal del comedor era bastante agradable y servicial, diligente y siempre dispuestos a satisfacer tus necesidades. Si en algún momento faltaba algo o les preguntabas si podían proporcionártelo, si estaba en sus manos, lo hacían con diligencia y amabilidad.
Otra cosa muy de agradecer era el de la organización en los comedores, ya que no se formaban colas a las horas de las comidas, algo que es bastante habitual en la mayoría de los hoteles.
EL PERSONAL
Ya os he hablado en el apartado anterior del personal del comedor, pero las mismas cualidades se pueden extender al personal de recepción, al de los bares, o al del resto del hotel.
NUESTRAS PERIPECIAS
Ahora voy a dar paso a mi experiencia en este hotel.
Si bien nuestra estancia terminó siendo bastante agradable, los dos primeros días se vieron empañados por los acontecimientos que paso a contar.
La primera habitación que nos dieron se encontraba en piso a pie de jardín. Cuando íbamos a la habitación, el pasillo (ya os he comentado como era alguno de ellos) no me dio muy buena sensación ya que la moqueta estaba llena de manchas y la pared tenía un color un tanto indefinido.
Cuando entramos a la habitación nuestra sensación cambió, ya que si bien, sobre todo el baño, se veía un poco anticuada, estaba en buenas condiciones y muy limpia.
Lo malo fue por la tarde noche. Antes de ir a cenar, nos encontramos un par de insectos bastante grandes (parecidos a cucarachas), que procedimos a liquidar, pero no obstante dimos queja en recepción de lo sucedido cuando fuimos a cenar, y nos dijeron que se debían haber colado por el balcón, que hacía un par de días habían fumigado y al haber mucha humedad no era de extrañar que hubieran buscado cobijo dentro del edificio. La verdad es que no entendí muy bien esta explicación, ya que si habían fumigado deberían haber exterminado los bichos, pero les dimos un voto de confianza. Nos dijeron que de todas formas mandarían a alguien para hiciera un repaso exhaustivo y que echarían algún insecticida.
Cuando volvimos parecía que todo estaba en orden, pero al cabo del rato volvimos a ver otro “especimen”. Llamamos inmediatamente a recepción y vino una limpiadora para hacer otro "registro" y nos trajo un insecticida, por si queríamos utilizarlo, ya que dado que era la hora de dormir, si cerrábamos la ventana, no creía muy conveniente utilizarlo. Lo echamos por fuera de las puertas y ventanas y cerramos bien.
A la mañana siguiente nos encontramos otro "bichito" en la puerta de entrada de la habitación. Está claro que montamos en cólera y subimos indignados a recepción. Otra vez muy buenas palabras, nos volvieron a decir que tomarían medidas, pero lo cierto es que otra vez por la noche volvimos a las andadas. Nuestra indignación fue en aumento volvimos a recepción dispuestos a montar la de San Quintín, y nos dijeron que en ese momento no tenían ninguna habitación libre, pero que a la mañana siguiente sin falta nos cambiaban de habitación. Yo mostré mi indignación y les dije que no podía entender como un hotel de esa categoría podía tener tales deficiencias y más con los productos y aparatos que hay hoy en día para subsanar estas cosas. No puedo entender que en un hotel no sean capaces de poder solucionar estos aspectos, por mucho jardín que tengan, ya que si no puedes con insecticidas hay hoy en día unos aparatos de ultrasonidos, que enchufas a la luz y repelen toda clase de insectos y otros animalitos.
No nos quedaba otra que aguantar otra noche más en aquellas condiciones, pero ya les dijimos que no estábamos dispuestos a aguantar ni una más, y removeríamos Roma con Santiago, para dar todas las quejas necesarias a los Organismos que correspondiesen.
Afortunadamente a la mañana siguiente, nos cambiaron a una habitación de un piso alto y el resto de la estancia transcurrió de maravilla.
¿RECOMENDABLE?
Pues en definitiva, si creo que es un hotel recomendable, siempre y cuando desde que realicéis la reserva dejéis bien claro que queréis un piso alto, cuanto más mejor, y si es en las habitaciones de la parte principal del edificio mejor que mejor.
Es un hotel limpio, bien equipado, con una playa que aunque pequeña es muy agradable y tranquila, con una zona por donde pasear y comprar bastante maja, y donde puedes encontrar, si no allí mismo bastante cerca, restaurantes y bares de copas suficientes para elegir.
Además, para los aficionados al buceo, o que quieran aprender este deporte, la playa del Jablillo ofrece muchas posibilidades, pero esto ya es otra cuestión.
Muchas gracias a todos por vuestras lecturas, comentarios y valoraciones.
Genial el artículo aunque, si te digo la verdad, el tema de las cucarachas me hace replantearme si me alojaría en ese hotel. Cada uno que se lleve de casa la compañía que quiera, no es necesario que el hotel se las apañe para aumentar el grupo, basta con que preste alojamiento. Saludos.
En general no está mal, pero sinceramente, odio las cucarachas o cualquier bicho que se le parezca y no me extraña que os enfadárais tanto. Yo no habría dormido tranquila por si se me suben a la cama, ¡ay, qué asco! Un beso.
Pues no parece estar nada mal este hotel y en cuenta tendré tus recomendaciones si decido alojarme unos días en el cuando vaya de visita por esa zona. Muy buena opinión en todos los sentidos :P
17.12.2010 16:13
Genial el artículo aunque, si te digo la verdad, el tema de las cucarachas me hace replantearme si me alojaría en ese hotel. Cada uno que se lleve de casa la compañía que quiera, no es necesario que el hotel se las apañe para aumentar el grupo, basta con que preste alojamiento. Saludos.
16.12.2010 18:42
En general no está mal, pero sinceramente, odio las cucarachas o cualquier bicho que se le parezca y no me extraña que os enfadárais tanto. Yo no habría dormido tranquila por si se me suben a la cama, ¡ay, qué asco! Un beso.
16.12.2010 04:53
Pues no parece estar nada mal este hotel y en cuenta tendré tus recomendaciones si decido alojarme unos días en el cuando vaya de visita por esa zona. Muy buena opinión en todos los sentidos :P