Hotel Princess, Mendoza > Opiniones (1)

Este Hotel, se encuentra muy bien ubicado en la zona central de la ciuda de Mendoza, frente al Casino y Hotel Hyatt, y en la zona tranquila de restaurates de más categorias de la ciudad.
Pero esto no era novedad para mi, ya que siempre me hospede en el Hotel Carollo, que no es otro que el hotel siames pegado al Hotel Princess y vinculados en todos los servicios.
En realidad empezare por el comienzo, no era mi intención hospedarme en este hotel, pero al llegar al Hotel Carollo, no nos dieron la habitación que pedimos (al frente), sino que tenian designada una interna (no nos gustan esta habitaciones) y sino solo quedaba una externa, pero que era muy chiquita y con camas gemelas que quitaban aún más espacio al lugar. Por esta razón y por habernos reconocido como clientes habituales del lugar, nos ofrecieron una habitación en el Hotel Princess por el mismo precio.
Luego de verla accedemos y aqui comienza mi descripción del Hotel.
La habitación no era demasiado grande, pero era funcional y como solo estariamos 2 dias y medio esta bien. Tenia un placard muy pequeño, casi diria para 1 persona, con perchas y cajones, asi como también una comoda con espejo y silla tipicas de estos hoteles, pero bien ubicada y comoda.
También habia una banqueta en la habitación que servia para apoyar mochilas y tenia un asientito mullido incorporado a manera de asiento. El baño era pequeño y con una distribución rara, no dando mucha libertad de movimiento.
Dispone de aire acodicionado central, pero no nos gusto que lo apagaban y prendian cuando ellos querian, por ej. para dormir lo tenian apagado, y si querias aire llamabas y ahi te lo prendian, es decir, era central, pero manejado individualmente para cada habitación. Esto quita comodidad porque en lugar de estar siempre disponible hay que solicitarlo cada vez que se lo desee, ya que ellos mismos lo anulan.
En relación con su siames Carollo, notamos que no tiene incluido en la fachada exterior un doble frente de vidrio tornasolado que hace las veces de protección contra el intenso sol y también repele los ruidos externos, razón por la cual esta habitación que daba a la calle resultaba algo ruidosa.
Los servicios eran compartidos con el Hotel Carollo, con la ventaja de disponer de otro ascensor interno que da a la zona del desayunador y la puerta a la pileta (tambíen compartida) por si no se quiere pasar por la recepción principal, sino que llega al sector de bar (?) que en realidad es una zona de descanso entre los lobbys de ambos hoteles y es donde esta la maquina para uso de internet de los clientes.
Las ventajas de compartir los servicios es que siempre estan reponiendo en el servicio de desayuno. Lo malo podría ser que es muy concurrido y a veces incluso se llena a pesar de disponer de muchas mesas. Cuando nos alojabamos en el Hotel Carollo creiamos que tener una sola pileta (que no es muy grande dicho sea de paso) era algo negativo, pero comprendimos que como no es climatizada y el agua en Mendoza es bastante fria muy poca gente se mete en ella, sino que se dedican a tomar sol, razón por la cual a veces es dificil conseguir reposeras o en su defecto sillas y mesas.

El servicio no nos dejo muy conforme acostumbrados al excelente servicio que siempre recibimos en el Hotel Carollo. En general la atención en la recepción fue desde aceptable hasta mala. Incluso un dia en que salimos tempranisimo (5.30 de la mañana) estuvimos esperando pero al no haber nadie, decidimos dejar la llave y salir por la recepción del Hotel Carollo donde nos abrieron la puerta.
Ambos hoteles cuentan con servicio de late-check out, o al menos nosotros siempre lo solicitamos y siempre nos lo dieron, y también con servicio de transfer al aeropuerto. El año pasado en nuestro anterior estadia en el Carollo, al no haber nadie más que necesitara transfer al parecer nos dieron un remis en el horario que nosotros necesitabamos aunque no fuera el indicado en los horarios que dicta el hotel y lo abonaron ellos. Este año no fue así, y nos indicaban que solo estaba disponible el transfer en el horario estipulado, sin ninguna otra intención, asi que simplemente tuvimos que pedirnos un remis y pagarlo nosotros. Esto es lo que llamo poca atención al cliente, pero supongo que es como se manejan en este hotel a diferencia de lo que ocurre en el Hotel Carollo que hace que siempre lo haya elegido para mi estadia en Mendoza.
La tarifa diaria del Hotel Carollo es de 180 pesos argentinos (unos 60 dolares) para una habitación doble, que si bien no es carisima, tampoco es barata, ya que en general han aumentado bastante los precios de los hoteles en Mendoza, algunos exorbitantemente. El Hotel Princess tiene una tarifa de 205 pesos argentinos creo, y en mi humilde opinión no esta para nada justificada la diferencia en el precio, ya que las pequeñas diferencias de servicio comparado con habitaciones no muy amplias (estuvimos espiando algunas desocupadas) y lo más nuevo del hotel no lo justificarian.
Resumiendo no esta mal, pero si pudiera elegir ni dudaria en elegir el hotel Carollo que a menor precio me brinda mejores o iguales servicios (incluyendo la excelente atención) aún con un hotel de más antiguedad, pero bien cuidado.
Saludos y espero visiten Mendoza, ya que es un lugar hermosisimo de Argentina.