Hotel Terramar, Sitges
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Arruinaros nuestra boda

1  29.06.2012 (03.07.2012)

Ventajas:
el lugar

Desventajas:
pésimo trato, poca profesionalidad

Recomendable: No 

Detalles:

Relación calidad precio

Comodidad del colchón

Atención al cliente

Limpieza del hotel

Ubicación del hotel

Más


Pommsomers

Sobre mí:

usuario desde:29.06.2012

Opiniones:1

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Esta opinión ha sido evaluado como muy útil de media por 5 miembros de Ciao

La gestión de este hotel de nuestra boda ha sido pésima. Desde diciembre el relaciones públicas en repetidas ocasiones nos ha dado muchas muestras de poca seriedad y profesionalidad. Aun así nos gustaba tanto el lugar que firmamos un contrato y dimos una paga y señal. En la prueba de menú tubimos ue aguantar los errores en el menú (no por culpa de la cocina) y los gritos de este señor tanto hacia nosotros como hacia el jefe de cocina. Días más tarde nos escribió diciéndonos que tenía un banquete muy importante y que el espacio destinado al plab b (en caso de lluvia) ya no nos lo guardaba. tuvimos mucha mucha paciencia frente al caos, mala organización y descontrol de este señor. Después de muchas reclamaciones, de ir al hotel y hablar con la dirección del hotel, quien reconoció la mala gestión por la prueba evidentes (e-mails, etc.) nos encontramos a dos meses de la boda y sin lugar, por culpa de su mala gestión, y además no nos dan respuesta ni a emails ni a llamadas, y ni siquiera nos devuelven la paga y señal. Ha sido una grandísima desilusión, que querríamos evitar a otros novios, por ello queremos informar de lo sucedido. Tenemos mails y pruebas de la mala gestión de este hotel y si nos nos stienden por esta vía, habrá que hacer otro tipo de reclamacione sformales. Este hotel presume de lo que carece: profesionalidad. No trata a los clientes como personas sinño como números. Nos han amargado el que tenía que ser el día más importante de nuestra vida. Ahora nos amenazan con denunciarnos por escribir públicamente la verdad, muy triste...
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Comentarios sobre esta opinión
magallanes13

magallanes13

30.06.2012 11:10

Lo siento mucho y espero que encontréis un buen lugar para vuestra boda. Saludos.

JO333

JO333

30.06.2012 01:49

La verdad es que, siempre que he estado en este hotel, he estado muy bien y sin problemas

lara155

lara155

29.06.2012 19:04

vaya, siento oir esto... El año que viene cuando celebreis el aniversario seguro que va mejor :) un saludo

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Hotel Terramar, Sitges - opinión de LaLanza aviejado pero resultón
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  1. magallanes13
  2. neprameht
  3. Paty28
y de un usuario adicional

"útil" por (20%):
  1. McJen

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