Hotel Torrequebrada, Benalmádena

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Hotel Torrequebrada: una estafa

1  11.09.2007

Ventajas:
Ninguna

Desventajas:
Todos :  servicio malo, situación mala, carísimo para lo que ofrecen

Recomendable: No 

Detalles:

Relación calidad precio

Comodidad del colchón

Atención al cliente

Limpieza del hotel

Más


anaimc

Sobre mí:

usuario desde:11.09.2007

Opiniones:1

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Esta opinión ha sido evaluado como muy útil de media por 4 miembros de Ciao

Yo me quedé totalmente descontenta y no se lo recomiendo a nadie. Me tengo alojado en hoteles de 3* que ofrecen servicio más cuidado, mejores instalaciones y a mitad de precio.
Te venden entre sus servicios un "Circuito lúdico spa" cuando la única instalación que tienen es una piscina cubierta con tres chorros (literal, son tres).
El segundo día de estancia en el hotel no nos limpiaron el cuarto de baño. Los cojines para las tumbonas del jardín tan sucias que daban asco, y si querías una tenías que buscarte la vida y recorrer todo el jardín cargando con ella porque el personal del hotel no movía un dedo por proporcionartela (es más, te decía que te buscaras tú alguna que estuviera desocupada). Las tumbonas estaban completamente salpicadas de barro.
En un hotel de 5* lo mínimo que espero encontrar es un servicio cuidado hacia el cliente, amabilidad y eficiencia. Nada más lejos de la realidad en el hotel Torrequebrada: el personal es mal educado, borde e ineficiente (recepción, piscina, servicio de habitaciones y mantenimiento..............ninguno dió la talla en mi experiencia en ese hotel). El personal de la piscina estaba más tiempo en el bar que en su caseta.

Resumiendo: una estafa que no le recomiendo a nadie.
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Comentarios sobre esta opinión
esthermen

esthermen

30.09.2007 19:37

Estuve hace unos años y tampoco me gustó. Un saludo,

martiruli

martiruli

11.09.2007 12:16

Está claro: No se lo recomendaré a nadie, qué cutre ! Saludos

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  1. esthermen
  2. BUENVERANO
  3. angellin
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