LO QUE HAY Y LO QUE NO HAY, NO NOS EQUIVOQUEMOS

Ante todo comentar que fui asesor financiero (año 2002-2003) del banco ING durante un período de mi vida que me hizo conocer la entidad por dentro y, si el famoso dicho de "no es oro todo lo que reluce" debiera ser puesto a prueba, posiblemente ésta famosa frase no fuera cierta del todo en el caso de ING. Iremos por pasos.

Por otro lado cabe comentar que, como toda entidad financiera que se precie, más si es un banco, ING dispone de una entidad, firma o empresa asociada que forma parte del mismo grupo, mírese como se quiera, que se encarga del tema de los seguros. En este momento es posible que haya ya cambiado de nombre (tengo productos y no lo sé la verdad) pero no se trata de otra entidad que NATIONALE-NEDERLANDEN, entidad que fue absorbida y que en un pasado estaba gestionada por otras manos que las del actual y competente equipo de ING BANK; también conocido como "el banco naranja".

Cabe destacar que los productos financieros son principalmente tres, me refiero a tres grandes familias: los productos de inversión (con los que se persigue el objetivo de rentabilizar el dinero), los productos fiscales (con los que se busca principalmente el deducir parte de los impuestos generados por los ingresos) y los productos de previsión; entre los que forman parte los seguros. También existen productos (entiéndase por producto todo plan financiero vendible/comprable como un plan de pensiones, un seguro del hogar, de vida, de responsabilidad civil, un seguro médico...) que mezclan una cosa con la otra y puedes tener, en mayor o menor medida, varios de tus objetivos cubiertos. ¿Recomendables? Depende de lo que busques, como todo.

Pongamos un ejemplo, "Juan es padre de tres chicos, lleva casado doce años con Sandra (vamos que no han perdido el tiempo) y disponen de unos ingresos medios, tiene 42 años y fuma". ¿Qué le interesa a Juan? ¿rentabilizar su dinero? posiblemente algo, si, pero no es primordial. ¿Un producto fiscal? No, su renta es media y debe tener otra preferencia pese a que bueno, un poco quizás pero no urge. ¿Un seguro? Completamente; de vida para ser exactos y para poder cubrir una eventual baja o muerte y que su mujer e hijos "no se queden en la calle y sin pan".

Bien, a lo que quiero llegar con todo esto y sin generalizar es que muchos asesores de seguros caen en errores de éste tipo (imagínense casos más complicados) y; en ING SEGUROS no faltan. Ojo, no estoy diciendo que sean malos, no, muchísimos buenos pero también muchísimos inexpertos y sin formación adecuada al respecto. Yo lo fui (no tengo que remitirme a oídas o a lo que me cuente por ahí) y la formación interna, pese a que se iba avanzando y formando, no era total o como debiera ser, o sea "cuando sepas y domines el tema; vendes/ofreces".

Bien, ya entrando en materia, salvado el primer punto del "vete con cuidado de que te venden/qué contratas", si que recomiendo completamente los productos de seguros de ING; ya digo, siempre en el caso de que uno de ellos sea lo que necesitas. Si porque, igual que ING DIRECT (y la cuenta naranja y diferentes fondos de inversión, su comodísima página web y movimientos on-line, sus rentabilidades y bajas comisiones cuando las hay...), sus productos tienen buenas condiciones de contratación, facilidad para ello, facilidades mil para consultas in-time, posibilidad de adecuación al momento y ante los cambios, buenos dividendos y rentabilidades. También extrema cobertura y, sin lugar a dudas y muy importante, una confianza en que se está confiando en una buena entidad y que se puede hacer perfectamente (el que es cliente lo sabe; habrá de todo claro).

Más detalle en www.nne.es, página a partir de la que podrás consultar información específica sobre productos, localización de oficinas, teléfonos de contacto, datos sobre la entidad, etc. aunque, nuevamente comentar, ponte en manos de uno de sus especialistas (completamente recomendado el cara a cara) y después consulta a otro de ellos. Encontrarás lo que buscas y te sorprenderá, incluso encontrarás muchas ventajas comparativas con otras entidades; sobretodo en cuanto a costes.
Por cierto, ahora si, consultando la comentada página os confirmo que ING SEGUROS se sigue llamando comercialmente NATIONALE-NEDERLANDEN. Recomendado.

Nuevamente muy interesante la oferta de éste ya consagrado y posicionado banco holandés en el mercado español, que es el que más conozco, sino a nivel mundial.