Iberia

Ventajas: Que son los únicos que vuelan en vairios vuelos desde mi ciudad (para mi desgracia)
Desventajas: en vez de "atención al cliente" que pongan" maltratación al cliente"

...del empleado del mostrador de Iberia hasta Madrid, cuando podia facturar directamente a París. Me toca por tanto en la T4 recoger el equipaje (veníamos desde Granada), y vuelvo a facturar la maleta para París, con tan mala suerte que la maleta por una empleada con muy pocas ganas de trabajar, la lanza sin pegatina. Dicha señorita situado en "el moderno y rápido" fast drog bag de la T4 de Iberia me dice después de diversas gestiones que la maleta ...
...con una máquina, y en Iberia y en estos tiempos que corren eso tiene un coste añadido de 10€ más la llamada teléfonica. Obviamente tuve que acceder a tal "chantaje" siendo así la única forma de volar. Tercera experiencia: Aeropuerto de Bostón, volamos hacia Madrid. Llegamos al aeropuerto de Bostón con bastante antelación. Dado que según nos comenta una señorita de información del aeropuerto, muy servicial por otra parte, nos indica en que mostradores ... Leer opinión

Ventajas: tiene?
Desventajas: ufff, todas, con un cabreo del copón!

...Como ya he viajado con Iberia y no me gustó nada, pues ésta vez, para ir a Praga escogemos billetes ida y vuelta con las chech airlines ( CZA AIRLINES) y así nos quitábamos de disgustos. A la ida - todo perfecto. Viajábamos con un Boeing no se cuántos, pero íbamos a gusto, las azafatas muy buenas, un servicio genial, con una comidita bastante aceptable, con bebidas, con todo incluido. Salimos casi a tiempo desde Madrid y llegamos en Praga justo a ...
...NO. Porque el servicio de Iberia era francamente pésimo. Pero vamos por partes: El vuelo salía a las 19:30h desde Praga. Generalmente, el tiempo de embarque son 30 min. A las 19:30 aún no habían abierto las puertas para poder entrar en el avión. Una cola enorme, la gente nerviosa, porque les duelen ya las espaldas del equipaje de mano, pero aguantando su rabia. Al fin y al cabo, es una cosa que pasa muy a menudo, y no sólo con Iberia. Así que hasta ... Leer opinión

Ventajas: destinos, precios (a veces), politica de equipajes, la T4
Desventajas: Ausencia de servicio a bordo. Volar en LCC pagando precio tradicional.

...un tiempo en el que Iberia era realmente mi primera compañía como decían en su publicidad y la utilizaba bastante para vuelos en Europa, a Alemania principalmente. Luego pasé bastante rato sin usarla, pero después de mis últimas experiencias (que han sido algo así como un reencuentro, un quién te ha visto y quién te ve) me animo a hacer algunos comentarios.Como muchos, tengo una relación de amor-odio con IB, aunque confieso que durante un tiempo ...
...las que llevo. Además en Iberia siempre han sido bastante generosos con los excesos, un par de kilos me los suelen perdonar sin problemas. Tal vez contribuya algo el tener la tarjeta Iberia Plus, aunque mi saldo está por los suelos siempre parece que te tratan con un poco más de manga ancha. Ahora acaban de oficializar esa manga ancha, poniendo el equipaje permitido en 23 kg. Volando con Iberia es obligatorio, como quien dice, pasar por la T4 y ... Leer opinión

Ventajas: Una experiencia más. Lo que no te mata te hace fuerte
Desventajas: Pérdida de tiempo, dinero y paciencia

...tendría derecho después a que Iberia me reembolsara lo que costase el parking, ya que barato precisamente no es, y no hay otro sitio donde poder dejar el coche. Entré, pregunté por la oficina de personal de Iberia, me indicaron y llegué a una sala de unos 50 metros cuadrados, sin aire acondicionado, sin asientos, y donde a parte de mí, habría, así a ojo, otras 60 ó 70 personas. Desconcertada, observé a la competencia. Bastantes de los allí presentes ...
...si conocía a alguien en Iberia y si me imaginaba cuales eran las características del puesto. Pude haberme esforzado más y haber hecho alarde de mi experiencia en este tipo de entrevistas, donde has de mostrarte fantástico, con desparpajo e iniciativa, demostrar que tienes datos y conocimiento sobre la empresa y en 5 minutos venderte como el mejor candidato del mundo mundial. Pero no me salió del alma. Al contrario, me mostré tan apática como ellas ... Leer opinión

Ventajas: Tiene mayor flota que otras compañías
Desventajas: Los retrasos, cancelaciones, la poca información al cliente... sigo?

...no debe y hacerlo con Iberia he optado por esto último (ya entenderéis por que) Que Iberia sea una de las compañías aéreas más consideradas de este "nuestro país" no lo pongo en duda, que tenga los mejores aviones, más flota, más azafatas, y más vuelos a todas partes del mundo, no lo pongo en duda, que aquel 23 de Noviembre, fue un fallo, no lo pongo en duda, pero el caso, es que, me quedé sin 12 horas de vacaciones, y no veo resultados por ningún ...
...habíamos visto un avión, de Iberia allí, en el finger, claro que, por lo visto no era el avión a Santo Domingo. Un chico que iba a coger el mismo avión, nos dice, que, el vuelo se ha CANCELADO, vamos, que no se ha retrasado, noooo se ha CANCELADO, directamente, así, sin explicaciones por parte de Iberia, sin nada más que decir... el revuelo que se monta es grande, como podemos imaginar, la gente se impacienta, pide explicaciones a las azafatas que ... Leer opinión

Ventajas: Barato
Inconvenientes incumplidos

...bueno pues nada aqui la va la correcion de viajes iberia pues me equivoque y puse en vez de viajes iberia puse la de vuelos con iberia bueno a mi de por si me gusta viajes iberias que tambien lo conocia pues frecuento mucho las paginas para viajar y la pagina www.viajesiberia.com ya la habia visto incluso por aqui habia hecho varias reservas , pues sus servicios me parecen a buen precio en temporada baja , pero cuando llega la temporada alta ni la miro pues sus precios rebasan a las otras compañias LA recomiendo en su pagina podras encontrar ofertas de vuelos , hoteles , chollos ,combinaciones entre vuelos , avion +hotel el servicio por la pagina esta bien pero recuerden a la hora de ver los precios lleguen siempre hasta el final pues muchas veces nos ponen precios de 10 euros claro sin impuestos ni tasas de aeropuertos... Leer opinión

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Ventajas: Creo que ninguna
Inconvenientes Todas las que pueda haber

...Primero decir que Iberia resulta la más cara de todas las compañías con suma diferencia. Me sale mucho más caro ir a Santiago de Compostela que a cualquier lugar de Estados Unidos y no digo nada de ir a España por 5000 pts voy a Madrid cuando tengo que pagar 30 000 pts por ir a Santiago de Compostela y gracias que es temporada baja. Este comentario para empezar. Ahora os cuento mi historia con Iberia: Yo pretendía disfrutar de unas tranquilas, relajadas y solitarias vacaciones en Tenerife, esas con las que uno sueña durante todo el año para cargar pilas y poder sobrellevar lo que queda del año. Pues, para mi desgracia, se convirtieron en lo que a continuación les detallo: Después de 5 cortísimos días llenos de incidentes (que tal vez cuente en otra carta, sobre las maravillas de las agencias de viajes"), el día 26 de Marzo... Leer opinión

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Ventajas: Oferta interesante y buenos precios
Inconvenientes La atención al cliente puede mejorar (aunque no es mala en absoluto)

...Después de cuadrar horarios, vacaciones, exámenes y compromisos varios ¡por fin! nos vamos de vacaciones... bueno, ahora no, en septiembre, pero al menos ya tenemos contratado el hotel con Viajes Iberia. Estuvimos mirando hoteles en Calella en varias páginas de internet, nos centramos en las agencias de viaje que además de operar off-line, también tienen página web, y los hoteles más baratitos (y que además estuvieran bien situados) los vimos en Viajes Iberia. Como teníamos un montón de dudas acerca del hotel (horas de entrada y salida, horas de comida, antelación de la reserva, qué pasa con el overbooking...) decidimos acercarnos a una oficina física. Bueno, a varias, porque visitamos las de Salamanca, Valladolid y Zamora. En la oficina de Zamora contratamos el hotel, pero donde mejor nos atendieron fue en la de Salamanca: no... Leer opinión

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