Iberia

Opinión sobre

Iberia

Impresión Total (566): Evaluación Total Iberia

 

Todas las opiniones sobre Iberia

 Escribir mi propia opinión


 


Viaje con Iberia ....na,nannanaaaa

2  29.05.2007

Ventajas:
Salimos casi a la hora

Desventajas:
Perdida o demora de equipajes, el telefono que nunca responde

Recomendable: No 

sorgina52

Sobre mí:

usuario desde:29.05.2007

Opiniones:1

Confianza conseguida:1

Esta opinión ha sido evaluado como útil de media por 6 miembros de Ciao

Llegamos a Venezia sin equipaje, estaba en la T4, resulto un problema contactar con un ser humano para reclamamr las maletas, 20 llamadas de Movil... utilizanado los recursos que Iberia te indica, llamadas, SMS .... Nos enteramos que las maletas estababan en el aeropuerto despues de ir a buscarlas por nuestra cuenta en taxi ( 40 Km ida y otros tanto de regreso y 155 euros de gasto ) e ibería aún no se ha enterado de que las hemos recogido, por todos los daños causados nos dan 267 euros, por cinco maletas. Hemos necesitado 16 intentos para enviar el Fax que solicitan.
Atención al Cliente Calidad= 0

Evaluar esta opinión

¿Cómo de útil te será esta opinión a la hora de tomar tu decisión de compra?

Directrices para las Evaluaciones

Comentarios sobre esta opinión
pelat

pelat

22.06.2007 01:33

Más cosas... Al final no nos hemos enterado si las maletas estaban perdidas, si estaban en el aeropuerto y no lo sabía nadie o q... Bueno, el caso es q si os dieron el dinero puedes estar seguro/a de q Iberia si q estaba al tanto, pq como comprenderás, nadie regala el dinero por deporte. Y más cosas, si no sabes enviar un fax, Iberia no tiene la culpa.

pelat

pelat

11.06.2007 21:58

Sólo una cosita... En "Venezia", como tú dices, Iberia no tiene personal propio, asi q debió atenderte una subcontrata (es decir, personal de otras compañías). Si fuisteis en taxi a recoger las maletas fue pq os dió la gana, pq cualquier compañia tiene un servicio de reparto en el día. Para terminar, parece q aún por encima te parece mal q te paguen 267 euros por las molestias, cuando dices q el gasto vuestro fue de 155. Se ve q protestar por protestar es gratis.

Pk2_x

Pk2_x

29.05.2007 16:32

Estamos siendo muchos los perjudicados con el modo de trabajo (por decirlo de algún modo). Pero parece mentira la forma de trabajar tan HORRIBLE que tiene esta compañía que pierde maletas, hace montones de retrasos y pérdidas de conexiones con otros vuelos, en fin, que NO A IBERIA.

Escribe tu comentario

máximo 2000 alcanzado

  Publicar el comentario


Evaluaciones
Esta opinión sobre Iberia ha sido leída 455 veces por los usuarios:

"muy útil" por (17%):
  1. denarius

"útil" por (67%):
  1. cuchufleta
  2. Pk2_x
  3. gatoazul2
y de un usuario adicional

"poco útil" por (17%):
  1. ViKs

La evaluación total de esta opinión no es únicamente el promedio de las evaluaciones individuales.