Como tengo experiencia con esta agencia tanto en internet, como con oficinas físicas, me gustaría hacer una comparación entre las dos, símplemente es exponer sus caracterísitcas sin ánimo de buscar un ganador, ni un vencedor. Vosotros mismos decidireis cual os conviene mas.
+++ ILTRIDA OFF-LINE +++
Hasta que comenzamos a reservar nuestros viajes por agencias on-line, la agencia Iltrida, en su delegación de Tarragona fue nuestro principal punto de referencia. Con ellos hemos reservado billetes de avión y hecho viajes organizados.
Su delegación de Tarragona no es nada del otro mundo, pero lo compensan con una atención exquisita y un trato muy personalizado. Tu les dices lo que buscas y ellos mediante teléfono o correo electrónico te van pasando y comentando todas las ofertas que tienen.
Se preocupan no sólo de reservar tu viaje, sino de prepararte un pequeño dossier de la zona o pais que vas a visitar para que estés mas familiarizado con ella si no te has informado antes por tu cuenta. A pesar de estar, a veces, la agencia hasta los topes de gente, pierden tiempo en atenderte y comentar contigo todos los detalles importantes del viaje y eso es algo bastante tranquilizador y que te proporciona mucha confianza. También me gusta que cuando pueden te hacen algún regalo como unas maletas de viaje, no de muy alta calidad, pero maletas al fin y al cabo.
Aunque ahora contratemos en internet siempre comprobamos si ellos tienen alguna oferta similar y si podemos, a igualdad de precio o un poquito mas, preferimos reservar el viaje con ellos, nos da mas confianza y seguridad.
Aunque en Tarragona hay dos delegaciones, os dejo la dirección de la que vamos nosotros, esperando que sea de vuestro interés:
Viajes Iltrida
Canyelles 12
43001 Tarragona
977 252 722
+++ ILTRIDA ON-LINE +++
Un despliegue de colorido nos recibe al entrar en esta página, incluso llega a ser un poco molesto para los ojos. Las opciones a elegir son unas cuantas.
BILLETES AVIÓN
HOTELES
ALQUILER COCHES
SEGUROS DE VIAJE
GOLF "on line"
CASAS RURALES
BALNEARIOS
CRUCEROS "online"
ESTANCIAS
VACACIONES online
PUENTES
GRANDES VIAJES
PRODUCTO PROPIO
SUPEROFERTAS
IDIOMAS
ENTRADAS ONLINE
ESQUÍ Y AVENTURA
BILLETES AUTOCAR
BILLETES FERRY
ALBERGUES
PUNTOS DE VENTA
REVISTA DE VIAJES
Cada una de estas secciones se abre en una página tipo viñetas (no se si esta es la manera correcta de decirlo). Alguna vez te piden que habilites las cookies para que se abra la sección correspondiente y eso marea un poquito.
Os dareis cuenta de que operan con otras agencias de viajes como Travelplan. Se nota una falta de rápidez en la página, sobre todo comparándola con webs como rumbo.es o muchoviaje.com.
+++ CONCLUSION +++
Personalmente, y en el caso de Iltrida, prefiero contratar en la AGENCIA "FÍSICA" con los empleados que ya tengo confianza, me favorece la cercanía y la pereza que me da navegar en su web
01.09.2006 16:39
Yo prefiero ir a la agencia porque además en aquella a la que acudo habitualmente trabaja un conocido de hace años y me siento muy bien tratado. Saludos.
24.08.2006 22:35
La buscare en la web no la conocia.
18.08.2006 04:59
Yo también prefiero ir en persona, que los errores de internet después no quiere asumirlos nadie y puede salir la cosa un poco del revés. Besucos ;P